• 【木屋故事】90%伙伴工資上漲,24小時營業真的這么香?











    凌晨三點,當路上的行人陸續歸去,當城市的燈光逐漸暗去,各式各樣的餐飲店也進入了休息模式,但無論是晚上十二點,還是早上四五點,總有些饑腸轆轆的人兒,在深夜覓食,這時候,24小時營業的餐廳就顯得格外親切。

    為了做好夜宵顧客滿意的同時,讓夜宵時段營業額和利潤最大化。上月12日,總部實驗區有4家門店(星河CoCopark店、觀瀾新城店、國貿店、沙井店)率先開始正式實行24小時營業!給顧客一個凌晨三點后擼串暢飲的理由!

    那一個半月下來,24小時營業的門店又有什么變化呢?

    一開始管理組在店里提出24小時營業,其實大部分伙伴是不理解的,甚至有點抵觸心理。包括龍崗COCOPARK店的店長唐冬冬也很迷茫:一般到了一兩點,店里來客就很少了,三點后還會有人來嗎?

    但開弓沒有回頭箭,宣傳已經打出去了,只能先摸著石頭過河,先干著。

    一開始客人確實很少,觀瀾新城店甚至連續兩周都沒有生意,伙伴留在店里沒事干,也就意味著沒有工資,積極性自然也就不高。

    這時候,實驗區出臺的激勵政策起到了很大的推動作用,只要每天進步一點,就有獎金!這個利好的消息也給了這些門店莫大的動力,提升自己門店營業額的同時還能拿到額外獎金,有什么理由不努力呢?

    即使這個時間段沒有客人,大家也有事干,做帶訓、做5S,為第二天顧客體驗做準備!

    實行24小時營業,前期最大的阻礙就是大多數顧客還不知道,因為習慣性認為木屋三點打烊,即使看到24H營業標志,也不敢進來。唐冬冬說:一開始有顧客在門口猶豫不決,一問才知道不確定我們還在不在營業。所以宣傳是最重中之重!

    國貿店在營銷物料還未送到時,管理組提前去外部制作24小時KT板、做移動燈箱。每天雙門迎,不斷跟路人堅持宣傳木屋燒烤24小時營業,喝酒可以喝到天亮!不忙時還會組織伙伴去地鐵口、大型商場、東門盯天橋底下發宣傳單,沙井店、觀瀾新城店、CoCopark店也同樣,周邊無死角輻射,不放過任何一個路人。

    沙井店長潘世安說:經過一段時間的堅持,現在沙井附近人們都知道深夜還有木屋的相伴了。

    從無到有,積少成多,經過一個半月的堅持,這4家門店都表示:一定會將24小時營業進行到底!因為大家都實實在在看到了提升。

    其中收益最大的國貿店執行24小時營業后,03:00~09:00的營業額環比未執行前平均每天增加1500~2000,更主要是00:00~03:00環比之前還能增加3000~5000!,截止至上周,國貿店已經拿到了6078元突破獎金!

    CoCopark店在8月下了半個多月的雨的情況下,最終還是能與上個月的營業額持平。(cocopark有50%外場營業區,一旦下雨就意味的失去一半的營業面積)還額外拿到了1317元的獎金!

    即使是暫時收益較少的新城店,每周也能增加近2000元營收,積少成多,不僅是一筆可觀的利潤,門店的影響力也在慢慢擴大。

    當然,不談成本的營業額都是耍流氓,但目前沙井店、CoCopark店、國貿店都通過提升伙伴技能、班次調整,做到了人力人才0增加

    不僅如此,伙伴們的計件收入了有了提升,7月份國貿店有90%的伙伴工資對比6月有大幅提升!

    顧客開心喝到天亮、伙伴開心拿更多錢、門店開心營業額目標不斷靠近,這就是他們要堅持24小時營業的理由!

     

    《周易》里有句話叫“窮則變、變則通、通則久”,作為總部試驗區第一批吃螃蟹的店,四家店的團隊也是信心滿滿:干就對了,然后在過程中再不斷思考,分析,總結,優化,創新。

     

    其實,每一次突破都是從先干開始的,木屋一直鼓勵創新,木屋人也一直在突破,干吧,江湖乾坤未定,難道你真的只想做個看客?     

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    原創文章,作者:餐飲屋檐下,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/229702.html

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