“淡季”這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡”。
特價菜營銷也是有效吸引顧客的促銷方式之一,雖然消費旺季已過,但人總是要吃飯的,普通實惠的菜也會吸引部分顧客。
每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保持增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。
不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的宣傳,讓餐廳保本維持著,以順利度過淡季。
就像馬爸爸開創的“雙十一購物節”一樣,造節漸漸從一個促銷手段變成餐企消除淡季、并借此提高品牌辨識度和塑造品牌形象的高大上玩法。
以杭幫菜發家的外婆家,在杭州辦了一個品牌專屬節日——6.2外婆節。
免費吃、62折吃、6.2元吃……19家門店共匯聚了7600多名吃貨同時開吃午餐,僅營業一小時,便售出了1100多只茶香雞、1000多份紅燒肉、800多份的蒜蓉粉絲蝦……
節日已經舉辦兩屆了,頗有成效,不僅在淡季為外婆家成功造勢、將菜品普及到了潛在消費人群,還塑造了良好的品牌形象。
自2012年,南寧和久餐飲開創一年一次的“波士頓龍蝦節”,為期一個月左右,主打的暢銷單品——波士頓龍蝦大折扣優惠,成為到店顧客每桌的必點菜。整個節日,共賣了7000多只波士頓大龍蝦!
生意冷清的原因有很多種,有一種原因就是餐廳的環境檔次跟不上顧客的需求了,這樣的餐廳就需要進行翻新。
翻新裝修的現場相比于首次裝修會復雜的多,下面從三個方面加以分析:
店鋪翻新一般都伴隨著店鋪升級,無論是店鋪升級還是時代審美的改變,風格都會有一定的變化的。
經營年數比較久的老店,建議保留多年來留下的細節,以客人熟悉的風格為基調,這類老店的顧客群體相對固定,老顧客一般喜歡熟悉的感覺,所以即使是翻新也要保持原有的風格。
光線是顧客很在乎的一個問題,店鋪翻新的過程往往伴隨著線路改造以及燈光的變化,如果店內原來有吊頂,想要室內更為明亮整潔,基本要求全部拆除。
吊頂還關系到整體環境的營造,如果將吊頂進行改造時,一定要注意色彩的選擇。
白色吊頂漫反射效果最好,使得室內光線柔和、明亮;
米色和現藍色在視覺上能夠給顧客以大氣的感覺;
灰色和深色的天花板是較吸光色,這種顏色的吊頂適合個性較強的餐廳。
餐廳內的裝飾品需要從整體的風格來考慮,如果是經營時間比較久的老店,裝飾品要特別選擇舊件,容易喚起顧客的回憶。
店鋪翻新時要盡可能的挑選一些代表老店特色的裝飾品,給顧客的情懷以依托,比如說用客人以前留下來的照片、原來的字畫來裝飾過道,有特色的燈具繼續加以使用,這樣的做法不僅省錢而且方便,又能給予顧客他們想要的情懷。
門店的翻新一定要根據不同的情況進行分析,給顧客以強烈的視覺效果,給人以煥然一新的感覺,舒適的用餐環境加上熟悉的菜品以及恰到好處的飾品進行點綴,會讓老店這支老酒在新瓶更加醇香。
淡季是企業搶占市場的最好時機。比如新產品上線,大多數餐廳會在旺季推出新產品,而淡季往往是競爭對手懈怠的時候,此時的一些宣傳舉措,反而能給在淡季購買的消費者以深刻的印象,也會強化消費者的品牌記憶。
形象地說,在淡季播種,到了旺季,自然就會豐收,達到“旺季取利,淡季取勢”的目的,讓淡季不淡,好戲連連。
來源 幸福餐飲人
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