之前在網絡上有過這么一個打榜活動,“食在天府·味在四川&2020年天府美食地標評選暨千村千品進萬店計劃”,一個月的打榜期,很多名氣火爆的餐飲企業紛紛上榜,天府十大美食地標、天府十大餐飲領軍品牌、天府十大美食特色街區和天府特色川味TOP50這四大榜單匯聚了數十萬的票數。
小龍坎赫然在榜單上,并且超過很多餐企獲得了上萬的票數,足以說明小龍坎在年輕消費者的心里已經留下了很好的印象。
據《中國餐飲報告2019》的報告顯示,2018年中國餐飲市場規模已達4.2萬億,首次突破“四萬億”規模。其中,火鍋躍居線上訂單量第一品類,全年消費占全品類20.3%。在消費者行為及偏好上,消費者對吃的核心要求是“味道好”、“價格合理”、“口感和精致度”,“好吃不貴”。
對標準化、易復制的川渝麻辣火鍋來說,突出重圍并非易事。而從10余張火鍋桌,發展為擁有全球超800多家門店的“出海”火鍋品牌,從單一品牌到多品牌全產業鏈覆蓋,從個體工商戶到“2019年中國安心獎”唯一獲獎火鍋品牌,小龍坎火鍋只用了五年。
是什么讓小龍坎在眾多的火鍋類餐企中迅速脫穎而出的?
01
餐易私塾
高性價比更受追捧
在國內的火鍋店加盟大張其道的時候,火鍋市場的競爭變得非常大。如何在紅海市場中找出一條自主的生存之道,成為了火鍋店的首要問題。
而小龍坎要在這個紅海市場里殺出一條血路,品牌選擇走“高性價比”路線。很多消費者對小龍坎的第一印象是:人均消費低。品牌推出的“一元菜”,在傳播上讓品牌徹徹底底地火起來了。
小龍坎的創始人表示,在店里,顧客人均正常消費約為70元,相對于人均120元的火鍋店,小龍坎的性價比較高。而且門店從鍋底、菜品、環境、服務等元素綜合起來,讓顧客總體感覺不錯,在結賬的時候達到了一個比較愉快的狀態,吃出了價值。
眼下國內餐飲勢頭火爆,火鍋作為四川人聚餐入門級的餐飲,小龍坎定位于平民化的火鍋店。一方面,減小了企業創業風險;另一方面,品牌也更容易被市場接納。
02
餐易私塾
開放加盟,供應鏈“智能化”
五年前,小龍坎首店亮相水碾河,同年,雙林店、華陽店、交大店開業。
2015年,小龍坎正式品牌化,成都商圈店中春熙店、春熙二店、鹽市口店三店齊發,迎來快速布局;2016年,四川仁眾投資管理有限公司成立,小龍坎開啟加盟模式,開始“野蠻生長”,年底門店數量超100家;2017年,小龍坎門店數量突破500家。2018年是小龍坎門店數量的爆發期,一躍突破“800家”。2019年9月,小龍坎已經完成海外30家門店的布局、18家門店開業,日本、加拿大、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞……
除了開店加速度,小龍坎近100%的“門店存活率”也令許多火鍋品牌難以企及。小龍坎聯合創始人、執行董事李碩彥向界面四川表示,“智能化”是管理的核心要義。
他介紹,火鍋的制作從原料采購、到底料生產與加工、再到菜品研發與配送使用,最后到菜品呈現,每個環節都缺一不可。目前,從后端供應鏈采配體系,到前端門店運營管理服務體系,小龍坎已形成標準化規范流程。
這種管理模式宛如一個樹狀脈絡,所有環節清晰可見。所有的食材和底料由小龍坎總部的“中央廚房”提供,確保源頭的可靠安全,后期管理上,通過信息系統整合數據鏈接起所有門店,實現“智慧可視化”管理。
《中國餐飲報告2019》指出,餐飲行業未來的發展趨勢是行業結構轉向、供給數字化、商業模式升維、智能商業、餐飲零售、精細化運營。為此,該報告首次提出“智能餐飲”概念,“以用戶需求為中心,以大數據分析為基礎”解構新餐飲。而小龍坎的管理發展路徑,與此趨勢相契合。
03
餐易私塾
海外布局,拓展世界市場
