圖 / 餐盈動力
隨著“躺著都能掙錢”的時代已經過去,如何將獲取到的流量“留”下來,再一次挖掘單客的價值?便成為了商家關注的下一個重點。
而對于商家而言,所有外賣平臺的訂單流程都是先獲得店鋪的曝光,然后吸引用戶到店訪問,最后通過菜單和產品的品質獲得用戶下單。
所以我們要做的,就是努力增加每個“入口”的流量展現。簡單來說,就是擴大曝光量、提高進店轉化率、提高下單轉化率。只要這三個過程的精細化運營得當,那爆單嘛,自然也是分分鐘的事!
當然,“光說不練,嘴巴子戲 ”!接下來,讓我們一起來解析餐盈動力的“留量”秘籍,招招必殺,助你一舉攻破流量大戰!
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秘籍一 :合二為一
“兩線”定店,創造強大曝光量
不同于線下門店要考慮選址問題,線上講究的是曝光量!所以商家首先需要做的就是讓用戶找到你的店鋪。
那么如何解決“被看到”的問題呢?其中提高自然排名、爭取平臺廣告位、合理延長營業,合理延長范圍和增加地下展示等方法都可以。但我們今天只講餐盈動力的致勝絕招:強大的曝光能力!
何師燒烤,餐盈動力托盤運營品牌,僅2018年上半年外賣同比繼續創造了32%的增長,單日外賣就突破了35萬!其重要原因便在于其強大的曝光量。
? 線上:強行霸占手機屏幕
為何師搶占各平臺的首頁banner、品質專區、優惠專區的廣告區域,強行霸占用戶的手機屏幕,第一時間吸引消費者的注意力。
不僅如此,還通過資源互換,為何師爭取到京東、去哪兒網、途牛網等非餐飲的互聯網平臺,進行專題活動頁面展示,造勢營銷,擴大人群覆蓋率和品牌曝光機會。
? 線下:行走的實體banner
除了線上營銷,還為何師在線下做了大量的廣告方案,盡量在人流量大的地方投放廣告,比如在成都地鐵LED互動顯示屏投放廣告,甚至還與酒店合作,在酒店房間內放置宣傳單、宣傳卡,并放上何師外賣的店鋪二維碼,簡直就是行走的實體banner~
如此線上線下相結合,全方位的營銷曝光,合二為一,匯聚于外賣,可以直接將用戶引進店啊~
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秘籍二:獨樹一幟
“三美”豎型,挖掘logo爆發力
然而,通過曝光就可以將用戶引進店,這也需要長期的品牌效應積累。那品牌力不那么好、曝光效果也不那么好的情況呢?怎么引進店呢?兩個字:“靠美”!
現在的人都是“視覺動物”,對于他們而言,打開美團餓了么,第一時間,除了看自己想吃什么品類。其次看的,便是店鋪頭像,拉下列表,那些又美又新穎的圖片,絕對會讓他們忍不住戳進去瞧瞧~
并且,目前,外賣平臺上,就有店鋪依靠唯美的插畫類型頭像,吸引了大波用戶進店!
鑒于此,餐盈動力的運營團隊便第一時間發掘了店鋪頭像的爆發力!并聯合設計團隊,從美術角度出發,研究了三種餐飲店鋪logo設計之法。
? 意象美
由想象、憊境、比喻等組合成意味深長的意象美。
該方法來源于浪漫主義之說,講究以意象的內核為基礎。通過想象,將logo與自有品牌概念相連,開啟腦洞,加之意象,能夠有無限的意境空間,激起用戶的好奇欲。
? 形式美
由變化、運動、均衡等組合成組織結構的形式美。
該方法則以形象的構成為規律。通過對品牌元素的靈活運用,給予logo十足活力,給人一種特別精神的感覺。讓本來千篇一律的點外賣過程,頓時變得趣味十足。
? 對照美
由色彩、動靜態、場景等形成的獨特新穎的對照美。
對比現在的外賣店鋪logo大多為紅色,黃色、黑色等醒目顏色,所以我們可以根據品牌特性,嘗試小清新的淡藍色,淺綠色等等,緩解用戶的視覺疲勞感!又或是給予logo一種場景故事性、幽默性、甚至情感性,都能喚醒用戶的進店心!
