我叫黃琳，來自東圃店的小儲干。
時間如白駒過隙。一眨眼，半年時光，仿佛一瞬間？沒錯，我已經來到木屋燒烤半年了，回想初到木屋，適應環境、適應熬夜、適應一切，轉眼之間現在的我成為“老油條了”回歸正題哈，今天想跟大家說的是“考金服”。
“金服”金牌服務員，是不是感覺很厲害的樣子。沒錯，“它”必須是優秀的存在。
我很“懶”，但是又有迷一樣的自信，我來到木屋這么久以來，從來就沒有花心思去認真記過“菜單”，平時上班點單，自然的習慣性去選擇菜類點單，這習慣來源于前期對于菜單代碼還不是很熟悉，而大部分客人點單，在門迎帶位介紹時就推薦好了掃碼點單或者手寫菜單代碼……
點著點著慢慢就沒有留意代碼了，或者說我比較笨。只追求了點單速度，只知道代碼很熟悉，卻不知道每一個菜品的代碼。因為它是混亂的，或者說潛意識告訴我自己，有菜單給客戶推薦就可以了。還需要記那么多干嘛，這就是“偷懶”也是覺得這沒有那么“重要”。
10月份，當我在前廳主管口中得知，10月需要考試“金服”時，有那么一點點好奇，而且還聽說金服很嚴格的，很難考的。但是考過了有一些福利——父母補貼。重點考過了，以后帶徒弟有“身份”啊，我當時的心里反應是這我必須試試。一個連菜單的模糊的哥們，啥的不了解的情況下，一副要試試的樣子…迷一樣的自信它又來了。
話雖然是這么講，其實正兒八經，我很虛。因為菜品知識不合格啊， 起初看金服實操考核卡，菜品理論才占百分之20％。我心想，這下妥了，這金服這一波肯定過啦，我自認為啊，自信認為菜品知識分即使我不要。其它分我妥妥的拿下。當然我親愛的同事們，也對我抱有信心，畢竟人長的小帥，面對客戶講話又好聽，小吹一波。
想法永遠是美好的，但是現實永遠殘酷的。到達考核現場，我傻眼了。菜品酒水知識是考核基礎標準，可想而知，我失敗了。如果菜品水酒知識的不熟悉的話，當客戶有菜品酒水疑問時，怎么第一時間反應給客戶作出良好的解答呢？
失敗的那一刻，我很失落，我自認為，我應該是“成功的”，我很難過。但是同批去考核的小伙伴，也全部失敗了。出發前景陽同學(前廳)叮囑我，不管好與壞，成功或者失敗也好，調解好大家情緒，想到這，我還有“任務在身”。再說失敗也是成功的媽媽嘛，回店后還要正常上班，也容不得我“多想”。
正常上班下班后，我開始慢慢反思了。反思為啥子“失敗”？反思自身的問題，為什么我失敗得“如此徹底”。如果下次考核，我能不能過？如何去改變加強自己…
?最終我們迎來10月27號第二次考核金服的機會，所有報名考核金服的人，得再努力。當然我們東圃店也在努力，下班后約上同伴，記菜品、記代碼、記口味、記材料、記酒水、記價格、記產地等等、連酒水的發酵我們得沒有放過，實操模擬客訴。一遍又一遍，把所有的精力全部投入進去！
最終我通過了金服考核。是“大家”跟我自己一起努力的成果！因為東圃店的小伙伴們，得很努力很優秀，我們就像夕陽下的小朋友，互相追逐，共同進步，共同成長！又如同一顆待發芽的種子，終有一天，我們得會成長為“參天大樹”！
成長努力的過程中，難免會失敗，而失敗又是什么？它什么的不是，失敗只是離成功更近了一步而已！
而努力又是什么呢？努力也許不等于成功，可是那段為了追逐“成功”的努力的過程，會讓你變成一個更好的自己！
加油(=^▽^=)那個努力還那么愛笑的你！
原創文章，作者：餐飲屋檐下，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/212216.html
