• 5戰5敗,西貝的“弓長張”又掛了?


    有味財經第104

    如果“弓長張”能夠在7月1號正常開業的話,那必將會在新聞冷淡期掀起不小的風浪。

    但直到今天,它不僅沒有開業的跡象甚至已經進入了漫長的休眠期。據多位知情人士透露,西貝似乎已經放棄或無限期擱淺“弓長張”項目。

    然而在6月初,賈國龍還公開表示弓長張會正常開業,并且宣布與深圳快餐品牌小女當家達成入股協議。

    如果消息屬實,那么從曝光到休眠,弓長張只用了3個月,有別于過去的燕麥面、酸奶屋等快餐項目,弓長張出師未捷身先死,連亮相的機會都沒有。

    弓長張的胎死腹中,似乎也側面應證了西貝不具備做快餐的基因。

    快餐之于西貝,真可謂道阻且艱。

    弓長張當真胎死腹中?

    —— ——

    雖然西貝沒有官宣,但有知情人士向有味透露,該項目已經擱淺。

    或許我們從望京華彩商業中心店遲遲不開張,也可窺探一二。

    弓長張是西貝折騰的第5個快餐項目。這個名字據說取自賈國龍妻子張麗萍的姓氏。而眾所周知,“西貝”二字正是由賈國龍的姓氏拆分得來。

    從名字上看,西貝對弓長張不可謂不重視。

    過去,西貝的快餐品牌主要是聚焦大單品,像燕麥面、肉夾饃、酸奶屋,但這一次,弓長張選擇了中式現炒快餐,主打33道下飯菜,定位國民食堂,門店面積在150-250平方米左右。

    今年,西貝創立弓長張,投資小女當家;鄉村基獲得紅杉資本投資;大米先生進入上海表現良好……現炒快餐模式再次引發熱議。

    鄉村基、老鄉雞、大米先生、小女當家都是現炒快餐的典型代表。

    最大的特色就是,現做現賣,食材新鮮,選擇自由,價格平價,菜品變化靈活……以小女當家為例,后廚前置,現場小鍋制作,SKU每天保持在30種,平均客單價30元。

    它的劣勢就是運營成本太高,難以徹底標準化,擴張難度相對較大。

    現炒模式對大廚的依賴性強,對員工的管理培訓要求高,因此會加高人力成本,并且出餐慢、標準化程度較低。此外,大量的新鮮食材供給給供應鏈帶來不小壓力。

    所以現炒快餐店選址大多在人流密集的工業園區、寫字樓區或住宅小區,避開高租金的商場,達到壓縮成本的目的。

    總的來說,弓長張切的是一個熱門且風險較高的賽道,并且該賽道上已經高手云集。作為后來者,弓長張面臨的挑戰是巨大的。

    那么西貝放棄弓長張是因為賽道的原因嗎?我覺得不是。

    西貝會一次次折戟快餐,是因為西貝不具備做快餐的基因,尤其是不具備做快餐的思維。

    羽生策劃創始人邊江提到:“西貝快餐失利的主要原因是商業模式模糊不清。如果不想清楚‘賣給誰’‘賣什么’‘怎么賣’這三個問題,它的成本管理就控制不了。”

    折戟快餐的病根:貴

    —— ——

    西貝愛折騰快餐早已不是稀奇事,稀奇的是折騰了這么久,真就一次都沒成功過,更稀奇的是行業內外都很迷惑,為什么西貝的快餐這么貴。

    賈國龍曾表示:“只有做快餐才能把西貝推成國際大牌。”為了這個國際夢,賈國龍前后創造了5個快餐品牌。

    • 2016年9月,西貝推出快餐品牌“西貝燕麥面”,年底叫停;
    • 2017年7月,西貝發布新快餐品牌麥香村,3個月后叫停;
    • 2018年5月,西貝推出超級肉夾饃,目前已有門店維持現狀,不再繼續開店。
    • 2019年6月,西貝酸奶屋在北京開業,未有擴張跡象。
    • 2020年4月,西貝推出弓長張,至今未開業。

