臺資味選擇了加盟模式,2年做到了近千家門店,年流水達到8個億;
kao!烤肉飯同樣選擇了加盟模式,2年內擴展了100多家店,同樣很優秀;
而西少爺選擇了直營模式,3年內才開17家店,但是2016年年底卻獲得近一億元的融資;
焦耳地道川式快餐同樣也選擇了直營模式,1年時間做到了100多家門店,年流水逼近2個億,目前還正在瘋狂擴張中……
在外賣這個創新的道路上,很多互聯網餐飲品牌或者純外賣品牌采用了不同的擴張戰術,目前看來,很多品牌都取得了階段性的成功。然而還有一些盲跟風的,最終可能導致品牌倒閉。
加盟?直營?對于有能力擴張的外賣品牌來說,是十分痛苦的選擇。痛苦,并不是因為哪一個不好,而是明明知道兩種形式各有利弊,卻不知道如何選擇最適合自己的形式。無論是加盟,還是直營,我們要考慮兩個重要的因素,可控性和盈利水平。
臺資味和焦耳的關鍵數據對比圖(2016年) | ||
品牌 | 臺資味 | 焦耳 |
公司 | 沸百味餐飲管理有限公司 | |
營收 | 7億元 | 1.87億(根據公開資料計算) |
毛利率 | 60%-65% | 60%左右(快餐行業平均水準) |
門店數量 | 850+ | 100+ |
焦耳計算公式=日訂單3萬*單均價25*249=1.87億 |
模式一:加盟模式
外 賣 品 牌 加 盟 連 鎖 經 營 | |||
依據 | 所有權 | 授權范圍 | 授權對象 |
形式 | 委托加盟 | 單店加盟 | 個人加盟 |
特許加盟 | 復式加盟 | 法人加盟 | |
自愿加盟 | 區域加盟 | ||
協力加盟 | |||
合作加盟 | |||
備注:因為國內只有特許經營的規范,所以具體模式參照臺灣地區有關資料 |
★ 特許經營的概念:
根據中國商務部定義,特許經營是指通過簽訂合同,特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源,授予被特許人使用;被特許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動,并向特許人支付特許經營費。(加盟連鎖概念是屬于舶來品,目前在民間比較流行,通俗易懂。)
形式:雙方是一種契約關系,一方提供幫助,一方接受幫助。提供多少,接受多少,在合約里都已經規定好。一般是總部將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以加盟連鎖的形式授予加盟者使用。
外賣品牌的加盟擴張,這里又分為緊密式加盟和松散式加盟。
★ 優勢:
1.輕資產,速度快。選擇加盟模式擴張自己的品牌,可以輕資產擴張。一方面可以提高資金利用效率,輕資產運營總部,一方面可以很快在全國范圍內擴張,將無形資產轉化為有形資產,更好利用現有的資源進行開發新的產品。
2.規模化成本效應。針對于外賣品牌,加盟的店鋪越多,可以形成規模化效應。在某些方面可以快速倒逼供應鏈,進行產品的升級改造和規模化成本降低,從而提升利潤率。
3. 增加議價權。規模化外賣品牌離不開外賣平臺的傾斜和支持。在迅速規模化后,可以增加與美團外賣、餓了么、百度外賣等外賣平臺的議價能力,爭取更多的資源支持,從而實現外賣品牌的加速發展。
案例:
快餐加盟模式中的翹楚當屬德克士,原因就在于,它采用了加盟模式,加盟的門檻雖然不是很高,但它有著自己的一套標準,并且加盟也是相對靈活的品牌擴張模式。真功夫用了26年才開了600多家店,而外賣品牌擴張較快的,非臺資味莫屬了,2年多的時間800多家店面,從一開始的松散加盟,到現在總部統一管理的偏緊密式加盟,品牌整體效率更高,在行業影響力更大。
★ 劣勢
1.松散式不易管理。很多好的品牌,在松散式加盟后,這兩三年就再也看不到他們的品牌了。如果你不能讓加盟商賺到達成自己所預期的錢數,那就要在選擇加盟模式時,考慮清楚。并且,加盟商在某一部分上對總公司的依賴性也是非常強的,但是對于總部而言,卻不容易管理那么多加盟商。中間很多環節,有很多不可控性。
2.倒閉率高,考驗總部的管理能力。在外賣品牌擴張過程中,如果總部的資源支持不能跟上,加盟商因為自身的知識學歷或者其他原因導致支撐不了店面的運營。
案例:
一家頗具特色的火鍋店,有人加盟學習半年過后,加盟者就自立為王,并且自己投資在上海開了很多家同樣特色的火鍋店。可想而知,從此這家特色火鍋店的營業額大幅度減少,并且在一年之后被“圍剿”倒閉。
還有一個失敗的案例,某外賣品牌,是上海的一家外賣品牌,采取的是加盟模式,但是加盟商違規使用過期食品,導致食品安全問題,直接導致此外賣品牌死亡。
模式二:直營模式
