到底如何提升外賣排名？我們不妨直接找制定排名規則的產品經理問問！經過詳細咨詢，我整理了如下8個方法分享給你~(外賣排名，指的是美團外賣APP商家列表頁的排列順序）
人無我有
讓平臺的標識為你加分！
到底哪些因素會影響排名？
我：“到底哪些因素會影響排名？”
產品經理：“你在頁面上看到的這些元素，基本都會影響排名。”
這句話令我茅塞頓開，產品經理把這些元素放到頁面上來，肯定不是鬧著玩的，一方面這些是會顧客選擇餐廳的因素，會影響到轉化率；另一方面，大多數也是平臺排名規則的加分因子。那么有哪些明顯的元素呢？
最明顯的標識有這么幾個：新店、品牌、大眾點評高分店、廣告。而且這些元素并不是每個商家都有的，大家可以按下面的方法申請，來提升我們的轉化率，從而提升排名。
1、上線經營后，新店標識將持續15天
新店上線營業后，平臺會在其門店圖左上角放置【新店】標識，將持續15天。而消費者對于“新”的東西總是敏感的，這也能在一定程度上增加我們的訪問量。
2、開店30天內，一定要開啟7天排名加權
新店因為剛上線營業，在銷量、評價等考核維度上得分會很少，所以平臺會給予扶持，7天排名加權開啟后，您的門店排名會有一定程度的提前。（滑動灰色部分可查看具體內容）
您的店鋪排名將會在美團外賣有所提前，且門店會在美食頻道列表頁第8和12位輪播（輪播是有一定概率的，同一區域要按照商家自然排名的結果來定輪播的概率，比如自然排名高的，展示概率越大），展示7天（前3天加分不變，后4天加分依次遞減）。
開啟方法：新商家入駐美團外賣后，點擊美團外賣商家APP頁面頂部的禮包，在開始營業后30天內開啟有效。加權起始時間：第一次上線且營業的第二天開始。
新店的定義：第一次上線且營業的門店（會有一些限制條件，會在開啟時候給到您提示，請以商家端提示為準。）
小建議：建議您在一切就緒（店鋪菜品齊全、圖片精美、活動上線了）之后再開啟7天加權，效果更好，否則您店鋪還沒搭建好就開啟了，顧客進來后一樣不下單，那就太浪費這一特權啦。
3、大眾點評高分店
想要在美團外賣展示位大眾點評高分店，需要滿足三個條件，滿足即可自動添加標簽：
a.商家分類：全部美食品類商戶
b.大眾點評上點評綜合評分≥4.0
c.點評數量≥50條
4、使用點金推廣，提升排名
有“廣告”二字，說明這家店使用了點金推廣。我們出價成功后，會出現在第5，10，15，20，25名的其中一個位置上。
在哪設置點金推廣呢？
【美團外賣商家APP】——【門店運營】——【門店推廣】目前僅限于美食類商家可參與購買（北京，廣州，鄭州，蘇州，無錫，已開通甜點飲品及鮮花蛋糕品類商家）
人有我優
進一步提升排名必知方法
我們還可以在商家列表頁看到每個商家的頭圖、星級、月銷量、配送時長、優惠券……
也常會有老板咨詢，為什么我的月售比他的店高，我卻排在他后面？想搞清楚這一點，我們需要了解排名規則背后的目的。
了解排名背后的目的
我：“平臺制定那么多排名規則，宗旨是什么，目的是什么？”
產品經理：“為了讓更多用戶下單。”
所有排名規則的制定都是圍繞這一目的進行的，為了達成這個目標——平臺會把用戶更愿意下單的店排在這個用戶的列表前列，從而讓更多用戶下單。
那么假如你是產品經理，你會用哪些維度來判斷用戶是否愿意下單？答：交易額、好評率、下單轉化率、用戶喜好。所以交易額更高、好評率更高、下單轉化率更高的門店，顧客買過、瀏覽過的店鋪或同類店鋪排名會更靠前。那么我們應該這樣做……
5、實際經營項目要和店鋪選擇的主營品類一致
平臺會根據不同場景（時段）來調整排名，比如早餐時段主營早餐的門店排名會靠前。所以，我們需要根據時間段、品類，打造自己的主營，突出品類和菜品的獨特性。
這其實也告訴我們，不同品類商家沒有可比性。比如兩個門店星級評分、銷售額、距離等各方面條件都差不多，但是A門店經營早餐，B門店經營正餐，那么早餐時間段A就是在B前面，而午餐時間可能B就在前面。
另外平臺也會為顧客優先展示他喜好的品類。比如一位消費者偏好川菜，經常在川菜類別的店下單，那么主營川菜的門店就會優先展示。
6、減少差評、提升好評率
