平臺變這么多?!
經過2017年的激烈角逐,2018年的外賣市場又是一波波變化,似乎讓人亂了陣腳。
以美團外賣、餓了么為例,頭條帶您一起來看看,整個外賣平臺的規劃、具體功能發生了怎樣的變化?
這些細微的變化,很大程度上也代表著外賣平臺的官方動向,話不多說,言歸正傳。
品牌商家占比高,競爭激烈
在北京、上海等地,隨機定位某商圈,不難發現,在美團外賣、餓了么的整個頁面排名,帶有品牌的商家在前20名中,基本可以占到50%-70%。
根據美團外賣發布的數據報告顯示,外賣總體訂單的1/4來自于品牌商家,品牌商家越來越多,外賣的競爭也將會越來越激烈。
以顧客為中心,引導品質消費
顧客活躍度和消費體驗已經成為美團外賣、餓了么發力的重點。
整個頁面的UI設計與整改,看得出美團外賣,餓了么都在極力增加顧客的粘性,引導品質消費人群的消費,來提升平臺優質顧客的活躍度。
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