★ 概念:
外賣直營模式,上下級關系,一方負責指揮,一方負責服從。指揮多少,就將服從多少,是直營模式的總旨。
★ 優勢:
1.降低成本。選擇直營模式擴張自己的品牌,“盟主”可統一對供應鏈進行購買配送,得以降低成本。
2.可持續發展。品牌質量與形象得以統一,市場可持續進行發展。
3.信息可靠。可得到第一手客戶反饋,得知最真實的相關信息。
案例:
星巴克三十多年來對外宣稱的政策是,堅持公司走直營,全世界都不要加盟店。星巴克此舉的理由是,不讓自己的品牌受到任何不必要的干擾,保證統一性。也正是此舉,才讓星巴克的粉絲迷們在任何地方喝到的星巴克都是一個味道,品牌形象絕不打折。
★ 劣勢:
1.重資產。資金利用效率低,在一線城市,開一個50平的外賣店鋪需要20-30萬人民幣,在二三線城市加上員工,需要10萬以上。對于直營模式的外賣品牌來說,100家店面需要1000-3000萬。
2.品牌擴張較慢。管理層工作量大幅度增加,人力、物力、財力的輸出將不可避免的增加;相較于加盟,會花費更多的時間在擴大配送范圍上。直營模式開始初期資金投入大、見效會慢,一般的中小餐飲商家在發展初期很難承受。
3.運營和管理人員要求高。對于直營模式的外賣品牌,需要招募和培養大量的員工進行運營和管理。對于公司整體是個很嚴峻的考驗。直營模式在“統一”和管理能力的要求是及其的高的,如果你能很好地把握管理好每一家直營的外賣產業鏈,這個模式將非常適合你。
案例:
西少爺、焦耳采用了直營模式進行擴張,目前100多家店,相對比上千家店的規模,自然比較少,但是可控性強,線下門店線上店鋪都是焦耳自建的渠道,按照外賣低于10%的凈利率來計算,雖然凈利率低,卻可以保證品質、安全等。相對于加盟,很多環節更可控。
模式三:加盟+直營
★ 概念:
外賣加盟加直營模式,屬“一國兩制”的政策,根據一方的實際情況,對其政策進行調整適、指揮或幫助,服從或接受,全都在實際情況上。相當于把直營與加盟的優缺點結合在一起,做出相對較好的互補。
案例:
麥當勞是典型的加盟加直營成功的案例,它選擇這種模式很簡單,就是想即能快速的復制擴張自己品牌在全國各地的經營范圍,又能為客戶提供統一的高品質產品和服務。因此麥當勞這個品牌在市場中競爭力迅速擴大,公司也獲得更多的發展和盈利。同時,麥當勞興盛發展時,在香港有一家老字號餐館,因盲目跟風導致走向衰敗。
在外賣品牌里,山東的蝦米東西龍蝦飯外賣品牌就采用的“直營+加盟”的模式,其聯合創始人孫科披露之所以采取這樣的模式,一方面可以增加在消費者心中的形象曝光,保證產品的質量,另一方面可以保證對加盟商的指導和管理。
針對加盟還是直營,上海瓜牛牛油果輕食創始人談浩淼就說道:“加盟對于外賣品牌來說是解決重資產投入的很有效的辦法,但是前提要保證好后端產品的質量和良好的管理體系。”而在加盟路上走了3年多的臺資味創始人邱明輝,在外賣獨角獸資本對接會上對于采用加盟模式的外賣品牌提出建議:“連鎖,連鎖,本身的含義就是既要連在一起,又要采用一定的手段鎖住,光連不鎖,容易出問題。”
內功練不好,品牌擴張是“欲速則不達”。只有在做好內功(供應鏈、團隊培養、管理標準化等)之后,再去選擇合適的模式去擴張,才是最佳選擇,無所謂對錯,合適最好,對于外賣商家要具體問題具體分析,更加不能一味地進行模仿。
按我國法律規定,特許經營是一種銷售商品和服務的方法,而不是一個行業。作為一種商業經營模式,在其經營過程和方法中有以下五個共同特點:
1.合法的餐飲經營資質(相關的餐飲資質)
2.個人(法人)對商標、服務標志、獨特概念、專利、經營訣竅等擁有所有權。
3.權利所有者授權其他人使用上述權利。
4.在授權合同中包含一些調整和控制條款,以指導受許人的經營活動。
5.受許人需要支付權利使用費和其他費用。
★ 特許經營申請的前提條件:
● 擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業。
● 從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式,并具備為被特許人持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。
● 從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,并且經營時間超過1年。
編輯 |段志君
統籌 |孫 冰
制作 | 外賣頭條
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