• 炳勝曹嗣標:做正宗粵菜,不枉此生

    在廣州,一直流傳著“吃粵菜,到炳勝”的說法。

    創立22年的的炳勝,至今仍是廣州排隊最厲害的餐廳之一。

    多年來,人們一直試圖破解炳勝的成功之道,最終答案總會聚焦到炳勝 的“靈魂”——曹嗣標身上。

    曹嗣標談炳勝的品牌定位

    采訪曹嗣標前,恰逢廣州米其林指南發布,炳勝集團摘得四個獎項,成為最大贏家。

    他的同事笑稱:“曹董很難約的,也許是這次米其林拿獎了高興才答應采訪的,你要好好珍惜這個機會。”

    低調,是外界對曹嗣標的普遍印象。

    這樣低調的一個人,是如何將炳勝打造成粵菜標桿的呢?

    在廣州炳勝集團總部,紅餐網(微信號:hongcan18)記者如約見到了曹嗣標,他高且瘦,待人接物非常謙遜。

    采訪前,記者偶然在網上翻到了曹嗣標拍攝的一個視頻,得知其普通話不太好,表達可能會受限。為了讓其能暢所欲言,記者提出可以用粵語進行采訪,卻被他婉拒了,“沒關系,普通話就可以。”

    原來,記者看到的是幾年前的視頻,這之后曹嗣標下決心學習普通話,甚至連手機輸入法都換成了拼音輸入,如今已經可以流利地用普通話與人交流了。

    對曹嗣標來說,學習普通話只是他遇到的眾多困難中微不足道的一個。

    炳勝從創立到發展過程中,遇到的問題更多更難,他都一一解決了。久而久之,面對問題,不斷學習、不斷改變,已經成為他的本能了

    01

    從86平米的大排檔,到七大品牌集團

    曹嗣標是窮人家的孩子,做餐飲,是他選擇改變自己命運的方式。

    由于家境貧困,曹嗣標16歲便來到廣州打工,幫姐夫劏鵝、拔鵝毛。此外,他還做過有線電視的“拉線”工,也騎摩托車做過“拉客仔”。

    每天收工時,老板都會請曹嗣標吃宵夜,看到市場上賣2毛錢一斤的通菜,在大排檔可以賣到8元一碟,曹嗣標很心動:這錢太好賺了吧。他暗下決心,準備做餐飲。

    1996年,曹嗣標用辛苦攢下來的錢和姐夫合伙開了一家86平米的海鮮大排檔,取名“炳勝”,從此開始了一波三折的餐飲創業生涯。

    經過四度擴充的炳勝品味(海印總店)

    彼時的曹嗣標完全沒有餐飲經營經驗,不要說市場定位,連最起碼的成本意識都沒有,炳勝開了一年,就虧了一年。

    怎么辦?全家人的身家都壓在上面了,曹嗣標沒有退路,只能咬牙堅持,逼迫自己去學習、改變。

    那段時間,曹嗣標整天泡在生意紅火的店里觀察、思考:為什么人家的店這么受歡迎?后來他終于領悟,炳勝失敗的原因在于沒有遵循市場需求。

    “產品、價格與顧客的需求是要匹配的,炳勝做的是大排檔,出品、價格就要走‘大件抵食’性價比高的路線,而不能盲目追求‘五星級’的精致和好看。”

    經過這番調整后,炳勝不虧了,但生意也一般般,曹嗣標又尋思著改變。當時廣州人非常喜歡吃魚生,甚至專門開車去順德吃,曹嗣標大膽將炳勝轉型,學習做魚生(即“生魚片”)。

    △炳勝招牌粵式魚生

    以魚生為賣點后,炳勝的生意一下子就火了。一些內行的客人甚至邊吃邊教曹嗣標做魚生,比如做魚生用什么魚好、加什么配料好。在客人的指點下,炳勝迅速成為有口皆碑的“魚生專家”,出品的的魚生自成一格。

    2000年,炳勝五鳳店開業。靠魚生“一招制勝”的大排檔,變成了專注粵菜的綜合酒樓,炳勝又經歷了一次迭代升級。

    隨后,為了滿足不同顧客的需求,炳勝先后孵化了炳勝私廚、金礦食唱、炳勝公館、禪意茶素、小炳勝5個子品牌,與原先的炳勝品味組成了品牌矩陣。8月,新時尚品牌“大勝小鴨”也即將開業。

    △炳勝集團品牌矩陣

    其中,“炳勝私廚”走私房菜路線,面向對生活有要求的高端人群;“炳勝公館”主打商務宴請,開在廣州CBD地段;年輕副牌“小炳勝”、“大勝小鴨”針對的是年輕人,強調時尚;“禪意茶素”則專為偏好素食的新人類而設;“金礦食唱”屬于中檔消費的娛樂場所,走闔家歡路線。

