會員專享:《真功夫柜臺服務細節核查表》
中式快餐巨頭——真功夫,把服務細節化、分解化。
顧客到真功夫柜臺點餐,服務員該說哪些話、不該說哪些話,哪些服務必須提供、哪些服務可以忽略,都有詳細、嚴格的要求和訓練。
本期,《餐飲時報》特別奉上真功夫柜臺服務細節核查表,對快餐服務有借鑒、學習價值。
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