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管經
大多數人接受這個常識性的概念:經驗很寶貴,甚至我們會認為經驗是有效領導的必要組成部分。
例如,選民會認為當過美國參議員或者州長的人更適合擔任美國總統。同樣地,企業組織亦認同這個概念,當他們小心翼翼地為公司高管位置尋找外部候選人的時候,篩查的過程就基于其閱歷。
就此而言,你填寫過的求職申請表中,問過你以前的經歷或者職業發展史嗎?
在許多例子中,做出雇傭或者晉升的決定最重要的因素就是經驗。好了,令人大吃一驚的新聞來了:研究證明經驗本身對領導的有效性并無貢獻。
缺乏經驗的管理者,表現反而更好
許多沒有經驗的領導人獲得了杰出的成就,許多經驗豐富的領導人反而鑄成大錯。
最受尊重的前總統亞伯拉罕·林肯和哈里·杜魯門都沒有什么領導經驗,而最有領導經驗的赫伯特·胡佛和富蘭克林·皮爾斯卻是最不成功的。
一項針對軍官、研究與開發團隊、商店店長、郵局局長和學校校長的研究告訴我們,與缺乏經驗的管理者相比,有經驗的管理者并不會更有效。
你被“經驗”的兩個表象騙了!
僅憑直覺,看起來經驗會提供學習機會,從而可以提高在職領導的技能。這個問題要一分為二地看。首先,經驗的質量和工作的時間并不一定是一回事;其次,情景之間的差異會影響到經驗的可轉移性。
1、工作年限長不等于工作經驗豐富
“經驗很管用”這句話邏輯上是有瑕疵的,它假定在工作上持續時間量可以作為經驗的衡量尺度。這種說法忽視了經驗的質量。
一個有20年工作經驗的人,一個只是兩年工作經驗的人,兩者相較,絕非意味著前者的有意義的經驗是后者的10倍。20年的的經驗只是20次地重復了一年的經驗,實際上常常如此。
就算在非常復雜的工作崗位上,兩到三年時間之后真正的學習就停止了,到那時候,幾乎所有新的和獨特的情景都已經被經歷過了。人們試圖將經驗與領導的有效性聯系起來,這種想法的問題在于沒有注意到經驗的質量和經驗的多樣性。
2、老經驗對于新環境未必有效
第二個問題,在先前的情境中獲得的經驗很少能夠適用于新的情境。因此,考慮過去的情景和新情景的相關性是至關重要的。
工作有差異,跟隨者的特性有差異,等等。毋庸置疑,領導經驗和領導績效不存在強相關性,其最主要的原因就是情境的可變性。
那么,我們有何結論呢?當我們為領導崗位選人時,一定要注意,不要過于強調他們的經驗。
經驗,本質上,不是領導有效性的適宜預測指標。一個有十年工作經驗的候選人,他的經驗不一定會轉換到新的情境中。關鍵是過去經驗的質量,以及過去經驗與領導人要面對的新情景之間的相關性。
作者:斯蒂芬 P.羅賓斯
譯文:慕云五 尚玉釩
編輯:內參小掌君
王鋒
聯合利華餐飲策劃
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