• 45天,火鍋店營業額增長47%,她說這么做!









    45天,一火鍋店營業額增長47%,來客數增長20%……

    短時間實現營收增長,是每個餐飲老板夢寐以求的事,為助力餐飲人沖業績,
    11月3~4日,期期爆滿的“金牌店長”落地課程升級回歸!

    屆時,火鍋餐見聯合麥設計,邀請行業專家講師,聚焦“設計、營銷”兩個核心能力提升,打造持續賺錢的超級門店!









    第 
    946 

    文丨餐見君
    1
    為什么要聽這堂
    “金牌店長進階營”課程?

    1、你的火鍋店是否存在這樣的問題?
    面對顏值即正義的Z世代,到底怎么抓住他們的心,實現高頻次復購?
    門店新客源不足,老客戶又流失嚴重怎么辦?
    如何提升客戶體驗?如何提升服務效率?
    怎么讓自己的品牌更賺錢、更值錢?
    ……

    想要解決這些問題?別著急,先來看個案例。

    2、營業額增長火鍋案例:云野菌夫

    今天要介紹的云野菌夫,作為一家開業三年,從不做宣傳就能蟬聯大眾點評年度五星商家并霸榜三年之久,成為行業中的“低調的老實人”。

    但是就在20年底,21年初,云野菌夫的主創團隊發現,

    門店搬遷后上座率不斷下降,復購的客戶也反反復復的總是那么幾個,似乎“從不做宣傳”已經不再適用自己了。
    意識到問題,接下來就要開始采取升級措施。
    升級后的現狀
    在改善升級后,云野菌夫在食客的認知中也更加的清晰,在大眾點評也好評如潮。
    你一定要問這是怎么做到的?其實只用了四步:

    第一步


    門店診斷

    在品牌改善前,首先要針對門店進行評估以及分析。

    ▲ 外部流量診斷表得分:46分
    ▲ 內部品控診斷表得分:50分

    做完門店的診斷后,發現門店短板有五:

    1、對外曝光弱:品牌營銷活動頻次低,且很少做媒體推廣2、門頭品類差異化不夠明顯

    3、品牌無規律上新計劃

    4、產品顏值線低,用戶拍照打卡自傳播屬性弱

    5、無系統化私域流量運營體系

    第二步


    市場調研

    了解到門店的情況及創始人的需求后,開始快速鋪調研工作。
    在短短三天時間里,調研了相似客單價區間內三十余個品牌及門店,找到品牌在外部曝光、內部品控兩個端口的共性:

    外部曝光

    1、注重點評端口推廣,同時五星門店占比較高

    2、注重小紅書抖音端口UGC內容建設,達人內容豐富,多家門店擁有官方賬號/藍V賬號

    3、營銷活動輸出有規律,配合上新/節氣、節日/品牌日活動,并在各端口均有流量投放

    內部品控

    1、注重產品呈現,以高顏值的呈現獲得用戶高頻率的打卡自傳播

    2、通過調性高、設計感強的空間,及主題性包間設計,維持好用餐私密性的同時,拉升品牌價值感

    3、建立強有力的品牌壁壘并從用戶需求出發,將品牌的差異化明確的傳達給用戶

    4、在私域流量端口來看,許多中高端餐飲品牌都有設置會員體系,但并不健全

    調研后,總結到需要先解決門店
    曝光率、轉化率的問題,配合同步打開會員體系,以此作為品牌增長的杠桿點帶動門店營收增長。

    第三步


    落地執行

    利用品牌優勢,找準品牌突破點,利用公域陣地拉新+私域運營系統化營銷體系賦能。
    改善品牌對外曝光問題:
    設計#野生菌節#主題展。并捆綁#盲盒#活動提升用戶參與度,鎖定商圈客流。
    線上渠道:
    在線上渠道中,重點建設了
    點評端口,作為用戶線上轉化的重要端口,POI頁面內容呈現尤為重要,
    將原有品類名#松茸菌煲#改為#松茸火鍋#,改善了原有品類名受眾少,認知度低的問題。
    在POI頁面中,重點調整了頻道
    入口圖、首頁五圖、包括主推套餐的重新設計,新增了多場景套餐,覆蓋用戶基本用餐場景,鎖定周中、周末客流,并適當降低新客進入門檻。
    小紅書/抖音端口:
    在小紅書/抖音端口,配合活動與產品上新,鋪設了大量UGC內容,并進行了
    關鍵話題的鎖定
    在留存環節,云野菌夫搭建了
    品牌專屬客服號:菌菌,
    解決了有用戶但無用戶留存的問題,多一個擬人化用戶觸達端口,就是為用戶和品牌之間架起溝通的紐帶。

    第四步


    數據復盤

    (以上案例來源:麥設計)
    2
    工具+互動
    在練習中切實提升能力

    看完上面的案例,是不是感覺神清氣爽,想要比照著在自家門店大干一場!

    現在就滿足你——火鍋餐見金牌店長進階營的出發點和首要任務就是學以致用
     
    在兩位老師的課程安排中,都在門店日常要用到的、課程關鍵環節設置了演練與互動。
     

    讓門店成為年輕消費者熱衷打卡的流量餐廳


    解決門店無效設計點


    兩套流量診斷表,正確調整營銷方向


    空間布局+團隊布局,保障營銷落地100%


    建立門店功能標準系統手冊,提高門店營運效率


    點評+小紅書+抖音沖榜種草干貨指南


    海量工具包,回去就能落地


    帶著你的問題來,老師現場指導改進方向

    ▲ 往期課程現場互動演練
    ▲ 學員反饋—課程好不好,讓培訓過的人自己說

    左右滑動查看學員日志


    通過即時演練,并和講師深入探討,鞏固要點知識,讓老板/店長能把課程的核心要點帶回到門店的日常運營中,學得會、用得上、有效果。
    以下是課程詳細介紹:

    推薦閱讀:國慶10大城市火鍋觀察:北派干不過南系?

    END
    統籌丨孫巖巖

    輪班主編丨田果
    商務合作|18637183183(同微信)
    文章轉載丨zhangsan426



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