中餐出海的步伐從未停歇。據世界中餐業聯合會統計,目前海外的中餐廳約為60萬家,出海的中餐企業也達到2500家。面對不同國家的食品供應鏈標準、消費習慣差異,如何在兼顧本土化口味的同時,保留中餐的特色和魅力,是中餐廳成功出海的關鍵。
小龍坎的愿景是“做世界的小龍坎”,將地道純正的四川味道輸送到世界各地。截至2019年9月,小龍坎已經完成了海外30家門店的布局,18家門店已正式開業,日本東京,加拿大溫哥華、多倫多,澳大利亞墨爾本、悉尼、阿德萊德,新西蘭奧克蘭、馬來西亞吉隆坡、濱城……
據李碩彥透露,在墨爾本的小龍坎門店需要提前一個星期預約排號,排隊量是小龍坎在海外受歡迎的直接反映。
口味差異、人員勞工、食品安全等方面的問題,小龍坎在出海過程中正逐一解決。
在海外管理模式上,小龍坎采用直營和合伙人制模式。除了新加坡、日本東京和美國紐約等地,其余大部分海外門店采用合伙人制進行門店運營和管理。這樣,不管是人員招聘問題,還是當地法律、經營規范問題都能快速有效解決,減少了品牌移植的風險。
在原材料出口方面,以火鍋底料進入日本市場為例,李碩彥介紹,日本是一個對食品安全非常嚴苛的國家,火鍋底料出口一度受牛油安全標準限制,小龍坎在進入日本市場時就頗費了一番心力,終于在今年成功登陸日本市場。小龍坎也是目前首家牛油鍋底完全合法進入日本市場的品牌。
除了堅持“全球統一鍋底”的追求,小龍坎也會根據不同的國家和城市,增加當地特有的食材,比如,海外海鮮的占比會明顯高于國內。“為了滿足更多食客的味道需求,小龍坎推出了三味鍋底——麻辣紅鍋、大骨湯鍋、濃郁番茄鍋。”李碩彥表示,對于川式火鍋有著這樣的一句描述“一鍋燙百味”,在海外的門店有用澳洲龍蝦來燙火鍋、也有A5-M9這樣的頂級食材來涮燙火鍋,甚至有些食客會直接去喝紅湯鍋底來挑戰自己的味蕾。
04
餐易私塾
推出副牌,升級品牌
副牌,最早本是歐美高級時裝界的一個概念。一線牌子奢侈且昂貴,適合少數財力雄厚的消費者,而推副牌,則要占領消費力較弱的年輕人市場。到了國內,這個詞則更頻繁地出現在餐飲業。
呷哺呷哺旗下有“湊湊”、輝哥旗下有小輝哥、小南國旗下有南小館……這些餐飲品牌紛紛推出自己的副牌。小龍坎也不例外,推出副牌“小龍翻大江”。
小龍坎的火爆,讓顧客在店內等位排隊的現象成為成為了常態。品牌必升級是必須要考慮的問題了,于是,位于成都寬窄巷子的第一家“小龍翻大江”也就應運而生了。
對比起小龍坎,副牌“小龍翻大江”的選址更具有旅游景點屬性,采用更高檔的裝修。人均消費則比小龍坎稍微高一點,價位在100元左右,猶如“進階版小龍坎”。而小龍坎和“小龍翻大江”的共同點是讓顧客以市場平均消費吃到了超出預期的體驗。
從“小龍翻大江”,我們可以看到,餐飲推副牌不僅能豐富產品線,吸引更多層次的客群,還能對母牌進行補充。
05
餐易私塾
總結
火鍋行業發展至今,已經愈發成熟。作為創業者,如果想要開火鍋店千萬不要試圖去糊弄市場,也千萬不要將就,要讓自己的品牌成為名片,還需有品質本身的保障和流暢完美的供應鏈做支撐,再來就是適當的營銷和擴展計劃,做出品牌自己的價值觀,才能得到消費者們的青睞,這樣才能吸引更多的顧客,達到最終盈利目的。
如何讓采購更透明?
如何讓物流更高效?
如何讓倉儲更省錢?
如何讓加工更安全?
如何讓供應鏈為門店賺更多錢?
來學習供應鏈課程,
第一次推出,干貨不斷!
▼
中國·廣州
2020.12.21—22日
餐易私塾等你
點擊文末“閱讀原文”
線上報名
或者添加右下角咨詢二維碼
咨詢報名
原創文章,作者:餐易私塾,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/219603.html