• 貴到沒朋友的大龍蝦,卻被他玩出了花!

    2015年初,滿屏的“霸王鍋”刷遍朋友圈,一米大的鐵鍋海鮮匯聚,引起了朋友圈不小的轟動,而其創意就來自于已經營了7年的玖食龍蝦品牌,他們的主要產品為價格頗高的大龍蝦。

    當小龍蝦占據市場大半江山的時候,大龍蝦的消費客群也悄然開始培養。然而和火爆的小龍蝦相比,大龍蝦門店卻屈指可數,甚至存活率極低,是什么原因導致大龍蝦關店率高?尚沒有形成連鎖規模品牌?紅餐網見到了人稱龍蝦哥的玖食龍蝦掌門人盧文濤。

    這幾年火遍了大街小巷的小龍蝦,不僅受到食客青睞,也讓很多餐飲人趨之若鶩。然而,在以小龍蝦為單品的品牌叢林中卻誕生了這樣一家以專注大龍蝦為賣點的連鎖門店——玖食龍蝦。

    和小龍蝦的品類不同,大龍蝦品類人均偏高,產地集中國外,養殖技術更為復雜。雖尚屬藍海,但門檻過高,從國內開店情況來看,大多為主題龍蝦館,單店偏多,開店普遍半年就關門,這其中,玖食龍蝦創始人盧文濤在初創品牌時就遭遇了瓶頸。

    △玖食龍蝦創始人盧文濤

    開業第一天只賣出1只龍蝦

    2009年10月,創業第一天的玖食龍蝦只賣出了一只龍蝦,一個月賠了十幾萬,作為一個創業者,先要能輸得起。這在盧文濤的身上展露無遺。

    “創業的前期不可怕,難的是堅持的過程。這些年看得最多的是人們在生意最好的時候就賣了品牌,很少有能真正靜下心來做事情的人。這并不是花錢就可以做的事情,很多積累不僅是資金上的,更多是資源、經驗上的積累。”

    懷揣著創業者的堅持,盧文濤也擁抱著開放的心態。和互聯網企業聊品牌合作,不停地出入電視臺展示創始人IP宣傳爆款,研發零售爆款等等,在他看來,不一定每個人都要做高大上的事、成為最牛的人,總還是需要真正在做事情的人。

    熬過了最初的艱難,創業者的路途依舊很遠。可比起剛回國時的兩眼一抹黑,如今的盧文濤把行業沖擊帶來的危機感看得很淡,他說,“很多東西要先做好自己。”

    精簡冗雜產品線,主推8種口味

    經營玖食龍蝦多年,盧文濤深知,產品還是王道。

    一方面他認為,產品的吸引力要能跟得上企業發展的速度。“當企業發展過快時,內部產品的血肉難以支撐發展的骨架,企業就會面臨散架的危險。就像套氣球一樣,框架永遠要比產品快一步,但不能快很多。”

    另一方面,對于產品品質的追求,作為廚師出身的盧有著自己的堅持:“肯德基也沒有中央廚房,而是供貨商直接供貨到店內現炸。哪怕是西餐都尊重食材的現場制作工藝,更何況是中餐?”他要求全部產品全部直接在門店端加工。

    了解玖食龍蝦的人都知道,盧文濤是個十分隨性、喜歡玩的人,發現了好玩的東西就會隨時研發。自己創意出的龍蝦產品就有上百種,麻辣大龍蝦、奶油黑胡椒龍蝦、泰式紅咖喱大龍蝦、越南式大龍蝦、新加坡式大龍蝦、芝士年糕龍蝦、芝士上湯焗龍蝦等等,似乎世界各國的風味在這里都可以品嘗到。

    盡管已制作龍蝦20多年,但對他而言很多東西學也學不完。

    △盧文濤親自研發的深海野生龍蝦醬

    到現在,玖食龍蝦門店內精簡產品到40多種,味道不錯但做法復雜、出品不好把握、接受面太過小眾的產品,慢慢都被舍去。主要重心更聚焦在了受歡迎的7、8個產品上。

    偶爾的命題party讓盧文濤保持著創作的激情。比如前段時間國內頂尖藝術家的白色主題趴,要求龍蝦宴也要和白色主題靠攏。而這些天,盧文濤發現人們對松露、魚子醬的接受度慢慢開始放開,他開始思考如何讓東西和龍蝦之間產生碰撞。

    難被復制:上下游鏈條產生高門檻

    好的稀缺的產品永遠是市場爭相模仿的對象,紅餐網記者想起了前段時間拿渡品牌投放市場的新品牌黑玫瑰,也是以大龍蝦為單品,盧總不擔心品牌被復制嗎?

