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第 1390期
剛剛過去的七夕節,很多餐廳抓住機遇營銷,瞄準節日消費。
隔壁的情侶成雙對,單身狗……也得吃飯啊。比如獨身者日益增多的日本,就推出了各種單人用餐服務。
“一人食”,也許也是一個營銷的好方式。
”
■ 看你賣
日本消費社會學家三浦展說,“一個人住的獨居者,正成為商業社會主流消費者。”
看看眼下發生在日本商業社會的事情你變會有所了解。
因為從某種程度上來說,日本正在進入所謂的“單身社會”,如今日本社會高齡少子化愈發嚴重。截止2015年10月1日,男性終生未婚率達到了23.3%,相當于4人中就有1人終生未婚。
為這群新晉社會主流消費者推出的服務也更為發達,甚至流程規范化。
拉面店是最早推出單人用餐服務的店鋪之一。日本著名的連鎖拉面店“一蘭拉面”早在上世紀末就推出了一套店內點餐系統。
消費者在店外機器點餐、買單、拿到餐票(類似現在的麥當勞自動點餐機),店內則設置了不少僅供一人坐的小格子間,左右和前方的擋板充分解決了與人溝通的問題,還配備自動接水的龍頭、杯架和餐具,面前的隔板可以打開用來上菜。
▲一蘭拉面
“我們想開發一種每個人都能靜靜享受拉面,不被周圍打擾的用餐系統。”一蘭拉面負責人表示,“這個系統格外受女性歡迎。”
這背后的消費者觀察是,覺得獨自吸面的姿勢不優雅、不愿意遭受旁人眼光,因而日本女性并不愿意獨自去拉面店。
甚至連烤肉店也都推出了獨食服務。要知道在過去烤肉被視為家族友人聚會才會去的餐食店,一個人吃烤肉是格外需要勇氣甚至有點……凄慘的事。
但多人烤肉店也開始受到了少子、單身、晚婚等社會問題帶來的經營狀況下跌。
根據產經Biz報道,日本福岡的一家烤肉店今年3月推出了單人烤肉小隔間,一經推出就受到不少女性與上班族的歡迎,店鋪營業額也大幅上升。
▲單人烤肉。
針對高齡單身人士的單人高爾夫俱樂部也開始萌芽。Value Golf提供了單身者可以注冊的俱樂部服務,不但可以打單人高爾夫,還可以通過俱樂部人士同為高爾夫愛好者的單身人士,幫助他們交友。目前注冊用戶已經超過了38萬。
除此之外,還有一些針對單身人士的商品出現:
被擁抱的超大動漫單人抱枕、適合單人飯量的電飯鍋……動畫《排球少年!!》最近就為迷妹們推出了可以擺在餐桌上的一人食隔板,制造動漫人物陪你用餐的假象,還有許多不同人物可以選擇。
▲一人食隔板。
社會學家艾里克·克里南伯格在其著作《單身社會》中提到,美國、日本等經濟發達的地區已經進入“單身社會”。而這必將影響其商業結構的變化。
提供單身餐飲服務或許只是最為基本的一項。英國《Monocle》雜志曾報道過在東京與紐約等地也正在涌動“小房子”的獨居風潮,單身人士不再以擁有大面積住宅作為身份或財富積累的標志,他們更為享受一個人的自在。
而由此則衍生出物業開發、社會服務及小型開店等等提供單身的服務,例如一個人生活似乎不用需要一臺洗衣機,于是就出現了咖啡館與洗衣店混搭的社交洗衣空間。
日本品牌無印良品在2015年前后,也不斷推出小家電產品,比如它的電飯煲,烹飪出來的米飯分量剛好滿足一個人。
在中國呢?當人們不斷戲謔自己為“單身狗”時,中國社會也開始出現變化。
根據歐睿咨詢的數據,2012年以來中國成年獨居人口增長了16%,達到7700萬。到2021年該數字將上升到9200萬。不過目前中國市場對于單身經濟的敏感程度不及日本。
這似乎是一個相互作用的過程——單身的人口促使了商業品牌提供相應的服務;而當一個商業社會可以讓單身人群過得足夠自在,那么人們或許會覺得“單身也沒什么不好”。
本內容來自公眾號“看你賣(微信號:kannimai):一個認真研究營銷和創意的地方。”
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統籌丨張琳娟
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