在多數情況下，任何品牌一經推出就會面臨認知挑戰，當它第一次出現在顧客面前時，會受到審視和疑問：這是什么？
此時品牌必須盡快讓顧客獲得正確的認知，化解顧客的疑問，并尤其要注意防范負面信息，在此情況下，為品牌獲取信任狀成為一種有效的防范措施。
品牌的目的是通過精準的定位來形成差異化路線，并最終形成消費者心中的固有認知。而認知的塑造前提，必然是品牌的信任重構，只有成為了大眾都信任的品牌，才能成為一個大眾都熟悉的認知符號。
在特勞特定位理論中，信任狀是品牌溝通的重要一環，被認為是基于精準定位后，品牌為該定位尋求的可靠證明，也是在消費者心智中的擔保物。品牌通過強調自己的信任狀，來提高品牌的可信度，為消費者提供了選擇品牌的理由。
在錘子手機研發過程中，請來了中國音樂界教父級人物張亞東和左小祖咒來測試音頻，請ammunition的CEO/創始人、蘋果前工業設計總監Robert Brunner來設計外形、請富士通總工程師五十嵐千秋先生解決影像問題。
這是羅永浩在錘子手機發布會上的營銷背書，大部分消費者看不懂高通八核，但他們絕對能聽懂羅胖子在說什么。這些的出現和合作無疑成為了錘子手機營銷和推廣的有利工具，這些看似和手機沒有直接關系的設定，卻恰恰解決了用戶心中的“信任”問題，為品牌穿上了“信任狀”。
由此也可以看出這個曾經搞過傳銷，當過老師的羅永浩更懂人性。他知道自己不是技術出身，這不是他擅長的地方，如果一味的強調技術的話，這是以短博長，如果在發布會拼技術參數的話，可能只會費力不討好，更談不上獲得用戶的信任。
信任狀是品牌的核心標簽
一般來說，顧客對品牌的初認知將決定品牌的未來發展，因為認知一旦形成就很難改變。品牌及早強調自己的信任狀，表明出身和身份，有利于在同類產品中脫穎而出，并有效防范負面認知。
然而，很多初創型品牌都比較熱衷于吹捧、包裝自己，盲目地迷戀高大全。而且許多企業非常希望品牌能夠一炮而紅，并追求速度與數量，期待在最短的時間內得到大眾的認可。
事實上，在當前的社會信任危機被普遍接受的情況下，一個初創型品牌，就像是一個全新的陌生人一樣，要想進入到消費者的生活當中，必然是一個長久而艱難的品牌信任塑造過程。
企業建立信任狀需要在品牌承諾上契合定位，如在品牌的核心訴求上一定要簡單而又精準，不能說自己的這也好，那也好。
就像是恒大冰泉，核心訴求點的前后不一，從“天天引用，自然健康”到“喝茶醇甘，做飯更香”再到“一處水源供全球”，品牌訴求的混亂，不僅難以塑造認知，更讓用戶不知所謂，很難產生信任感。
總結來看，使用信任狀有兩個訣竅。第一是及早地使用信任狀，以盡量使顧客第一次接觸品牌時，就帶著信任的態度去消費，或者在顧客消費中不免萌生疑問時能盡早消除疑慮。
其次，可以不斷升級信任狀，但不要同時使用兩個或更多的信任狀，以保證最高級的信任狀能被鮮明認知。
需要注意的是，信任狀只是保護因素，它在品牌及品類定位正確的基礎上發揮護航作用，不能依賴信任狀把一個缺乏定位的品牌打造成功。企業應該真正地在正視自己，并根據自己的優勢來進行品牌的精準定位，找到適合自己的差異化道路。
那么，除了設計信任狀之外，企業的戰略定位還應有哪些必要的步驟呢？紅餐商學院11月30日推出的《餐企品牌定位系列課程》第四課中，王文敏老師將詳細講述企業定位過程中的具體實施方法，有興趣的餐飲人請持續關注！（請見閱讀原文）
第四課：戰略定位的具體實施方法
主要課程內容
1.定位理論的最大成果是什么？
2.餐飲企業如何制定戰略？
3.如何運用企業定位的四大戰略模型？
4.定位五步法具體是指什么？
5.餐飲企業如何明確定位主張？
6.餐飲企業如何設計配稱體系？
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餐飲定位系列
系列課程
第一課：解開“定位”認知誤區
第二課：如何在經營中運用人的心智特征（上）
第三課：如何在經營中運用人的心智特征（下）
第四課：戰略定位的具體實施方法
第五課：創業企業如何實施定位
第六課：大企業如何實施定位
講師 | 王文敏
千仞品牌咨詢（北京）有限公司總經理，十年管理咨詢經驗，服務過全聚德、蒙牛、青島啤酒、骨湯傾誠等諸多知名品牌。8年前開始專注于飲食產業。擅長戰略咨詢、品牌定位及商業模式設計。提出了“品牌人格論”“差異化層級論”“競爭層級論”“定位五步法”“首位戰略”等戰略戰術工具。
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