• 別想那么遠!餐廳的第一戰場,在“門店1公里”

    只顧埋頭研究“兩微一抖”,很多餐廳都忽視了:線下門店周圍1公里,才是吸引顧客進店的第一戰場。

    餐飲品牌里,海底撈、巴奴、老鄉雞都很擅長的門店1公里營銷術,該怎么玩?
    今天直接上干貨。

    文章轉載自咖門(KamenClub)
    海底撈、巴奴、老鄉雞
    這些店都強在“1公里營銷”
    在活著已經開始艱難的當下,對線下實體店來說,就算你的夢想是星辰大海,但第一戰場仍然是門店周圍1公里。

    有這個想法,要從一次逛商場的經歷說起——

    前幾天去了一趟鄭州的錦藝城,我被巴奴的廣告覆蓋震驚了。從社區、停車場,商場電梯框架、樓中庭的道旗,從沒到商場到逛商場結束,巴奴的廣告出現了不少于5次。中午吃飯的時候,毫無疑問選擇了巴奴。

    ◎ 商場各處的巴奴廣告,圖片來自大眾點評



    和巴奴不在一層的海底撈,在商場的廣告也不少,但整體的布局要弱一些。

    事實證明,高密度的廣告覆蓋消費者是能感知到的:在錦藝城店鋪人氣榜單排名中,巴奴排在海底撈的前面。

    ◎人氣可以反饋消費者的品牌認知



    而同在一個商場的茶飲品牌們,在周圍的覆蓋上幾乎沒有存在感。

    也許有人會說,巴奴和海底撈有品牌勢能啊,商場愿意給他們資源。其實巴奴在鄭州的一些臨街店,周圍1公里道路的廣告覆蓋也很密集。

    這讓我想起一個朋友的分享。前一段,這位朋友去了一趟合肥,吃了當地著名的老鄉雞,回來告訴我,老鄉雞的門店廣告太牛了。

    他發現:老鄉雞不僅在門頭上力求吸睛,門口有顯眼的道旗,在周圍社區還有社區道閘、墻體、崗亭等廣告位。

    ◎ 老鄉雞的門店能見度非常高,圖片來自網絡



    他隨意和社區大爺攀談了幾句,發現包一個保安崗亭,一年也就千把塊的價格。大爺還告訴他:“現在來找的店可多了,有的店公司有要求,店長必須找夠7個廣告位才算合格。

    這樣,才能讓周圍的消費者,天天見,日久生情。而第一次來的消費者,按照消費軌跡走下來,至少看到5~7次老鄉雞廣告。茫茫人海中,想吃點什么的時候,可不就第一時間想起老鄉雞。

    相比起來,海底撈、巴奴、老鄉雞已經熟練掌握的門店1公里營銷技能,飲品業還是空白,該怎么打呢?
    用“7次法則”
    打贏門店1公里營銷戰

    在營銷界,一個消費者接受新事物、新品牌、新產品時,他的心中有一個接觸次數的“閾值”, 突破了這個閥值才能最大可能地成交。

    那到底影響多少次,才能突破“閾值”呢?這個閾值,因人而異。但如果必須要有個指導數字的話,營銷界通常認為,7次比較合理。這就是著名的:7次法則。簡單說,就是廣告至少要出現7次才有效。

    舉個最簡單的例子,一個路過的消費者,就算第一次接觸你的店,覺得你的門頭很有創意,但如果接觸次數不夠,就很難在他心中留下位置。因為你影響用戶的次數,沒有突破“閾值”,也就很難促成購買。

    影響用戶這件事,不是一見如故,而是日久生情。

    不管是茶飲還是餐飲,本質都是線下生意,門店周圍的自然流量是決定生存的重要籌碼,兩微一抖玩兒得再溜,真正的戰場還是在門店周圍一公里。

    巴奴和老鄉雞就是通過在門店周圍一公里范圍內,把能利用的墻體、路牌、道閘、崗亭、框架、道旗、公告欄等廣告資源密集覆蓋,和顧客朝朝暮暮相見,才能兩情久長。(總結了一張適合不同選址門店,在店周圍1公里設置的廣告位置,如下圖,可供參考。

    現在新茶飲流行的 “同城密集開店”策略,和“7次法則”異曲同工。除了能優化供應鏈之外,還有個好處就是:突破閾值。

    比如在長沙密集的茶顏悅色,顧客在這里看到一家,在那里看到一家,看到第5家店、第6家、第7家,終于接受了茶顏悅色。等茶顏悅色真開到家門口的時候,會覺得是老朋友終于來了,怎么才來。門店周圍一公里的廣告,同樣具有這樣的效果。

