企業傳承問題多,傳承問題往往考驗創業家的智慧。據全國工商聯發布的《中國家族企業發展報告》顯示,從現在開始的未來8~15年內, 占中國企業總數99.6%的中小企業,80%要完成交接班。“接班問題”撲面而來,第一代與第二代之間,經常都是“其實你不懂我的心”。
二代交接班,不僅僅是家族自身的事,還會引起企業核心團隊猜疑、商業伙伴觀望、政府部門關注。企業交接班的同時,怎樣面對方方面面的利益關切?
企業領導核心的交接,遲早發生,無可避免。交接得好,企業蒸蒸日上,百年老店不是夢;交接得不好,財富縮水、團隊分裂、江河日下。您將做何選擇?
企業家一代大多是60、70后,他們草根出生,自發創業,關注實體經濟;崇尚“堅韌、誠信、義氣”價值觀;悟性強,執行力突出,善用人脈經營企業;有自己獨特的管理運營方式。接班二代多為80、90后,有的大學畢業、出國留學后進入企業任職,有的未來兩、三年進入企業,缺乏企業一線營銷、生產、物流等市場磨煉。
企業家一代有的有多段婚姻,在擁有令人羨慕的大家庭同時,也埋下了“頭痛”的種子。在公司交接班和股權分配上,一邊是原配夫人和子女期待的目光,一邊是年輕貌美妻子“枕頭風”頻吹。股權如何分?權力之杖交給誰?女婿、兒媳能不能接班?這些問題,讓他們食不甘味、頭痛失眠、內心糾結、苦悶至極。
企業交給誰?能力怎樣?一代企業家了解接班人、了解團隊、熟悉企業,就當仁不讓的自己當“老師”。他們為接班人設計了培養路線圖,把子女放在內部培養,想讓子女經歷營銷、財務、生產等多崗位鍛煉,成為企業管理的行家里手。但事與愿違,二代接班人身份特殊,在公司里沒有受過較多的壓力、委屈、磨難。
企業里許多老臣學歷不高,實戰經驗豐富。二代接班人在這些老臣眼里,都是看著穿開襠褲長大的小毛孩子,老臣們習慣于經驗和“土辦法”管理,二代接班人習慣創新思維和制度化管理,出臺的政策辦法,往往遭至老臣們拒絕和拖延執行。二代要有高超的領導藝術和勤奮務實的團隊,才能hold住局面。
企業家一代是工作狂,對企業鞠躬盡瘁,事必躬親,形成了“強勢”的鮮明個性。二代接班人不熟悉企業基層情況、不了解公司的決策機制和運營流程,不清楚、不熟悉如何與公司管理層、商業伙伴、政府部門等處理人際關系。接撐權杖后,團隊磨合困難,經營風險陡增,以至于企業家們時常感嘆:接班人是“阿斗”,什么時候才能堪當重任?
就世界范圍而言,家族企業中30%能夠生存到第二代,只有10%能夠“活”過第三代,其淘汰率是相當高的。同時,也有不少企業接班順利,而且企業在子女手里發展得更具競爭力的案例,比如,漢帛(國際)集團有限公司。
高敏,漢帛(國際)集團有限公司董事長高志偉的女兒,留學美國8年,現任北京依都儷韻國際貿易有限公司執行總監,同時,在去年7月,正式進入漢帛經營管理層,從那時起,“漢帛”對高敏而言,真正從“爸爸的江山”成為“我的使命”。
漢帛 來到這個世界我有使命
和大多數富二代不同,高敏是很難得的一位能夠與父輩平等交流的子女。高志偉對女兒所給予的“精神空間”和父女間的“交流層面”,都看不到幾乎橫亙于兩代之間的古往今來無法抹平的代溝,這或許是高敏性格獨立并善于思考的根源所在。
在高敏剛剛二十出頭,還在美國讀書的時候,高志偉便開始深入和女兒交流類似企業發展和品牌運作等“專業”話題,或許正是在這樣有意無意間的培養與交流中,高敏很早便散發出了“女強人”的氣場。
“幾年前和爸爸聊天,爸爸說他做了服裝十幾年,究竟能為中國時尚產業貢獻些什么?在我的記憶里,爸爸說這句話時是留下了一個意味深長的問號,我一直把這句話記在心上,我想,和爸爸一樣為這個答案而努力,應該是我在這個世上的使命。”
高敏說話的神態已然超越了20多歲女孩子的年齡。而作為父親,高志偉最感到欣慰的一點,不僅是女兒成熟睿智的性格是她成大事的根基,更重要的,女兒的興趣與他十幾年辛苦闖蕩的行業不謀而合,她對時尚追求的眼光和思維,以及由此產生的雄心壯志,似乎做好了在父輩打下江山的基礎上更上層樓的充分準備。