如果我最近在你的門店消費過（通過搜索或其它入口購買也算），而且沒有給過差評，那么你的門店就有可能出現在我的美團外賣排名的第1或4位。
但是需要注意的是，平臺最近更新了一個規則：如果我給你的門店打過差評，那么在我的美團外賣里，你家的排名會往下沉。
可見，降低差評，提升門店的好評率是非常重要的。如果你之前不太注意這塊，現在提升也還來得及，因為近期的評價占比更高哦。那么我們怎么改變呢？
妥善處理用戶評價
用戶的差評則會影響到店鋪的排名，影響遠大于1個用戶好評。所以要注意通過自身的服務質量、精美包裝等鼓勵用戶好評，同時還有妥善的處理收到的差評，及時回復，積極解決。
重視點評評價
優化外賣店鋪的評價同時，也要重視到店消費的顧客評價。
我們門店在“大眾點評”上的評價也會影響店鋪的排名，所以同樣需要提升到店的用戶體驗，鼓勵用戶好評，提高點評評價和得分。
減少異常訂單數量
要減少不是顧客原因的異常訂單，比如非顧客原因的拒單、訂單配送延遲等。這些異常訂單對商家的排名來說都會有影響。所以要提高服務質量，避免這種訂單的發生。
7、提升店鋪轉化率
轉化率分為訪問轉化率和下單轉化率。訪問轉化率是指（用戶點擊的次數／曝光的次數以及用戶點擊人數/曝光人數）；
點擊轉化率就是指（訂單成交量／用戶點擊的次數，訂單成交用戶數/點擊用戶數）。這一塊，大家可以在美團外賣商家APP的經營分析里查看自家門店的數據。
那么如何提高轉化率呢？
提升訪問轉化率方法：優化店鋪頭圖、評價星級、銷售量、設置活動、縮減平均配送時長等信息，吸引用戶的點擊。
這里還有個小技巧——拿到品牌標識，更叫座。打開美團外賣APP美食頻道，頭圖左上角有個品牌的標簽，顯示“品牌”，看到品牌二字，會讓人覺得有保障，能幫助提升轉化率。
可以跟業務經理溝通，如果符合條件，他可幫您開通。一般要求要有3-5家連鎖店，每個城市情況會不同。
提升下單轉化率方法：完善菜品信息、菜品豐富度、價格。
這里要補充下，美團外賣剛剛上線了購物車功能，這對顧客來說，在點餐時候，可以更直觀地對兩家相似的門店進行對比，而如果你能順利進入顧客的購物車，即使顧客今天沒有下單，但只要他沒有將你刪除，下次他點餐時，你依然會躺在他的購物車里，提醒顧客下單。
①關于設置活動
大家可以在美團外賣商家列表首頁看到每家門店的優惠活動，另外，我買了這家店以后，店家送了我一張券，而平臺就會把這個券展示在我的商家列表頁面上，提醒我使用這張券。那么怎么設置這些活動更好呢？
可以戳這里聽課>>你的外賣活動推廣沒少做，為何單量依然上不去？
②優化店鋪頭圖，可以長按文末二維碼，回復“頭圖”，給您推送相關信息
③完善菜品信息包括圖片、描述等，豐富菜品類型，包括熱銷菜、折扣菜、新品菜等；提高菜品的銷量和品質；提升用戶下單轉化率。
正面例子：菜品名稱、套餐內容清晰，菜品描述小貼士也十分貼心。
反面例子：菜品名稱不清晰。例如下圖菜品，名稱并未展示出菜品詳情，用戶無法通過菜品名稱了解菜品的具體內容，不利于用戶購買。而且描述并不具體，不利于用戶下單。
8、提升近期交易額
平臺的規則是，近期交易額越高（而非月銷量），排名越靠前；交易額＝訂單數量＊訂單均價。很多老板會問，兩家店星級差不多，活動也差不多，月銷量我還比他更高，但是我卻排在他后面，怎么回事？可以看看是不是訂單均價比他低了哦。
提升交易額的方法如下（滑動灰色部分可上下查看）：
?爆款套餐引流
商家可以通過推出店鋪內爆款、或者搭配套餐的方式增加交易數量，從而提高交易額。
?抓住主營時段
商家可以根據自己的主營品類，在主營時間段做好經營，提高主營時間段的交易額。比如主營夜宵的商家在夜宵時段的排名會靠前，那么夜宵商家就需要把握好夜宵時段，增加交易。
?緊跟用戶需求
用戶在工作日和周末點餐習慣會有不同，商家可根據店鋪特點，針對用戶在周末和工作日不同的需求推出不同的套餐和活動。
作者 | 阿羅
來源 | 美團點評餐飲學院（id:meituanpeixun）
整編 | 餐飲O2O—小貝
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