    對于新茶飲品牌來說,動輒幾百家上千家的門店,如果能夠按照7次理論,在每一個家門店周圍,通過店長的社區關系維護,密集地布局7個廣告位,1000家店就是7000個廣告位。一年下來,能賣掉多少杯產品姑且不算,但能影響到的顧客,根據門店人流量稍加計算,數量肯定是驚人的。

    經濟下行的今天,想要活著,門店1公里營銷戰,是必須打贏的一場仗。那還有哪些要注意的?
    這里還有三個實操技巧

    • 色彩>文字>LOGO

    在上海人民廣場的湖北路上,一眼望過去,7分甜絕對是整條街“最黃的店”。超大的黃色門頭在整條街上都很出彩。來來往往的人,難免要在人群中多看7分甜一眼。而這一眼,就是成交的基礎概率。

    7分甜的這個門頭,其實并不完全是本身的門店門頭,而是在門頭之上,又租用了樓上的位置,成為一條街上最吸睛的門頭。

    ◎7分甜的門頭非常吸睛


    這帶來的啟發是:在門店周圍一公里布局廣告時,品牌色的大面積運用是首選。在距離門店較遠的地方,也許看不清廣告上的字,但明亮的、具有味覺刺激的顏色就已經把眼球鎖定了。

    對于天生“好色”的人類眼球來說,門頭顏色的吸睛指數遠大于文字。

    其次是品牌知名度不高的品牌,廣告上直接出現品牌名比出現logo效果會更好。文字一眼看懂,logo沒人認識。甚至可以說,放logo就是花錢增加消費者的認知門檻。
    • 廣告的本質在于重復
    “7次法則”的核心,不是7次,或者8次。它的核心,是重復的力量。正如戰略營銷專家華與華說的:傳播的本質,在于重復;受眾的本質,在于遺忘。

    為什么電梯里的洗腦廣告,惹人厭煩卻前仆后繼,因為有效啊。所以在門店一公里做廣告設計時,千萬不要7個不同的地方,做7個主題、文案,這樣難以形成合力,造成認知混亂。而是讓一個主題、畫面反復出現。

    ◎ 電梯里的洗腦廣告,重復加強記憶。圖自網絡。



    在核心區域密集開店的茶顏悅色,不只把“引到店”的重復傳播做了,還延伸到店內。茶顏悅色前品牌負責人何一汀,在咖門上線的《茶顏悅色的爆紅路徑15講》品牌課程中分享了一個“視覺展示池”概念,把門店的品牌元素呈現分為空間組、展示組、到手組幾個方面。
    顧客看到的元素,都能被放在視覺展示池里。這種重復,延續吊旗、門頭的引流作用、還輔助點單決策,潛移默化地推動對品牌的持久認知。
    • 做品牌還是吸流量?
    凡是做廣告,必然面臨這個選擇。就算是門店一公里低成本的廣告,也同樣要做出側重。

    古茗在輔導一家商場附近的店開業時,做過一個商場電梯門廣告。這個廣告非常簡單:并沒有寫開業促銷活動,也沒有介紹門店,就說古茗來了。有品牌名、卡通形象和產品照,隨著電梯門的開合,這個廣告很有趣。

    古茗電梯廣告



    結果有不少粉絲在拍照,還有很多人跑到店里買的時候,都說看到這個廣告好玩就來買了。

    古茗電梯廣告



    對于新入駐的區域,門店周圍1公里品牌優先,當你的品牌知名度積累起來后,遇上大的節日可以適當更換為節日促銷。

    結語:每一次廣告都是一次表白
    在這個信息泛濫的社會,你不表達,我怎么知道你愛我;你不持續表達,我怎么知道你還愛著我男女之情如此,品牌和消費者也是如此。

    門店周圍一公里的廣告布局,每一次出現,都是給目標女神拋一個媚眼,送一個秋波,甚至是一次走心的表白。這樣,顧客的心智就在日復一日的見面中,植入進了你的品牌。而當她們想喝點什么的時候,腦子里第一個蹦出來你的品牌,門店公里營銷戰,你就贏了。
    在12月27日即將舉行的中國餐飲創新大會,將有來自學界和餐飲行業的意見領袖,共同把脈餐飲發展周期。
    而品牌在周期波動當中的營銷生存法則,正是大會在“周期潛行”篇章將會討論的重要內容。
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    ·end·

    輪值主編|王菁 編輯|劉珍 視覺|王菁


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