• 很會搞宣傳,產品也不錯,成本也低,為啥還是失敗了? | 開店筆記

    下面是來自社群里一位老板的失敗案例總結,希望給大家帶來啟發:

    陳老師您好!

    近期一直關注您的分享,我也是一名餐飲創業者,疫情前和朋友在杭州一起開了一家烤肉店,核心菜品是東北拌肉和烤鰻魚,由于種種原因這個項目失敗,我覺得有幾個心得想和大家分享一下:

    1. 在沒有研究產品和市場需求是不是匹配的情況下,幾個餐飲發燒友一起就單純認為,這個品類還不錯,就產生了開這個店的想法,帶著對未來的美好的期望,把很多應該注意的事情都想的太合理太理想了。所以如果有一個想法冒出來,結果興奮的睡不著,要留意我們的大腦會合理化這個想法,讓人忽略能力上的不足,也是這為我們走向失敗埋下了很多隱患。

    2. 位置在一個背街的園區內屬于餐飲比較集中的地方,整個園區好幾家餐飲門店,也有比較知名的店,但是也就只有兩個店生意還不錯。這個時候理性分析一下,不難看出這個位置不算個好位置,又偏僻人流量還少。單單由于自信我們手里掌握的營銷資源,在房租低免租期長的條件誘惑下開始籌備了,結果在設計的過程中,浪費大量的時間,在設計種種疊加的想法,不斷的在方向上做調整,這個就是沒有想好造成的。在選址上,營銷的能力不能彌補位置上的缺陷,因為距離對消費者來講就是成本

    3. 營銷,從結果來看營銷是成功的,外科手術式營銷,確實帶來大量來探店的顧客,霸王餐,低價券,周邊游, 達人, 網紅 ,直播等等一頓騷操作,這這樣一個店成為了人們口中的網紅店,門庭若市天天排隊。但從經營的結果看是失敗的,因為不管那個渠道來的都是通過讓利的行為轉化來的,人來的越多賠的越多。

    4. 招牌菜賠本式引流,一條活的鰻魚1.3斤重成本45塊錢左右,后面疫情采購成本降到30左右。鰻魚都是現殺,上菜的時候也很有儀式感,有服務員幫忙烤,沾著特制的鰻魚醬也很好吃,一口很驚艷,原價138一條,活動價9.9一條,直接毀掉了一個招牌菜,因為很難恢復原價。9.9到138這么大的價格差,顧客心里很難接受。

    種種原因歸因到一點,就是對市場不足夠敬畏,都是考慮索取而不是創造價值。

    現在回到重慶從頭開始,手里只有東湊西借不多點資金。我知道能不能成功和我現在有多少錢沒關系,而是和自己掌握的知識積累的經驗有關系,所有來到這里向大家多多學習。

    說說我的讀后感:

    我覺得老板還沒有總結出失敗的關鍵因素,還需要深入復盤。

    為什么這么說呢?因為選擇一個偏僻一點的位置,通過線上宣傳引流顧客到店,最后通過產品留住顧客,這種模式是成立的,現實中很多這樣的店。老板的宣傳沒問題,產品也說了沒問題,那根本問題到底是啥呢?一定是哪個環節出了問題。

    有可能是活動設計得不合理,老板也提到了,招牌菜搞砸了。不過,我感覺一兩次活動的問題不會導致餐廳的倒閉,活動是可以隨時調整的啊。包括引流活動的設計,引流不一定就要虧的,尤其是聚餐性質的烤肉店,來的都是三五成群,也不會只點一個菜,通過一個產品引流,其他產品正常銷售,毛利會降低,但可以不虧本。

    店鋪定位和消費場景是否有問題呢?比如在工業園區,適合不適合聚餐或者商務類型的大餐飲呢?快餐是剛需,但是烤肉店一般是在晚上,晚上下班,大家會不會到園區里的烤肉店聚餐呢。消費場景會影響進店率,進而影響單個顧客的成本。

    當然,還可能有其他原因,比如產品是不是真的得到了認可,價格設計是否合理,服務和顧客體驗是否也是問題。

    為什么要死磕失敗的原因?因為太有價值了,我現在開的店就是把我第一個店犯的錯誤一個個改進了。不要浪費每一次失敗的經歷。失敗一次,成長一次,才會越來越好。

    希望老板東山再起!

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