9月20日,美團點評在港交所掛牌上市,開盤大漲5.65%,報72.9港元/股,最高漲幅逾7%。目前總市值超過小米和京東。
這成為中國外賣餐飲業的盛事,美團創始人王興是和外賣騎手一起敲鑼的。現場記者描述稱,王興似乎用盡了全力,巨大的鑼聲還嚇了他一跳。王興感謝了數億用戶,感謝了員工和朋友,甚至還感謝了喬布斯老先生。王興認為,正是喬布斯發明的蘋果手機,將人類帶入移動互聯時代,才早就了美團這樣的獨角獸。
然而業界普遍認為,面對餓了么等競品的有力沖擊,以及摩拜單車等業務造成的巨大虧損,敲鑼香港對于美團和王興來說,不是到了收獲的季節,更要面臨一系列新挑戰。
2016年,王興曾提出“互聯網下半場”的概念,引一時風潮。然而,在移動互聯時代,每一個創業者的時針都被現實撥得飛快,王興和美團兩年來遭遇的困境和質疑顯示,他的“下半場”貌似已落幕,新的大戲正在上演。
沒錯,那就是通證時代。
9月20日,美團港股上市第一天下午,洪七公在上海,提醒王興注意,他的時代,或許已經過去。
“興哥(王興)作為行業先知,他的判斷是很犀利的。互聯網下半場的論斷,指導了近兩年的整個互聯網行業的發展。但是隨著科技的飛速進步,區塊鏈和通證經濟的發展,這個下半場已經提前GAME OVER,互聯網時代已經結束,通證時代正式來臨了。”因此,洪七公認為,“興哥選擇在這個時候上市,是一個很智慧的舉措。”
中國餐飲界包括美團不少員工,對于洪七公的名字并不陌生。洪七公是餐飲業最早的互聯網外賣to B的布道者,第一個外賣行業的垂直媒體《外賣頭條》、第一家行業垂直的培訓機構“洪七公外賣課堂”的創始人。洪七公現在全身心投入的創業項目,是全球首個區塊鏈餐飲平臺“吃貨大陸”。為了該項目,洪七公舍棄之前創辦的一切,閉關將近半年,思考餐飲與通證經濟如何連接融合。
9月20日這天,上海這家能夠容納300人的會議廳已經被擠得水泄不通,從全國各地趕來的粉絲們紛紛擠站在過道和走廊,翹首望向舞臺中央,聆聽“餐飲網紅”洪七公最新的思考成果。洪七公毫不掩飾對于創新和勝利的渴望,“在所有人都不看好的時候入局,等到所有人都殺進來的時候,你必須一騎絕塵。”他認為,追趕趨勢的人,將毫無勝算。讓全國數十萬餐飲老板粉絲印象深刻的,是洪七公聯合撰寫的“外賣圣經”《外賣其實不難做》。這本書發布于2018年3月,是全球第一本針對餐飲老板的外賣運營工具書,僅預售首月銷量就突破一萬本,在純自由渠道銷售的情況下,目前總銷量已近三萬本,直逼娛樂化暢銷書。
正是在發布完這本書之后,洪七公就辭去了一切職務,轉身創立“吃貨大陸”。他與粉絲分享這些經歷,也試圖證明他對美團和王興的建議:美團必須更有野心,重開賽道。
畢竟,王興喜洋洋地在香港敲鑼,支撐其核心業務的餐飲業中人則在苦力支撐,并苦不堪言。數據顯示,2017年餐飲業全年復合倒閉率高達96%,2018年預計突破100%。全球經濟陰晴不定,國內經濟形勢嚴峻,互聯網紅利透支殆盡的結果,就是產業惡性競爭有增無減。
房租貴、人工貴、食材貴、消費降級,而美團這樣的互聯網平臺已經如果再像之前那么橫征暴斂、肆意收割,必將涸澤而漁。互聯網平臺總市值約等于整個餐飲產業的10%,而餐飲業平均凈利潤率不足7%。兩相反差之下,無論互聯網平臺還是餐飲業,都到了“不改革就等死”的地步。
“我很尊敬興哥,也多次通過美團的朋友向他致意。”洪七公說,“但經過深思熟慮,我還必須說出真相。”
02 . 區塊鏈“萬幣歸零”
餐飲業入場黃金期
在歷經了幣圈的潮起潮落,又將“吃貨大陸”的白皮書迭代了24個版本之后,洪七公認為他終于找到了正確的方向。
