如果到東南亞各國的主要購物中心逛一圈，你會發現少數具有臺灣顯著特征的商家-珍珠奶茶。
這些珍珠奶茶店通常開在最精華的位置，甚至就在星巴克咖啡的隔壁，售價一杯常超過臺幣80元；但消費者仍大排長龍，趨之若鶩，視之為最時尚的飲品，絲毫不遜于歐美的咖啡。
臺灣珍珠奶茶其實不只在東南亞受到歡迎，在大陸、歐美、紐澳、日韓都有類似的捷報傳回來，真可以說是舌尖上的臺灣珍珠征服了全世界人的味蕾。
不論是在高收入的已開發國家，或是經濟正發展中的新興市場，臺灣珍珠奶茶都能夠開啟一片天，這現象背后其實有很深層的含意，特別值得正在發展東南亞市場的臺商參考。
成功的先決條件
有特色的產品
商業發展研究院長期輔導臺商進入海外市場以及轉型跨境電商。從眾多的案例中，我們發現成功者的先決條件就是能夠開創出“有特色的產品”，正如臺灣的珍珠奶茶，是世界上獨一無二的特色產品。
與大多電子產品或腳踏車等工業產品不同，珍珠奶茶是真正從臺灣這塊土地上萌芽成長，為了臺灣消費者需求而誕生，且經過了長期發展與市場競爭。
臺灣珍奶從過去不知名的路邊茶攤、進化到大規模加盟店，再到專業品牌連鎖的茶飲店，不論是在產品或是裝潢設計的視覺上都不斷的創新與演化，從未停止。
到如今臺灣茶飲已發展出以茶葉、果汁、黑糖、牛奶、豆漿等不同基底為主的各種系列品牌，堪稱茶飲市場上之武當少林，各有巧妙不同。
臺灣茶飲店雖小，卻能快速地制作出按照個人需要的甜度、冰塊、軟硬或大小不同珍珠的特制產品。這些飲品花費不大，卻能夠在視覺、味覺上給予各國消費者當地沒有的美好體驗，這就是臺灣珍珠奶茶能成功的關鍵。
可以掌控關于產品的一切
源源不斷的開創新品能力
再回過頭看，臺灣以代工起家的工業產品，廠商大多只是在產品的全球分工當中擔任了某部分的角色，沒有從頭到尾，為了消費者而研發創新、制造生產并完成服務的能力。
但是，臺灣珍珠奶茶從業者可以掌控關于產品的一切，從研發到生產，再從自己的商店中，把產品交到消費者手中。也正是如此，臺灣珍珠奶茶從業者是真正擁有創新的引擎，有強勁且源源不絕的能力去開創新品，外國競爭者也難以學習，或以拚低價方式搶走市場。
臺灣珍奶賣的不只是大量制造的珍珠或茶葉，而是融合了食品研發、品牌行銷、包裝設計、店面管理、加盟連鎖、客戶服務等一連串價值工作下的產物，服務內涵要比大規模制造代工復雜許多。
當廠商欲透過跨境電商銷售產品到海外時，一定要借鑒臺灣珍珠奶茶的案例，思考如何透過市場調查、產品定位程序，找到產品的差異之處，并能夠透過產品與網站設計、廣告行銷、客戶服務等多方面的工作去創造出自己的商機。
如果只是想把大規模制造，冷冰冰的產品，在不經過行銷包裝之下就直接放在網絡上賣，成功的機率是很低的。
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中國飲品快報
編輯|小W 版式|小N
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