    在2015年,賈國龍把西貝的快餐業務描繪為“五小”模式:小吃、小喝、小貴、小店、小老板。

    折騰了五次,小吃小喝齊全了,但小店不小,小貴真貴。

    西貝快餐門店少有低于200平的店。

    燕麥面和麥香村由于產品單一,選擇少價格貴,徹底陣亡。

    還存活但停止擴張的超級肉夾饃和酸奶屋,大眾點評顯示其客單價均超過40元,甚至個別門店高達76元。普通人對快餐客單價的心理預期約為20—30元。

    特別是像超級肉夾饃這種主打大單品的快餐店,一個辣炒黃牛超級肉夾饃達到33元,普通臘汁肉夾饃也要29元。

    核心產品在價格上就不具備競爭力,更何況無論是超級肉夾饃還是酸奶屋都存在產品冗雜,定位不清的情況。

    以西貝酸奶屋為例,它的菜單涵蓋了飲品、燒烤、肉夾饃、湯面、點心、沙拉,作為一家輕食餐廳出現了高熱量的燒烤和肉夾饃和大量面食,顯得不倫不類。

    西貝發展至今已有27年的歷史,其成功可謂天時地利人和,本身產品好,客群切的好-家庭和輕商務小聚,最重要的是初期競爭壓力少,又經歷了一整輪12年的商場紅利,才有了今天的成就。

    西貝作為中餐第一品牌,平均單價在100元左右,整個西貝團隊對這種較高的成本結構應運自如,也導致他們無法適應快餐的低成本結構。

    快餐是總成本領先原則,要求便宜、快速,用最普通的原料在守住食品安全的基礎上快速輸出,服務對象為對價格敏感的工薪階層上班族。而西貝更看重品質和體驗,原料、服務、門店等方面成本很重,客單無法降低。

    賈國龍也曾意識到了這個問題:“做了4年才意識到,西貝不具備做純快餐的能力,有些模型不對,品牌就不做了。”

    但今年賈國龍話風又變了:“西貝在過去五六年推出多個快餐項目,但市場反饋不好,主要原因在于自身研發能力不夠。定位正餐的西貝近兩年越做越累,商場客流下滑,正餐發展進入瓶頸期,因此想要做跨領域的嘗試。

    也許越發艱難的生存環境,讓剛剛想明白沒多久的賈國龍又決心搏一次,到底是本身不具備快餐基因還是研發水平低,或許從擱淺弓長張就能看出賈老板的真實心思。

    西貝不會拋棄快餐,但投融并購更省力

    —— ——
    “他們肯定意識到自己做不好,不如投資一個新品牌,投融并購更省事,未來可以直接裝進來上市。”某行業專家對弓長張發表評論。
    當下的餐飲大環境一定是向性價比傾斜的,但顯然性價比快餐之爭過于激烈。
    原賽道里的老鄉雞、鄉村基、真功夫、大米先生都是經驗豐富、實力強勁的品牌,而外來者又有海底撈這種切得更細更準、利潤打得更薄,能夠進行價格碾壓的巨頭。
    西貝目前仍然沒有摸索出一種正確的快餐運營模式,貿然投注大量資金和人力資源加入快餐博弈,對有上市打算的西貝來說風險太大。
    此時尋找像小女當家這種成熟并具有上升空間的快餐品牌進行投資,無論是出于投資還是為了摸索學習,對西貝來說都是當下的最佳選擇。
    小女當家目前在深圳、南昌均開設有十幾家門店,人均消費30元左右,盈利狀態很好。
    西貝此次投資,持股不超過40%,為小女當家在體系、資金等方面給出扶持,賦能品牌發展。達成合作后公司仍按照此前的模式發展,雙方正在制定相應的擴張開店計劃。
    西貝的快餐之路,折射出了很多餐企轉型、開辟子品牌的尷尬現狀——即使有錢,也找不準方向,摸不到脈搏,隔行如隔山,隔著賽道亦如此,只要服務對象變了,商業模型就得跟著變。
    但新模型的建立需要時間、經驗、智慧以及最重要的錢。高水平對決時,誰也不比誰高明太多,就看誰家底更厚,誰更鐵了心。
    西貝比很多企業歷害的地方在于家底相對厚,也在于它很早就清楚未來的路在哪里,并且敢于不斷地嘗試。
    企業不能到垂垂老矣時絕地反擊,一定要在正當壯年時不斷嘗試,因為只有這個時候企業才有能力承擔高昂的試錯成本。
    企業發展就像走鋼絲,往前走或許不容易,但是原地不動或向后退更危險。這個時代,安于現狀就等于“落于人后”。

    ·end·
    統籌丨劉曉紅 編輯丨雅媚

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