    從昔日86平方米的大排檔,到今日的七大品牌集團,有人說曹嗣標和炳勝很走運。曹嗣標對此并不認同。

    “我們不斷改變,不斷適應市場,才有了今天的炳勝。有市場才有炳勝,而不是有炳勝才有這個市場。這個順序很多人現在還是搞不懂。

    02

    比穩,不比快

    采訪過程中,曹嗣標提到最多的詞便是“穩”。

    外界餐飲人普遍認為廣東餐飲老板太過于保守,曹嗣標則認為,這跟每個人的價值取向有關。

    “穩健進取,就是我們要的發展方向。”

    炳勝發展22年,算上即將開業的“大勝小鴨”,現有分店只有14家。生意不好嗎?并不是,炳勝每家店都生意火爆,至今仍是廣州排隊最厲害的餐廳之一。

    △生意火爆的炳勝

    以發展最快的小炳勝為例,2015年小炳勝誕生,時尚的風格迅速吸引了眾多年輕人。隨后,快時尚餐飲成為風口,各大餐飲品牌跑馬圈地瘋狂擴張,潮流前端的小炳勝卻不疾不徐,三年只開了四家分店。

    有人問曹嗣標,炳勝有資金、有實力,為什么不趁風口多開一些店?曹嗣標只說,“我們不著急。”

    “比起快,更重要是穩。光是快能做多長時間?穩是需要根基的,合適的選址、市場的培育、顧客的認知、產品的調整等都需要時間和機遇。不能總是想著比快,要比穩。”

    他特別強調,好的選址可遇不可求。“廣東話說‘地頭’,沒有合適的地頭做不了事情,但是并不是你看上了這個地方人家就會給你。”

    小炳勝第一家店開在建設六馬路,這并不是曹嗣標的本意。“當初是想進商場的,但是商場覺得我們不出名,不給位置。所以,只有慢慢把品質、品牌做好,打穩根基,才有話語權。”

    △小炳勝(天環店)

    除了發展速度外,曹嗣標對穩的追求還體現在炳勝的出品上。

    目前,炳勝的廚房和配送中心,已經實現了一定程度的標準化。比如,在炳勝的廚房里,每道菜品的原料和調料用量都是用秤精準計算過的,像中醫抓藥一樣。

    03

    情系粵菜

    “什么樣的粵菜才最正宗、最好吃,我很懂,因為我從小生活在這塊土地上。”

    做正宗粵菜,是曹嗣標的堅持和情懷。

    △炳勝經典菜品

    “菜,一定要有歷史的傳承。老祖宗怎么吃,我們就將老祖宗的靈魂傳承下來,演變得更適合現代人吃。創新脫離了傳承,就沒有了根基,一下子就過去了。傳承下來的,才是最經典、最永恒的。”

    22年來,炳勝用心集聚粵菜,從來沒有摻雜別的菜系,不斷挖掘粵菜精華,已經成為粵菜的代表之一。至今,廣州仍流傳著“吃粵菜,到炳勝”的說法。

    原味、新鮮是粵菜的生命。為了保障出品的質量,曹嗣標親自抓產品和原材料,只和有信譽保證的大供貨商打交道,在食材選擇上堅持高標準、嚴要求,用好食材、好口味來建設炳勝的核心競爭力。

    比如炳勝招牌菜“秘制黑叉燒”,不僅多年來一直堅持采用新鮮的放心豬來制作,而且每市新鮮制作,絕不敷衍。

    △炳勝秘制黑叉燒

    為了將粵菜發揚光大,曹嗣標開始計劃跨區域發展。

    “我們的目標是將炳勝打造成一個在全國都有影響力的粵菜品牌。”

    粵菜講究原味新鮮,難以標準化,跨區域發展要求供應鏈必須很靈活,上游的物料集聚要很快,后廚人手要很多,才能保證味道。如此一來,運營成本必然高企,管控難度也超乎尋常,曹嗣標比誰都清楚,但他仍然決心嘗試。

    “我希望把炳勝做成響當當的粵菜品牌,做成百年老店,一直傳承下去。這是我的初衷,也是我的理想。在這個過程中,也許付出的越多,成功的幾率就越高。”

    記者手記

    只有掌舵人跟上了時代的格局和步伐,品牌才能保持活力和生命力。

    在與曹嗣標的短暫接觸中,我們發現,他是一位非常有格局的掌舵人。而他的格局觀來自于不斷學習。20多年來,曹嗣標始終堅持學習:跟成功的餐飲人士交流請教、進修EMBA…

    此外,無論對事業,還是對生活,他都充滿激情和活力。

    也許,這就是炳勝長盛不衰的關鍵。

    記者 | 紅餐網_楊麗霞

    編輯| 紅餐網_左永君

    視頻 | 紅餐網_王偉、羅莊

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