回顧
2019年
你拿了幾個A?
一年下來拿了5個A,完成了自己的目標!
3個A,其余都是B,不過沒有被評過C,還行。
雖然只拿了一次,但是脫C沖A成功,太爽了!
沒拿過A,能不能教我怎么拿?
……
每個月門店評ABC員工時,這都是讓人激動人心的時候。評上A,收入增加,美滋滋。如果連續11個月都過上這么美滋滋的日子,那就超級快樂了。
而今天故事的主人公,在19年連續拿了11個A的伙伴。同樣是在木屋站8個小時,她怎么拿到的錢比我多,大家想知道嗎?
故事的主人公叫林水燕,來自大芬店。她已經在木屋工作快2年了,現在的職位是一名出色的金牌服務員。
2019年,在門店員工ABC評估中她連續11個月拿了A,拿A的次數在深圳分公司名列前茅。偶爾拿A不是一件特別難的事,做好工作、表現優秀就可以了。
但是要一直保持連續拿A,這就不是一件簡單的事情了。這需要一直保持著良好的狀態,一直保持著干勁,才可以有這樣的成績。
對于自己拿A次數這么多的時候,她沒有表現得太多的驚喜,首先用1句話來總結了這一年來自己的工作:
“我沒有想自己的成績會是怎么樣,我只是做好自己的本分工作。”
提前到崗,做好充分的準備
林水燕有一個性格特點:做什么事情都喜歡提前做好準備。拿上班這事情來說,如果是上下午6點的班,一般4點多就到店里了。而且,沒有特別的事情發生,基本上都會提前一個小時到店里。
粗略計算了一下,如果每天提前到崗1個小時,一年按照300天計算,一年就多了300個小時,折算成天就是12.5天。付出越多,收獲的也會更多!
那么早到店里干嘛?在宿舍多睡多幾分鐘不好嗎?這個固然可以。按時到崗是規定,提前到崗則是自愿。那么為什么有些伙伴會選擇提前到崗?來早一點,可以多做些什么呢?
提前到崗可以為工作做好充分準備,給自己充足的時間調整狀態,其次如果門店突然上客早了,也能有充裕的人手進行人員調動,做好顧客體驗。還有早一點過來,這種積極的態度能讓管理組看到。
這種態度積極工作認真的伙伴,試問哪個店能不愛呢?員工評ABC時,這就是自己的加分項!
保持開心是工作最強勁的動力
木屋燒烤是林水燕來到深圳的第一份工作,來木屋之前沒有做過樓面服務的工作,在大芬店工作了快2年,她說在這里工作可以用2個字形容:開心!
大芬店的氛圍非常好,伙伴之間都是一團和氣的。在一個門店中管理者怎么管也是很重要的,領導好才有好的員工,特別感謝店里的菲菲和張杰,初次接觸燒烤行業,很多事情不太懂,還經常犯錯。做錯的時候他們第一時間說,也很愿意教導,自己在大芬店的成長很快。在這里,有家的感覺。
保持開心,工作中的疲憊也能減少,所以她能一直保持著最好的工作狀態上班,狀態越好,效率更高,那么工作也更加得心應手了。
大芬店副理周菲菲談到林水燕時,她說她是一個非常非常勤勞的人,工作狀態比較好,基本都會提前到崗。處理一些現場的客訴很厲害。吩咐的事情都能做得很好。每個月的表現也是一如既往地優秀,拿A是實至名歸。順理成章拿到了2019年深圳分公司樓面優秀員工!
林水燕2019年初給自己定了個目標:要買一臺車。通過一年的努力實現目標,這讓多少伙伴羨慕不已。而2020年的目標是買房,她也朝著這么目標一直努力,勢在必得!
她說19年大芬店成績比較好,伙伴們的整體收入都提高了,自己的努力也得到大家的認可,工資也明顯提高,以后也會繼續做好自己。不是單純為了拿A而做好自己,而是做好了自然而然就有更好的回報!
不管干什么,都要先付出,才有回報。如果一開始你只想求結果,要待遇,那么你就得不到想要的東西。就算得到了,也未必長久。先付出,再求收獲,先努力,再求成功。
所以伙伴們,自己要足夠的優秀和強大,A自然會來到你身邊。
2020年1月份已經過半,你變優秀了嗎?大家爭取拿A,迎來2020年的開門紅。
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