明明是做家居的,餐飲卻經營得有聲有色!
對,說的就是宜家!
宜家餐廳正成為很多餐飲人關注的熱點現象。
但是,今天我們想給大家看的不是宜家(了解宜家的,前半部分可以忽略不看),
而是文章后半部分的一個新現象級企業,
這,可能是餐飲的一個新出口。
數據驚人:
2016年宜家食品年銷售額超過16億美元。
好評如潮:
“好吃不貴”、“環境真好”、“咖啡免費”、“瑞典肉圓超級好吃”……
不可思議:
甚至有顧客專程去宜家吃飯、排隊買冰激凌,順便逛逛。
宜家餐廳憑什么這么受歡迎?
宜家沾了“歇腳點”的光!
宜家商場“地處偏僻”、“就餐不便”,顧客購物時間又那么長,周邊就餐的地方非常少,餐廳自然火爆。
《餐飲時報》記者認為,宜家餐廳有如下競爭力:
高端品質、食堂價格
甜筒冰淇淋1元、熱狗3元、蔬菜沙拉8.5元、10元4串骨肉相連……幾乎是食堂價格,味道卻比食堂好很多。“30元就能在宜家吃飽全攻略”風靡網絡,宜家美食的性價比之高可見一斑。
快速,一分鐘可取餐
宜家餐廳巧妙地布置在顧客從三樓到二樓的必經之地,便于消費者逛完商場隨時就餐。餐廳采用明檔模式,顧客自助取餐,所有的菜品1分鐘內取到。餐廳內部幾乎看不到服務員,用餐后的餐具由客人自己完成。
價格極低,價值感極強
宜家餐廳的裝修自帶家居基因——簡單而不失品味,可圍坐的大木桌,配上低垂的吊燈,花很少的錢卻體現極強的價值感。包括產品,三文魚系列、宜家瑞典肉圓、甜品等來自瑞典,平價餐廳做出高端餐廳的體驗感。
還有,房租便宜,坐擁海量客流,又能利用強大的供應鏈輸出低價特色食材,宜家餐廳的優勢可謂得天獨厚。
乍一看,餐飲人只有羨慕的份兒,學不來,更學不會。
你錯了!
宜家餐廳的紅火,其實反映了一個事實:
高品質+有特色+低價格+很便捷,是做餐飲永遠不變的真理。
換句話說,顧客希望花最少的錢,在不耗費太多時間的前提下,到有格調、品質好的特色餐廳吃一頓。
找找看,哪些餐廳能滿足他們這一需求?
麥當勞、肯德基看起來可以。然而,它們在中國耕耘多年,特色已不再鮮明。如今,吃一頓肯德基,誰還覺得新鮮?
反觀中式快餐品牌,品質好一些的價位偏高,價位低餐飲品質欠缺,特色鮮明、令人耳目一新的更是難找。
與宜家異曲同工,這家飯堂迸發生命力
《餐飲時報》記者找到一家與宜家“異曲同工”悶聲發大財的餐飲模式:
生長在浙江義烏市的八婺飯堂——小型美食綜合體。
中餐的模樣賣快餐
八婺飯堂不是中餐館,不是快餐店,也不是特色餐廳,而是一個小型美食綜合體,產品是粗菜館+小吃+快餐,集三者優勢于一體。
如顧客評價那樣,它遠看像飯店,進去之后才發現是自助快餐。
飯店的體驗提供20+的快餐
傳統中式快餐人均消費在10到20元之間,競爭十分殘酷;大眾中餐人均消費多在50到80元之間,競爭激烈。
八婺飯堂讓消費者以肯德基的價位,享受傳統中餐的體驗。
只賣有群眾基礎的產品
飯堂的產品多是義烏當地特色菜品,又集合了豐富品類的當地風味小吃,菜肴含小吃在內150多種,
基本囊括了義烏及周邊地區的特色美食,都屬于有廣泛群眾基礎、不需要教育市場的產品。
大份小做、零點零賣
飯堂所有菜品一律小盤呈現,同樣的菜品與普通中餐館相比,盛具縮小50%。
如點心、包子等,零點零賣,甚至單個售賣。
顧客花50元可在這里享受到土豪級“四菜一湯”待遇。
高顏值拉升價值感
典型的徽派建筑風格,高高掛起的大紅燈籠,四方桌,長條凳,置身其中,濃濃的“客棧”風,怎么都不像人均20—40元的快餐。
快點快走
飯堂采用明檔模式,現做現賣,顧客自助取餐。
客人從進店點餐到餐后走人,也就20分鐘。飯堂內部基本無服務,也節省了人力。
現在,八婺飯堂已在義烏市開設12家門店,已成當地餐飲界關注的現象。
“小型美食綜合體”模式能不能在全國推廣開來,暫時不好說。
有兩點很明確,值得大家來思考:
1.像宜家一樣,
高價值感的產品+低消費價格,是消費升級時代市場的真理。
以前,“便宜沒好貨”,顧客可以默認和接受;
現在,便宜,顧客也不允許你沒品質。
這是市場新的變化。
2.打破業態界限形成的餐飲新物種,會凸顯更強勁的生命力。
以前,快餐店就是大家認為的麥肯裝修,
而現在,快餐的產品結構,匹配中餐的裝修和體驗,這樣形成的新物種,一下打破業態界限,迸發出更強的生命力。
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