餐飲外賣平臺“壟斷”第一張罰單開出！罰沒全年營收3%！

最近，因為阿里的182億元天價罰單，“反壟斷”一詞逐漸走進大眾視野。

本月12日，一外賣平臺也因為“反壟斷”，被監管部門開出行業首張罰單。

這家外賣平臺，是上海一家專門為在華外籍人士服務的英文外賣平臺，名為“食派士”。

其因逼迫外賣餐飲商戶“二選一”的“濫用市場支配地位”壟斷行為，上海市場監督管理局公布對“食派士”外賣平臺罰款全年營收的3%！

細分市場的壟斷地位

相信很多人都對“食派士”這個名字不熟悉，食派士并不是全國知名的平臺巨頭，但是卻在外籍人士這個細分市場占有絕對的市場份額。

在上海，提供英文服務的外賣平臺一共只有4家：食派士、EKD、MEALBAY和錦食送。

而食派士在平臺用戶數、日訂單量、合作餐廳商戶數量和銷售額上，都遠遠超過其他三家。

在市場份額方面，食派士占比超過了83%。

根據《反壟斷法》，一個經營者在相關市場的市場份額達到二分之一，就可認定為具有市場支配地位。

從這點來看，食派士的“壟斷地位”名副其實。

在高市場占有率的背后，是食派士遠超對手的技術條件和財力。

具有近20年行業經驗的“老前輩”的食派士，自建配送員隊伍，擁有成熟的配送體系和管理制度，配送服務質量和效率均優于競爭對手。

同時，通過多年的運營，食派士積累了大量的商業數據資源，在數據的占有、分析和利用方面較競爭對手具有更大優勢，有利于自身不斷優化管理決策，提高經營效率，提升服務質量，從而進一步強化了自身的競爭優勢。

多年的運營和口碑打造，食派士的流量和知名度也相比其他幾家更好，在市場份額占比方面，食派士2017——2019年的數據分別是83.87%、96.5%、97.61%，在細分市場絕對堪稱一家獨大。

也因為此，餐廳商戶不得不選擇與食派士進行合作，且對其依賴程度頗高。

 逼迫合作商家2選1

基于以上自身條件，食派士開展了以下壟斷行為：

1. 簽排他性送餐權合同

食派士要求每一家合作餐廳商戶簽訂含有“排他性送餐權條款”的合作協議。

簽署協議的商戶在未得到食派士同意的情況下，不得再接受食派士競爭對手提供的送餐服務，此條條款還是《食派士送餐服務合同》的必備條款。

2. 逼迫餐飲商戶從競爭對手平臺下架

商戶在與食派士簽訂合同后，在與其競品平臺簽訂合同，會被食派士終止合作并強制下架。合作商戶僅可“2選1”，商戶們往往迫于食派士的市場占有率和品牌而放棄其他平臺。

3. “獨家送餐權計劃”

食派士制定了一個“獨家送餐權計劃”，按計劃，食派士對合作餐廳商戶逐一核查，梳理列出未嚴格遵守《合同》排他性送餐權條款的餐廳名稱和數量，區分一般餐廳和重點餐廳制定不同話術，向合作餐廳發送電子郵件，要求它們終止與其它提供英文服務的在線餐飲外送平臺的合作。

對于一般餐廳，強調“在我們的合同中十分明確的注釋著‘排他性條款’并且在合作中也是一再強調這點，如果貴司不能從其他食品外送公司的網站上取消菜單的話，我們只能依照合約條款停止合作”。

對于重點餐廳，除了要求其嚴格執行“排他性送餐權”條款規定外，還明確“如果我們允許您同其他公司進行合作，外送的營業額就會相對減少，那么您將付更高的傭金給我們”。

發送郵件后，食派士每過一周會再次檢查，若發現有關餐廳仍未從競爭對手平臺下架，則會持續發送郵件和信息提醒餐廳執行排他送餐權條款，直至該餐廳從其他平臺下線。

據統計，自2017年9月起，食派士對在錦食送平臺上架的16家、在EKD平臺上架的49家和在MEALBAY平臺上架的7家餐廳實施了計劃。至2017年11月，上述餐廳中的 60%從其他提供英文服務的在線餐飲外送平臺下架。至2018年3月，與食派士合作的餐廳中僅有3家仍在其他競爭對手平臺上架。

壟斷后的“收割”

在壟斷后，因為商戶的依賴性強，食派士的傭金開始大幅漲價，而食派士的壟斷行為，也強烈排擠競爭對手，破壞了公平競爭。

在食派士“排他”的高壓之下，大量餐廳出于維持在食派士平臺較大的訂單數量和用戶數的考慮，從其競爭對手平臺下架，致使其競爭對手訂單量驟然下降，平臺用戶相繼流失，銷售額大幅下滑，甚至無法繼續經營，例如，MEALBAY因無法維繼而于2017年12月停止在線餐飲外送服務。

而食派士自身發展則到了頂峰，2019年，食派士月均銷售額同比增長3.06%，而它的對手錦食送則為-93.5%。在銷售額占比上，食派士占比99.99%，錦食送占比0.01%。

食派士的行為不僅損害了合作商戶的選擇權，也讓商戶和用戶的福利大受損失。

證據證明，食派士的上述行為造成合作餐廳商戶的傭金比例和用戶需要支付的配送費均有上漲，損害了合作餐廳商戶和用戶的福利。據統計，食派士2019年上半年期間配送費、商戶傭金比例較2016年分別上漲了45.60%和9.33%。

 小結

最近，政府部門密集整治“二選一”問題，今天，中央三部委又一次約談了34家企業召開互聯網平臺企業行政指導會，會議針對“二選一”突出問題、濫用市場支配地位、實施“掐尖并購”、燒錢搶占“社區團購”市場、實施“大數據殺熟”、漠視假冒偽劣、信息泄露以及實施涉稅違法行為等問題必須嚴肅整治，明確提出互聯網平臺企業要知敬畏守規矩，限期全面整改問題，建立平臺經濟新秩序。

END