“從4月份開始,就不停的有人讓我趕緊上交易所。但是我總覺得哪里不對,所以一直壓著沒上。事實證明這個決策是對的,如果那時候沒守住內心的判斷,被忽悠著上了交易所,現在項目肯定就掛了。”
萬幣歸零的熊市之下,反倒給吃貨大陸這樣一心賦能實體產業的項目創造了最好的機會。“那些所謂的幣圈大佬,一個個都不珍惜自己來之不易的名聲,竟然為了那么一點蠅頭小利就出賣了自己的靈魂。他們倒下不是壞事,因為產業需要真正的價值。”
洪七公認為,產業的未來,就在鏈上可信的通證。在9月20日這一天,他宣布吃貨大陸的全國巡回演講計劃正式啟動,未來要在全國至少20個城市進行布道“流量已死、用戶永生”的觀點,認為加了通證的用戶運營,才是當前產業流量死局的破解之道。眾所周知,在中心化平臺做生意的餐飲老板,往往需要付出20~25個點的巨額成本。如此高昂的流量成本,讓整個餐飲產業都在痛苦中掙扎。
“純粹的流量邏輯已經走到頭了,事實證明,這根本解決不了餐飲業的問題。包括下半場的措施,產業深度信息化的建設,也都是治標不治本。”以外賣平臺為例子,行業平均進店率是10%,進店之后的平均下單率也是10%,基本上等于100次曝光流量,才能帶來1次成交;即便優秀的店鋪,也不過是數倍的提升而已,根本上沒有改變大量的流量被浪費的問題。
與此同時,用戶端的感受,則是“選擇困難癥”,看著五花八門又千篇一律的店鋪,用戶常常在浪費大量的時間和金錢成本之后,依舊很難找到自己喜歡的店鋪和菜品。
在9月20日的會議上,“吃貨大陸”還發布了《中國餐飲產業共治宣言》,在痛陳上文中的嚴峻形勢之后,宣言倡議業界聯合起來:“共有、共享、共治、共生,同心同德、同氣連枝,全新的生產關系才有機會徹底改變餐飲產業‘小而不美、大而不強’的現狀,給每一個有夢想的創業者更溫暖的產業環境,讓每一個有情懷的吃貨都可以與產業共同成長。”
洪七公提醒同業,不要認為在店面上了一套網上點菜買單系統,或者在美團和餓了么上接單,就一步跨入了信息時代,可以追上潮頭,坐享紅利。
“信息過載等于沒有信息。所以接下來餐飲業的運營模式會回歸。”洪七公認為,餐飲業天然的社交屬性,原本就依賴口碑傳播的特征,注定餐飲業一定也會誕生新的運營模式。
而使用“通證”這種新的經營武器,將會把用戶變成餐飲品牌的股東,使之成為餐飲品牌的利益共同體,共享品牌發展的價值。
“這是未來愿景的威力,想想你拿到的可能是下一個美團、或者下一個海底撈的股票,這可比只發幾塊錢的補貼厲害得多。”用通證來激勵用戶,例如“大額消費、轉介紹、儲值”等動作,都可以“挖礦”得到餐飲品牌的通證,那么餐廳的經營狀況和現金流都將會獲得巨大的改善。這一套簡單的方法論,目前已經在部分餐飲品牌進行過小范圍的試驗,效果立竿見影。
“下半場GAME OVER,并非說餐飲業更深入的信息化毫無價值,而是在傳統的流量邏輯下,由于邊際效應遞減,所以價值非常有限;反而是在全新范式的通證經濟里,深度信息化才可以發揮出巨大的威力。”
洪七公打了個比方:例如PC互聯網時代,發動員工去統計樓宇住戶信息,貌似很重要,實際上毫無價值。因為在移動互聯網和LBS技術成熟之后,O2O爆發,到家服務普及,所有的樓宇住戶信息就自動被用戶上傳了。“所以我認為,在流量時代講深度信息化,價值是非常有限的。只有在通證經濟時代,深度信息化的價值才能夠被充分發揮出來。”
問題是,美團和王興似乎都沒有看到,這個大趨勢正在像巨人一樣,大踏步撲面而來。
洪七公課堂正在如火如荼的各地開課中
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