今年以來,茶飲店鋪的門店越開越大,更有不少中餐品牌也加入茶飲行列,不少人猜測:茶飲的“春天”到了。
紅餐專欄作者胡茵煐認為,這些茶飲店的門店越開越大,背后是想要打造沉浸式體驗空間,建筑屬于品牌的生活方式。
本文由紅餐專欄作者胡茵煐(微信號:yuelaoban)授權發布;
近日,星巴克正式宣布裁員,中國市場業績9年來遭遇首次下降。
然而,強調要“拿下”星巴克的競爭對手們,發展要比想象中快。瑞幸咖啡不到一年,開了1000+門店,并且成為國內首家入駐故宮的連鎖咖啡品牌。
喜茶拿下迪士尼小鎮的黃金位置,門店面積超過200平米;奈雪の茶大手筆拿下上海獨棟兩層鋪面,coco奶茶升級大店開始賣起咖啡……
這些品牌門店面積越開越大,背后秘密究竟是什么。難道都在對標星巴克,成為家庭、工作以外的“第三空間”?
茶飲行業正在迭代
“一年賣出12億杯,杯子連起來可繞地球4圈”的固態奶茶代表香飄飄奶茶,品牌才上市生意就被奶茶店“搶了生意”。
據它上半年首份年報表顯示,其營收在增加,但整體利潤卻在下降。
從今年上半年茶飲店的動作來看,茶飲店面積越開越大,直追星巴克。
▲茶飲店面積趕超星巴克(部分門店)
數據來源:眾郝創意咨詢整理
從過去的街頭奶茶店,再到茶飲旗艦店、制茶工坊,新中式茶飲品牌一改傳統形象。
先來看看整個茶飲市場的變化:
粉末時代(1900—1995年):不含奶不含茶;
街頭時代(1995—2016年):茶末、茶渣做基地,有鮮奶出現;
新中式茶飲時代(2015年至今):高端設備、上等茶葉、新鮮水果。
▲ 門店足足有8個籃球場這么大
茶飲門店越開越大,迭代不少街頭奶茶店。在不少餐飲人眼里,這是一次整個茶飲行業的升級。
其實,整個茶飲市場的變遷像極了“咖啡行業革命”,從速溶咖啡到現磨咖啡,再到精品咖啡,行業的變遷是消費和競爭的驅使。
茶飲門店越開越大的背后
2018年是茶飲市場火拼愈發激烈的一年,一年時間不到,就有16個茶飲品牌獲得融資。
其中答案茶因抖音走紅已開出400+門店,鹿角巷因“黑糖珍珠”成為今年“當紅炸子雞”。
茶飲品牌從艷陽暴曬、風吹雨打的街邊小店,正在向坐下來享受一杯“好茶”體驗一步步迭代。
不管口味變化,還是門店環境變化,驅使品牌改變的是消費者需求日益變化和競爭的加劇。
似乎是商量好似的,多家餐飲紛紛都賣起了茶飲。飯前飯后一杯茶飲的市場被餐廳搶了生意。
一開始業內不少人士并不看好湊湊火鍋+茶憩的模式,但據了解。茶飲部分為湊湊門店貢獻大約20%的營業額,一下讓“看客們”急紅眼。
▲ 不大的茶飲檔口,為餐廳增加不少營收
緊接著部分火鍋品牌也賣起茶飲。大龍燚開出龍小茶,撈王、胖哥兩菜單里也增加茶飲sku……
這時西貝的沙棘汁,云海肴酸梅湯的夾擊,重點是不少餐廳門口也像湊湊一樣開設茶飲外帶檔口。
▲ 餐廳、快消品都來搶茶飲品牌的生意
茶飲市場還被不少跨界品牌看上,零售、美妝、家具、潮牌品牌都來分割整個茶飲市場。
對于餐飲來說,這是最好也是競爭最為激烈的時代。雖說在68%的餐飲“倒閉率”中,唯有茶飲店呈逆增長的趨勢。
有市場就意味著有競爭,帶來的問題是行業的同質化。首先是產品的同質化,你賣奶蓋茶我也賣,你賣黑糖珍珠我也賣,生怕“爆品”沒跟上就掉了隊伍。
▲ 一杯“臟臟茶”家家都有
其次是環境同質化,街頭茶飲店本就差異化不大,你能進shopping mall,我同樣也能進。
品牌唯有拉開差異化,在體驗上下功夫,從環境氛圍、消費體驗上打造屬于自身的生活方式。
茶飲品牌向來服務的都是新一代的年輕人,也就意味著品牌要比年輕人更年輕。
這部分消費者邊際消費傾向高,注重生活品質和生活方式,強調個性,祈求身份的認同,使得茶飲品牌傾向標簽化。
想要了解年輕人,就要先了解年輕人的喜好。
他們對于產品口感不敏感,反而更在意餐廳的環境。
▲ 餐廳環境自帶吸引
圖片來源:《中國餐飲報告(2018)》
好吃是復購的重要理由之一,但環境是決定消費者是否“邁進”餐廳前提之一。
換個思路看茶飲店發展
這些茶飲店在把門店越開越大,背后是想要打造沉浸式體驗空間,建筑屬于品牌的生活方式。
縱然看到他們把門店越開越大,但依然有部分品牌開小店。不管是開小店還是開大店,都有其商業邏輯。
曾有人說過,未來有兩種生意的價值變得越來越大,一種是幫助用戶省時間,另一種是幫助用戶把時間浪費在美好的事情上。
茶飲店想要突破不同場景的消費,大店不一定能夠完全滿足。
比如辦公室白領想要在上班前喝上一杯咖啡,不可能跑到商場里買,最后只能喝一杯速溶咖啡。這時小店外賣店的作用就體現出來了。
他們選在辦公區域集中的地方開設門店,那么外賣就是場景的突破口。這些外賣門店不需要太大,“小而精”反而能快速幫消費者做決定。
▲ 點份外賣也能享受冰爽的茶飲
其次,茶飲品牌如果核心產品線是飲品,那么開設大店是徒添經濟成本。小店還能快速消費,減少消費者決策時間。
▲ 喜茶也開出十幾平米的小店
就比如便利店,可以看到分布在城市里大大小小的門店,并且在短時間內也不會消失,因為它們簡化消費者時間。
這個時代的年輕人太善變了,他們的需求極其多元化。
想要讓消費者為品牌免費打廣告,只有用新奇的環境,或是創新的產品來吸引消費者。并且在不同的階段,還得需要有不同的打法。
門店的環境大,更有利于將體驗流程化。比如增加座位區,那么就可以坐下談公事、聊天、休息。
▲ 樓上樓下相互競爭
在深圳,奈雪門店幾乎都在星巴克的旁邊或對面。本身想在星巴克談公事的人們,看到一旁奈雪の茶環境更為舒適,價格不高,格外有吸引力。
茶飲店挨著一點點都有奇怪的現象,一點點永遠排著長隊,其他品牌門口卻門可羅雀。一點點一度變成茶飲品牌的“人氣黑洞”。
說到底,買一杯一點點的奶茶口感不錯,價格還實惠還是個“網紅”。性價比高以外,還滿足不少“曬”的需求。
茶飲品牌如何發展,如何布局,都有其戰略布局。但茶飲生意沒有想象中好做,所以它們都在尋求變化。
當前需要的是教育市場,因為這個龐大的茶飲市場里還缺乏一個真正的領頭羊。
編輯|紅餐_萬馨
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