前些日子,職業餐飲網發了一篇文章《一面館老板搞了個“免費吃面”的營銷活動,卻被拘留5天!》,這大反差,引發了網友的廣泛評論。
江蘇淮安一面館老板,在自己車子違停被張貼罰單后,突發奇想,何不借機搞一個面館的營銷活動? 于是,他腦洞打開,在自己個人的微信公眾號上發了消息: 只要在淮安境內產生違法交通行為的,憑借罰單或手機收到的罰單信息,均可到他所開的面館兌換面條一碗。 并在其微信朋友圈進行轉發,該信息被瀏覽數千次,并被大量轉載。 但結果是,承諾的36000碗面條一碗沒有送出去。 后來,他被傳喚到了交警大隊,仍拒不認錯,因尋釁滋事,被交警大隊送進了拘留所,拘留了5天。
消息發出來,挺多人表示不能理解:
這面館老板構成“尋釁滋事”被拘5天到底冤不冤?這樣的“營銷活動”到底是靈機一動,還是腦子進水?他的事件對餐飲人有什么啟示呢?
職業餐飲網特約律師,奈雪の茶、樂凱撒等知名連鎖餐飲企業的常年法律顧問、餐飲法務官創始人侯其鋒為大家專業解析。
錯誤一
會鼓勵大家違章,擾亂了公共秩序
首先,我們來看看《治安管理處罰法》的規定:
第二十六條有下列行為之一的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款:
(一)結伙斗毆的;
(二)追逐、攔截他人的;
(三)強拿硬要或者任意損毀、占用公私財物的;
(四)其他尋釁滋事行為。
本條是關于尋釁滋事行為及其處罰的規定,尋釁滋事行為表現為行為人公然藐視國家法紀、社會公德,破壞公共場所秩序和生活中人們應當遵守的共同準則,實施尋釁滋事行為擾亂公共秩序的行為。
尋釁滋事行為一般侵犯的并不是特定的人身、人格或公私財產,而主要是指向公共秩序,向整個社會挑戰,蔑視社會主義道德和法制。
就本案而言,“免費吃面”是一種獎勵,當這種獎勵行為和“違停罰單”緊密結合在一起后,無疑就是為“違法停車”這一行為的直接激勵。
如果真的實施,其客觀效果就是鼓勵淮安境內的違法交通行為,更何況他給出的“獎勵”份數是36000碗!
而且即便是在陸某被依法傳喚到警方后,仍拒不認錯。
說到這里大家應該心里有數了,警方以構成尋釁滋事為由拘留他5天,還真沒冤枉好人。
錯誤二
還違反了廣告法
說到這里還沒有完,我們再延伸一下,拘留5天是公安機關對其“尋釁滋事”的處罰,除了這個處罰,陸某還有沒有其他法律責任?
答案是:有。
這就涉及到《廣告法》的規定了。
第九條廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚……
通過以上的分析,我們不難得出結論,陸某的這個“營銷活動”,屬于“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”的廣告。
違法后果是什么呢:
第五十七條有下列行為之一的,由工商行政管理部門責令停止發布廣告……對廣告經營者、廣告發布者,由工商行政管理部門沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,并可以吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件:(一)發布有本法第九條、第十條規定的禁止情形的廣告的……
怎么樣?拘留5天,那真是輕的,如果按照這一條,陸某可能受到更加嚴厲的處罰(《行政處罰法》第二十四條規定對當事人的同一個違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰,此事中如公安機關并未對任某進行罰款,工商行政管理部分仍有權對陸某進行罰款)。
答疑:公眾號、朋友圈發的信息,算是廣告嗎?
說到這里可能有朋友要問,我在公眾號、朋友圈發的信息,算是廣告嗎?
還真是廣告。
根據《廣告法》規定,在中華人民共和國境內,商品經營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的商業廣告活動,都屬于廣告。
也就是說,無論你是發在公眾號的,還是朋友圈的,還是抖音的,只要是直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的,都是廣告。
寫在菜單上的,貼在餐館大門上的、墻上的,也都是廣告。
前車之鑒
營銷不當風險大,絕味鴨脖被罰60萬元
去年雙十一前后,絕味鴨脖在天貓旗艦店上,微信公眾號等平臺上,連續發布低俗圖文,公然涉黃、性暗示,職業餐飲網還有專文報道《餐廳賣“軟色情”到底是春藥還是毒藥?》。
在這之前,絕味鴨脖就不時推送標題低俗、含性暗示、消費女性的文章,從《尺度空前!全城女主播一起發福利》到《今天開始|全程找鴨不犯法》,甚至引起《中國婦女報》聲討:企業的節操和底線到底在哪里?
絕味鴨脖為自己的低俗營銷付出了代價,因其發布的網絡廣告違反了廣告法,被長沙市工商行政管理局責令停止發布違法廣告,并罰款人民幣60萬元整。絕味鴨脖也向消費者公開了致歉信。
小 結
最后提醒廣大餐飲人,做廣告、搞營銷,求新穎、吸引眼球當然沒有錯,但是千萬不要忘記,社會公序良俗是底線,法律尊嚴不容侵犯,否則,分分鐘有可能像陸某一樣,聰明反被聰明誤,賠了夫人又折兵。
侯其鋒老師對餐飲法律有豐富經驗,還曾在餐飲咖app直播深度解析《7招應對餐企社保入稅》,感興趣的可以下載餐飲咖,進入餐飲咖·學堂《門店小課堂》里查看直播回放!
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主編丨陳青 編輯丨馬聰
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