    “看似是一樣的龍蝦,其實是不同的,一盤龍蝦端上來,背后會涉及到關于養殖、挑選、制作一系列的產品鏈條。學我們,其實是沒那么簡單的。”盧文濤自信地回復道。

    △玖食龍蝦選用的加拿大龍蝦

    為何市場上嘗試推廣大龍蝦的品牌都紛紛敗下陣來?通過和盧文濤的談話,紅餐網記者總結出了四個大龍蝦品類背后的高門檻。

    1.做最了解大龍蝦的人

    既然產品是品牌的王道,玖食龍蝦的產品自然難以學到神似。盧文濤曾說,靈魂的東西如果不是沉淀到其中多年是很難抓住的。模式、玩法可以舉一反三,產品的東西卻是需要長年累月去接觸、去感知,他應該是餐飲界最了解大龍蝦的人了。

    2.嚴苛的采購環節

    注意這里說的采購是包括尋找供應商和進購食材后的養殖環節。因為作為第一家制作大龍蝦的品牌進入市場,加上盧文濤對大龍蝦深度的了解,很快供應商便主動找上了門。

    伴隨著企業成長,玖食龍蝦合作多年的供應商在技術上也越發先進。《上菜3》中盧文濤曾跟隨供應商的捕撈團隊出海,“通常11-12月開始就可以開海,之前就屬于保育期,一年兩季。捕撈會經過兩道篩選,一道看大小,籠子撈起時根據經驗判斷,過小的龍蝦會被扔回海里。另一道量尺寸,不夠長度的也會被扔回去。”聊起龍蝦,盧文濤滔滔不絕的向紅餐網記者介紹起來。

    △因為《上菜》欄目錄制,盧文濤親自去了龍蝦供應地加拿大

    供應可以保證一年四季,但是趕上國外禁捕期或龍蝦大面積換殼期間,捕撈就會停止。為了保證禁捕期的供應,平時多撈出的龍蝦就會被放在暫養庫,他們稱其為龍蝦賓館。

    盧文濤的門店內也為龍蝦們準備了類似龍蝦賓館的環境。根據龍蝦的產地、海域不同,養龍蝦的水內需要培養能還原海洋生態系統的真菌,他說,這才是真正的做到對食材的尊重。

    水是再造不換的,合產地海水咸度的真菌就變得尤為重要,盧文濤會自己進行調配和培養生物菌,以老海水作為根基,讓加了真菌的新水和老海水融合,循環過濾,從而達到分解分泌物的作用。同時,保證在0~6度的環境下,讓龍蝦保持休眠狀態,這樣不容易死也不容易動,可以一直養很久。

    從龍蝦捕撈到抽檢,再到養殖、制作,復雜而專業,這恐怕也是大龍蝦品類高門檻的因素之一。

    談起大龍蝦的供應,盧文濤對有些現象也感到既惋惜和憤慨,“我看到有那種拖網,很重的鐵塊拖在網底,網面窟窿很小,整個海底被全部打撈,不僅很多還未繁殖和成長的小魚難以幸免,甚至連海底珊瑚礁都會遭殃。生態鏈被破壞,就變成海底沙漠了,那是非常可怕的。”

    3.扛住昂貴的食材成本

    供應商找到合適的,但是依然會面臨發過來死亡率低的問題。不僅門店養殖技術很重要,如果趕上龍蝦在缸里脫殼,還有可能會被其他蝦吃掉。除去這些損失,一只龍蝦價格的波動也會受到諸多外界因素的影響,比如航線或天氣。有時如果遭遇跳閘等問題,就有可能會整缸整缸的死,龍蝦成本高,扔都扔不起。

    目前大龍蝦價格大概在80-140元/斤之間,玖食龍蝦目前進購的龍蝦品種因為產量大,水溫低易保存,價格波動還算穩定,而趕上有些品種缺貨時迎來的就是天價。

    △玖食龍蝦創始人盧文濤也是最會和龍蝦拍照的人

    總結

    大龍蝦單品看似市場空白,卻是十分重產品的品類,因此圍繞一系列產品的鏈條需要打通,而品類制作的產品需要深耕,品類是很好的品類,入行卻難上加難。

    首先就要求創業者具備一定的能力:包括對品類絕對的熟悉和了解,過硬的門店培養養殖技術,能發揮品類本質并得到市場認可的產品,持續創新的能力,個人代言品類的氣質,極強的職業責任感。

    其次需要不斷堅持培養市場,這是一個長期作戰的過程,前期需要積累的是高層次客戶,中高層消費人群,然后以口碑相傳。

    最后,最終要想成就連鎖品牌,就要深度觸及品類上下游端,同時區分戰略產品和利潤產品,做除龍蝦以外的復合型產品組合,比如玖食龍蝦由于自身的基因,將龍蝦和川菜相結合,通過川菜先增加產品接受度,而比如其中有一道龍蝦腦做成的龍蝦披薩也非常有意思,龍蝦鉗子煮粥,類似這樣將龍蝦各部位加以利用,讓品類既是餐廳也重點產品也可作為陪襯出現。相信隨著大環境的逐漸變化,吃大龍蝦的意義會逐漸被人們發現和重視。

    編輯 | 紅餐網_陳南

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