• 85后靠為別人訂工作餐,率先實現了1個億的小目標!

    圖片:If you can just avoid dying,you can get rich!

    率先實現小目標的是個85后的小伙子,叫做阿拉姆·撒貝提,出生于美國加州帕薩迪納市的一個普通家庭。從小到大,他都是默默無聞,成績不好,長得不帥,也沒什么特殊的才能。

      這樣渾渾噩噩到了18歲,阿拉姆沒考上大學,他也不知道自己未來的路在何方,直到他偶爾在雜志上看到了一篇創業文章,自己跟打雞血一樣,就下定了要去創業的決心。

      保安and打雜

      應聘當學徒攢經驗卻只能去跑腿打雜

      抱著創業的信念,阿拉姆只身一人來到硅谷。他也知道自己除了一腔熱血幾乎什么都缺,所以只是打算進入一家創業公司當學徒,為將來自己開公司積累經驗。

      可惜,當時是在2008年夏天,金融風暴席卷全球,無數有文憑有經驗的人都失業了,有什么崗位輪得到他?

      無奈之下,阿拉姆只好挨家挨戶去找那些還沒關門的公司,只有賣冰淇淋的班杰瑞公司肯要他——但也只是做一名保安,在公司看大門。

      沒過多久,阿拉姆就在YC網站上了解到賈斯汀tv(游戲直播網站Twitch的前身)招社區經理的消息,他就興奮地前去應聘。

      面對好不容易才得到的面試機會,阿拉姆卻沒有隱瞞自己的創業夢想,他在面試中直言:首先聲明,一年后我肯定會辭職,去創立我自己的公司……我為的是創業公司這種經歷,錢只要夠基本生活就可以。

      一般的公司遇到這樣的面試者估計就讓他趕緊回家了,可偏偏賈斯汀tv的創始人賈斯汀·坎對他非常欣賞,甚至直言:雖然你不適合這個崗位,但是我一定要招你!沒有合適的崗位,我就給你新設一個!

      這樣看起來,阿拉姆似乎要時來運轉了,竟然被老板如此賞識。然而,他雖然加入了賈斯汀tv,但工作卻是——測試新網站、篩選工作申請、送信件、訂午餐……說白了,就是個打雜的。

      

    圖片:阿拉姆·撒貝提

          細節決定成敗

      收集同事飲食習慣數據靠為他人訂工作餐創業

      在阿拉姆的打雜工作里,最煩人的就是給各位員工訂午餐。

      不同人有不同喜好,為了顧及每個人的口味,所選的餐館要讓大部分人滿意。但可選的餐館也不多,吃多了也會膩。

      假如想在不同的餐館給員工分開訂餐,餐館又會對這種瑣碎的小單不感興趣,通常都會拒絕,或者會把訂單放在最后,使得送餐時間相當長。

      每天中午,阿拉姆都會面臨一次這樣的挑戰,但阿拉姆總能讓絕大部分同事滿意。他的訣竅也沒什么,無非就是多花點力氣,多花點心思。

      在空閑時間,阿拉姆都會找各位同事聊天,了解他們的飲食喜好和習慣,并細心地記錄下來,以此作為訂餐的依據。

      同時,他還會在網上研究各家餐館的情況,從網友評論、特色招牌菜到送餐速度,甚至廚師的臉書和推特他也會翻來看,并以此來判斷廚師的做菜水準。

      久而久之,阿拉姆就磨練出了驚人的訂餐能力,每一次訂的餐都能讓同事們贊不絕口;甚至,他還篩選出一份精品餐館列表,上面不僅有值得推薦的餐廳,還標注出各家餐廳有哪些可選和不能選的菜式,甚至哪些菜式不適合素食者或者過敏人士,他也會一一標注出來。

      其實,阿拉姆只想把自己的工作做好,讓同事們能夠開心地吃上一頓工作午餐。直到有一天,連老板的朋友也來找他索要那份精品餐館列表,他才醒悟過來,為什么我不靠這個創業呢?


      苦盡甘來

      幫客戶解決吃什么問題,把小事做到極致

      阿拉姆立刻辭職,并創立了ZeroCater公司,專門為企業訂工作午餐。聽起來,這是一件很沒有技術含量的事情,不就是訂餐嗎,有誰不會?可偏偏阿拉姆就把這件事情做到了極致。

      他曾經在采訪中說:只要你和我說你們公司有35人,兩個素食主義者,想訂周一、周三和周五的午餐。給我們這些信息,我們將為你定制菜單,而且保證美味,保證不重復,直到你讓我們停止為止。

      在ZeroCater旗下,一共有數百家不同的餐館、食物車、彈出式廚房和私人廚師,都是阿拉姆花了很多心血選定出來的,不僅美味健康,送餐時間也非常快。

      公司的運營模式和音樂的隨機播放列表類似,顧客只要設置好相關信息,包括個人口味、過敏食物及飲食習慣等,ZeroCater就會根據用戶要求從合作商中進行選擇搭配,客戶完全不用自己花心思想今天到底要吃什么。

      阿拉姆說,大家都樂意讓別人來幫自己決定今天該吃什么,只要所選的食物足夠美味,他們就會欣然接受。

      而且,由于一單集體的工作餐訂購相比其他網站提供單人的訂購總貨值自然高很多,所以餐館們也更愿意配合這樣大額的餐飲訂購服務。

      就這樣,白領們每天頭疼的吃飯問題就被他解決了。


      快速迭代

      每月為近350家公司服務去年銷售破1億美元大關

      萬事開頭難,在ZeroCater剛創立的時候,因為沒有網站或者APP,阿拉姆只能通過電子郵箱來接收訂單,客人們的訂餐需求,也只能簡陋地記錄在excel表格上。


    圖片:訂餐整理的表格

      為了推銷自己的公司,一聽到有人談訂餐,他就拿起手機記下對方的號碼。甚至,在收到廣告郵件的時候,他都會回信詢問對方是否需要訂餐。

      即便在他買手機的時候,威瑞森員工禮節性的問候都能變成他推銷送餐服務的機會。當他拿著新手機回到家里,舊金山所有的威瑞森門店都已經申請了他的送餐服務。

      皇天不負有心人,阿拉姆的努力終于獲得了回報,他的訂餐公司越來越受到白領們的喜愛,就連他的偶像保羅·格雷厄姆也很喜歡他的主意,稱他“是在幫企業解決他們的最大問題——留住員工”。

      在2011年的硅谷創投大會上,他的訂餐公司成為了當天最受歡迎的項目。很快,阿拉姆就拿到了一筆150萬美元的投資,并開始研發網站、APP和后端系統,以提高消費者體驗。

      接下來幾年,ZeroCater每月為近350家公司提供服務,擁有Sony、ZipCar、Yelp等大企業的客戶。

      目前,ZeroCater共有員工約120名,服務范圍包括舊金山灣區、紐約、芝加哥、華盛頓特區和奧斯汀在內的七大區域。

    2016年8月,ZeroCater宣布完成410萬美元A輪融資,并表示公司銷售額突破1億美元大關,順利完成“一個億”的“小目標”。

    本文來源于創業智庫,素材來源于《紐約時報》、《華爾街日報》

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              編輯 | 安   神                   

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