一位老板在社群里貼出了她朋友的店面圖片,大家都問里面怎么那么暗,她說,“平時都是關著燈的,客人來了才開燈”。能有這樣思維方式的老板,怪不得生意差。
稍微有點經驗的老板都知道,為了吸引顧客目光,在店面門頭和燈光設計上都會想方設法做得更加明亮和大氣,有些人甚至晚上都不會把門頭的熄滅,亮著就相當于一個路邊廣告。
我們很容易看出來這位老板的奇葩錯誤,那是因為錯得太明顯,但是有一些類似思維錯誤會更加隱蔽,老板自己可能都發現不了。
比如,很多老板經常會說:現在生意太差,沒錢做活動,做推廣,打廣告。這句話,表面上合情合理,但是對于開店做生意的人來說,就是犯了倒因為果的錯誤,做活動做推廣,并不是因為生意好,而是因為做了恰當的活動和持續不斷的宣傳推廣,生意才變好,做活動是原因,生意好才是結果。
再比如,有老板說,等我掙錢了,給店員工資高一點,他們就積極了。這樣的想法往往找不到或者留不住好店員,因為實際的情況是:積極的好店員才是你店里掙錢的原因,而不是你掙錢了,店員才會變好。怎么辦?要給員工高于他們期望的報酬,當然,這個報酬不僅僅是金錢,也是精神方面的東西,兩者相加才是店員的報酬。
再說幾個生活中的例子幫助理解。
女孩子們買化妝品的時候都會感嘆女模特的皮膚怎么那么好看,那么鮮嫩光滑水汪汪,于是果斷剁手把化妝品買回家,但皮膚依舊。我不否定化妝品的作用,但是起碼消費的決策邏輯是錯誤的:這些模特天生麗質皮膚好,就是他們成為廣告模特的條件之一,而不是因為他們使用了這些這些化妝品。
還有,很多爸爸媽媽都會鼓勵自己的孩子多打籃球,理由是可以長得更高一些,因為他們看到籃球場上的人都很高。實際上呢,之所以他們打籃球并不是因為會長高,而是他們本來就長得高,所以才去打籃球。
很多時候,我們要逆方向操作,就會避免倒因為果的思維陷阱,
越是沒錢的時候,更應該花錢,因為不花錢開源,節流就變得毫無意義;
越是迷茫的時候,越要往前沖,因為你不向前,就會越迷茫;
越是生意差,燈光就應該越亮,
你開店燈都不愿意開,剩下的電費能幫你救活一個店么?!
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