五一小長假,有一家餐飲企業,不打折、不送優惠券,而是如火如荼地開展了一項顧客參與度非常高的“評選最美服務員”活動,不僅帶動五一假期消費,而是增進和顧客的粘性,一舉兩得。
本期《餐飲時報》以“九鍋一堂評選最美服務員”活動為例,談一談如何不搞打折促銷也能吸引顧客。
——《餐飲時報》原創報道
——《餐飲時報》原創報道
不打折、不送券
而是“選美”!
話說“九鍋一堂”這場評選最美服務員的活動,鋪墊時間從三月份就拉開了帷幕:九鍋一堂在自己的公眾微信上把美女服務員轟轟烈烈地推出來,讓顧客評選——你覺得誰才是最美服務員?
活動采取“簡單、直接、粗暴”的方式,沒有任何“博親情”的噱頭,上來就給顧客玩了一場眼花繚亂的“選美比賽”,讓顧客直接投票——
大家請注意——看看每個“美女服務員”的個人個性介紹語,實在是火辣辣、有趣、有料,著實吸引“宅男”粉絲:
1.沒有穿統一工裝;
2.沒有要求“正規”動作;
3.沒有“正統”的自我介紹。
如此這些,都和九鍋一堂定位“80、90顧客群”非常有切合度。
哈哈,是不是僅僅這些美女服務員的個性介紹語,就足以讓顧客忍不住點擊?
結果是——這場“選美”的微信推送,引發了上萬人瀏覽,“比起一般的活動來說,關注度很是火熱!”
“選美”是鋪墊
五一放榜拉人氣
舉辦一場活動,如何引起顧客的關注,是餐企的首要任務。但是,引起關注后的實際后續效應,更應該重視。
九鍋一堂“選美比賽”引起熱切關注并無數顧客參與投票之后,九鍋一堂選擇了在五一小長假發布“選美結果”——
這是在公眾平臺上的發布:
什么才是最美?
當然
勞動才是最美的
……
盡管你每次見到下面這些美女
他們都穿著普通的工作服
忙忙碌碌
鍋今天給你們來一組高顏值的
……
自從上次"最美服務員"評選以來
相信大家都在關心
誰是九鍋一堂而最美服務員了
慢慢往下翻吧
金曉麗
(得票:1343)
我的性格活潑可愛
頭上頂著各種隨便
臉上寫著各種單純
全身上下彌漫著各種2的氣息
不說話還好
一說話整一個逗比了得
開一個建設性的玩笑啦
別看我這樣
有時候我也會很安靜
也會很消沉
也會深夜里躲在被窩哭泣
我并不堅強
卻很愛笑
這就是我
周全麗
(得票:1072)
我是一個
先天感性
后天理性的女孩
成長的道路上
既充分享受做事過程中的快樂
又從不輕視每件事帶給自己的收獲
駕著理想的航船
把握著手中的羅盤
向理想出發
因此我愿意為我所熱愛的事業
投入最大的
勇氣、信心、熱情
奉獻出自己的
青春、勤奮、努力
周建榮
(得票:923)
愛音樂
當我遇見挫折和煩惱的時候
音樂讓我平靜
給予我力量
我也活潑開朗
用愛去書寫人生
人生不就是笑著面對嗎
偶知道要想成功
需先經歷風雨
逐步成長
一直以來
堅持認真做事
相信在九鍋一堂未來的風景里
我會更加靚麗
李月琴
(得票:879)
不知道怎么說
我就是不喜歡一成不變的生活
不喜歡循規蹈矩的日子
女孩子為什么就得
柔弱溫柔
青春就該活力四射
想瘋就去瘋
趁年輕
珍惜青春
珍惜美好時光
……
(得票:791)
一生是一個成長的過程
我們都在這條路上馳騁
如果一個人的一生
必須面臨不同的選擇
那么我就是伴隨著“選擇”成長起來的
自信讓我更聚魅力
勇氣帶給我動力
必須具有自己獨有的創新思想
做最好的自己
充實每一天
為青春留下完美的足跡
學習沒有盡頭
認真的人最有魅力
“選美”引發高參
與餐廳一舉多得
如此大力度宣傳自己的服務員,意思就是給顧客說:怎么樣,九鍋一堂服務員夠美吧?沒準你下一次到我們店里吃飯,為你服務的就是她喲~
而且最后還不忘溫馨提示一句:鍋偷偷的告訴你,據不夠確切的消息,她們都是未婚哦~心動就去店里勾搭吧…...
效果會如何,大家看看顧客的評論就知道了——
餐廳運營公眾平臺最大的問題就是:自說自話,顧客關注度不高,不論你發什么,顧客就是不理會!
而九鍋一堂這場活動,
1、沒有發紅包、沒有送券,沒有投入一分錢,卻取得比送券打折更好的效果;
2、好玩、有意思,個性化玩法,顧客參與度高;
3、把員工塑造成“明星”,員工更自信;
4、更關鍵的是,這種顧客強粘性,你懂得!
最后——
小時真心感覺
好活動策劃,
未必真花錢喔~~
你們餐廳有啥營銷好點子,歡迎和我們聯絡報道~~
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