千呼萬喚始出來,昨夜凌晨周董新專輯《說好不哭》在QQ音樂悄悄上線,雖然已經是凌晨,但是此前周董的粉絲團早已得知大致的上線時間段,所以依舊是刷爆了朋友圈,涌進來的巨大流量讓QQ音樂服務器一度崩潰。不少粉絲表示,耳機都戴了兩小時,就給我聽這個?
隨后,《說好不哭》的MV上線,
這個MV故事的女主角,
居然是奶茶店小妹人設!
“杰倫對奶茶是真愛!”
在MV里面有一幕是這樣演的,男主到奶茶店買奶茶,不小心遺失了員工卡。
女主撿到了,在下班后去劇組歸還,最后兩個人就這樣在一起了。
當然小匯哥想說的不是狗血的劇情,而是視頻里面相對落后的溝通工具。
試想下,如果女主店里面用的是排隊網的聚客慧會員營銷系統,男主在支付完成后關注了該奶茶店的公眾號,雙方建立了聯系,在發現顧客遺失物件后,女主就可以馬上通過后臺給男主發信息了。
此外,這個MV除了女主顏值非常亮眼之外,在MV里面女主對于奶茶事業的熱愛和專注,也值得我們餐飲人學習。
街邊發傳單/舉牌子導流
每發一張傳單都對顧客鞠個躬
(這里也可以用上聚客慧的分銷系統哦)
奶茶店員對顧客微笑服務
店員統一服裝
全程戴手套、戴帽子、穿圍裙作業
拓展渠道,提供外賣服務
顧客遺失物件主動歸還
打烊后做好清潔工作
營銷工具標準化
服務動作標準化
服務態度標準化
員工服裝標準化
看來MV的導演也是業內人士了呢!
一整套餐飲業SOP執行下來,相信顧客會對餐廳有非常好的印象。當然,最難的不是制定這些標準,而是如何執行下去。各位餐飲同行覺得呢?
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