• 【伙伴分享】原來這才是帶訓的正確打開方式

    這是今天來試工的小陳,果果,你帶一下,每當店里面有新來的小伙伴時,領導都會這樣跟我說。當時,心里面就想“帶訓多簡單呀,還多了一個小弟干活”,就滿口答應了。

    帶領小伙伴先熟悉店里面的環境,認清臺號,分幾個區,工作時的站位,都配有什么工具……等等,以前的我認為就這樣就可以了,直到前兩天,我們廚房的伙伴李建飛給了我不同的意見和建議,讓我恍然大悟!

    是呀,為什么來了這么久還不能夠獨當一面?工作忙的時候,我們這些“老員工”做主要工作,新員工做輔助工作,工作相對閑的時候,由新員工做操作,做主要工作,老員工來協助他們,幫他們找到問題點,分析、改正、共同進步,這樣大家每天都過得很充實,每天進步一點點。

    像門迎,開始的時候,周一至周四安排不太會安撫等位客人的小伙伴多練練,周五至周日安排能夠勝任的小伙伴負責,慢慢地,他們一點點積累經驗,即使在高峰期,也可以游刃有余,從容應對。

    點單,平時一個“老手”,一個“新手”,新手多練多下單,老手負責加菜、買單,單子再多也要核對口味、數量、殘單提醒,招牌、特色菜推薦,時間久了,代碼也能張口就來,不會再一味支支吾吾,答不上來。

    打單,自己打單,自己傳,打的時候,核對時間、口味,紅單催單,不要著急,一按一個就把單打了,都是加菜的,前面下的都紅了還不出,辨別菜品品質,撒料足,有爆香,無糊點,無掉粒,按表準出。

    一段時間過后,他也可以輕松、熟練的考過技能,在輪流交換崗位,學習,共同發現,閃光點,共同進步。

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