從“走自己的路”開始向行業滲透
學成歸國,高敏并沒有急于進漢帛等著接父輩的班,她做了一些對她而言更新鮮更有樂趣的事,率先引進國際流行的運作模式,開創了屬于自己的品牌集中店。
8年學習期間,和很多服裝企業富二代一樣,高敏也輾轉于世界頂級時裝周,游走于時尚發展的前沿地段,但與很多富二代不同的是,在多數同齡人只是將所見所聞收藏于自己的閱歷中已備后需時,高敏已經迅速轉化為依靠能力涉足社會的“立足之本”。
“畢業后原本是打算在美國工作幾年再考慮將來的,可就在2007年,我看到了中國有很多年輕設計師很有才華,還有很多很小但很新潮的原創品牌在慢慢成長,我當時就和爸爸說我要回國。”
那年年初,高敏和高志偉一同去了趟英國,高敏在英國發現一個很時尚的品牌店,叫做TOPSHOP,這個店是一家集合了眾多當地新興設計師品牌的集群店,開得很火,有力支持著英國年輕設計師發展,這讓高敏立刻看到了“自己的路”。
于是,同年,一個叫“ARRTCO”的品牌店在北京西單大悅城開業,熟悉的人都知道,這個店的“幕后老板”,就是漢帛董事長的千金高敏。
如今,這個店已經越來越被消費市場所認可,也有更多的老百姓知道這個店的來歷,這是高敏通過自己的努力,將中國70末80后一代服裝設計師的作品匯聚于此,同時,融匯了音樂、文學等多種藝術于一體的新生代品牌潮流店。
“ARRTCO”的成功,堅定了高敏的信心,不久后,一個集合了日本、歐洲年輕創意品牌和中國有一定名氣的設計師品牌的集群店”ARRTCOCollection”在北京國貿商場粉墨登場。
盡管高敏入主時尚圈的第一步,不是作為富二代接班人而成為業內談資,而是率先邁出自己的“獨立人生第一步”而令業內人士佩服,但繼承漢帛的事業始終是她未來的重點,也是她所說的“使命”。
2009年,高敏成為漢帛企業的一員,負責品牌營銷和管理方面的事務。高志偉對于女兒的加盟,每每提起,都充滿了難以抑制的興奮之情,而高敏的狀態也的確沒令老爸失望。
“經過這段時間的深入了解,我發現漢帛擁有非常好的資源,而這幾年開創品牌店,我也學會了如何經營品牌,我想,每一年我要做到什么目標,未來,漢帛應該是什么樣,我都會形成一套完整的概念并一步步實施。”高敏說。
2010年,高敏在漢帛給自己設定的主要工作有很多,包括:加強更加人性化的管理制度,創造更快樂的工作環境,實施更合理的員工培訓體系;同時著手建立網購和新媒體系統,完善并調整品牌企業的市場定位與資源整合,通過自己在海外的經歷,為漢帛尋找更適合的與國際接軌的道路……
“我有信心,我不求未來漢帛要做中國的NO.1,但我希望漢帛成為ONLYONE,而漢帛‘ONLY ONE’的特點就是,要成為口碑最好的中國時尚品牌。”
年輕的高敏要想將此番“雄心壯志”付諸現實,還需要不懈的努力,但此番豪言一出,已經讓身邊的父親笑得釋懷。膽魄、學識、眼界與勇于創新的思維融于一身,這正是富二代能夠“青出于藍”的理想本質。
在這么一個海闊天空的大時代,“接班”是一個復雜的問題,它應該是成長與創新之下的一個子課題。
要實現順利交接班,企業就要從“人治”走向“法治”。造成一二代交接班困難的根源,更多的是在于中小企業的“人治”模式。“人治”的前提是企業掌舵人對企業有足夠的了解、對團隊有絕對的權威、做出的決策能得到絕對的執行、相關方的利益有基本的保障,而二代接班人不具備這樣的能力和威信,決策模式需要改變、需要團隊的參與;團隊老臣雖然對企業有足夠的了解,事實上又不具備決策建議的能力——被動執行慣了,能力也就廢了。
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