當然,除了店鋪logo,店鋪評分、歷史銷量、實體店影響度…等等都是吸引進店的重要因素,每一個都是精細化運營的必要操作。
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秘籍三:快速出擊
銷魂“四掌”,撩動用戶小心思
既然都引進店了,又怎么能舍得放過這些小可愛呢~
首先,我們要明確,用戶進店第一眼看的是什么!菜品怎么樣?折扣力度怎么樣?滿減力度如何?評價如何?并根據這些習慣,找準方法,快速吸引他們下單。
所以餐盈動力經常用以下的銷魂“四掌”,來一把抓住用戶的心。
? 店裝形象佳,誘惑停留時間
通過秘籍二知道,餐盈動力非常注重店鋪logo的美化感,那么店鋪裝修又怎么會忽略呢~有特色的、美感足的店鋪,總能讓人多看一眼,他們僅為了欣賞,也想把菜品圖和文案全看完。
比如為串八爐端燒做的店裝,菜品圖充滿食欲,文字日式有韻味,以及店鋪頭像、店招和banner的整體色調風格一致,讓人視覺一亮,根本舍不得離開~
? 低價搶爆品,0.8元吃雞腳
限時搶購不但可以給顧客提供物美價廉的菜品,而且能幫助店鋪增加曝光量,最能促進“爆單”。
今年2月份,餐盈動力為徐亮烤蹄設置了0.8元搶雞腳的活動,8毛錢吃雞腳,怎么都吸引人!并且為了防止成本高、利潤低的問題,又為其設置了20元的起送價,所以即便有特價爆品,也并未出現虧損情況。
這樣一個月下來,徐亮的單量環比增長79.2%、回款環比增長94.18%。
? 雙份大減,刺激用戶下大單
現在很多商家都會設置滿減活動,也知道里面隱藏的套路很多。但如果你的效果還是不好,那說明你還是沒有玩轉。
不信我們來看看為霸王蝦設置的滿減活動!比如設置滿200減20,滿400則減100。這樣買一份就是實付180元/份,買兩份的話,那就實付150元/份。用戶算下來,當然是買兩份更劃算啊,這樣就能直接刺激他們一次性購買兩份以上的產品。
? 好評超多,吃得更放心
最后好評也多,讓用戶感覺有種“親臨其境”的放心感,自然而然,下單了!
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秘籍四 :剖玄析微
一圖解惑,數據透視流量來源
當曝光、進店、下單都順利完成之后,接下來就是事后的剖玄析微,對流量數據來源的細致整理了。
對此,餐盈動力的運營團隊獨創了“流量數據分析”圖,分別從進店轉化率和下單轉化率出發,來對門店的流量來源進行檢測,以便制定各自不同的調整策略。
比如以上的數據分析圖,就可得出以下結論:
? A店門店屬于高進店轉化率、高下單轉化率、曝光人數一般,則接下來需要以提高曝光量為主,提升單量;
? B店屬于高曝光、低進店轉化率、高下單轉化,接下來則需要以提高進店轉化為主,從而提升單量;
? C店、D店屬于低曝光,需持續增加門店曝光。
通過此圖分析,將數據可視化,能直接而具體地分析每個店鋪的流量來源,最終更加明確每個店鋪的轉化率高低,制定出不同且有效的調整策略,保證利潤的良性增長。
流量為王的時代已去,我們需要不斷地去提高流量的利用效率,才能保證利潤的良性增長。
而不管是以上的四大秘籍,還是餐盈動力一直所做的精細化“引流”動作,都是促進利潤增長的必要操作。只要努力做好每一步,不就流量大戰嘛~咱們攜手攻破,亦能叱咤外賣界,勢奪巨頭位!
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編輯 | 四喜 內容 |餐盈動力
圖片|來源 餐盈動力
來稿 | 微信:15617579106
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