文丨職業餐飲網 焦逸夢
“沒知名度,沒資源,想進商場,沒門!”
“在別的商場要有店……”,“可我就是第一家店,怎么會在別的商場有店呢?”
可能接下來的這個品牌,會顛覆你的認知,在白熱化的茶飲大戰中,各大茶飲品牌已經各占山頭了,沒啥名氣的它,卻在6個月裂變出82家門店,因為它自身就是個引流小機器!
小編這就采訪到了唯秘模特茶的創始人呂強,一起來看看吧。
初創品牌進商場難,茶飲品牌進商場更難
商場千好萬好,但很多品牌往往會被拒之門外,特別是初創品牌,因為沒有知名度、沒有資源。
01
茶飲品牌競爭白熱化,“一鋪難求”
新創品牌想進商場,卻充滿了壁壘:
第一,商場要求你在別的商場要有店,但我是第一家店,怎么會在別的商場有店呢?
第二,即便你的產品好看好喝有趣,但沒有商場內部的資源和關系就很難進去。
而,如果你是新創品牌,還是茶飲品牌,要想進入商場,那就更難了:
1、飲品利潤高,競爭異常激烈。
2、商場幾乎是茶飲的剛需場景,所以好店鋪幾乎早早就被瓜分了,有些商場會指定品牌,如喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等,其它新創茶飲品牌進商場的希望就更渺茫了。
02
變“啃老”為“贍養”,為商場引流
最好的關系是互相成就,大家都想擠破頭皮進商場,那商場的訴求是什么呢?
自然是獲得源源不斷的流量。
呂強認為商場和店鋪的關系,就像父母和子女的關系,品牌不能老吃商場的流量,不能“啃老”,而應該是基于合作的關系,應該是“贍養”,為商場引流。
近日,漫威出品的《復仇者聯盟4》大熱,商場和店鋪的關系,就像超級英雄和漫威的關系,超級英雄里的綠巨人、鋼鐵俠、美國隊長都是大IP,能為漫威帶來流量。
而唯秘模特茶就是漫威里大IP超級英雄,很多粉絲沖著唯秘模特茶的網紅IP來商場的。
所以,商場里的超級英雄,也應該自帶粉絲、自帶流量,從而為商場帶來流量,而不是一直消耗商場的流量。
開店第1個月免費喝,裂變82家門店
既然商場難進,那唯秘模特茶,既作為初創品牌,又作為茶飲品牌,該如何吸引商場的注意呢?
唯秘模特茶,分別在產品和營銷上雙管齊下,用系列活動,不僅讓自己自帶流量、自帶粉絲,還為商場帶來了流量。
唯秘模特茶的人均在18元以上,以燕窩茶為爆品,現已在全國裂變出82家門店。
01
產品引流
1)主打100%鮮果茶,突出價值感
隨著消費者對工業化產品的厭惡,手工、現作越來越受歡迎。
第三代新茶飲,是50%新鮮水果+50%濃縮果醬制成的茶飲,以喜茶為代表;
而第四代本源現萃茶,是100%鮮果,無工業化,以唯秘模特茶為代表,采用的是蒸汽現萃技術,既能保證茶的香味,又能保證效率,15秒可出一杯。
2)主打“喝不胖”的奶茶,讓女性購買無負擔
“渴了喝奶茶,餓了喝奶茶,開心了喝奶茶慶祝,不開心了喝奶茶犒勞自己”,奶茶簡直是女孩子們的生命源泉。
但是,很多女孩子在喝奶茶時,會擔心變胖,而唯秘模特茶一開始就貼了一個“喝不胖”的標簽。
利用“低聚果糖”作為原料,過去這種原料主要用在對糖尿病人的飲食上,它是一種水溶性膳食纖維,也是體內益生菌賴以生存的營養物,它能夠包裹并分解脂肪,這就是唯秘模特茶喝不胖的秘密武器,從而讓愛美的女性也能無憂購買。
3)加10元即送法棍泡芙,用小吃引流
現在有一個趨勢,做純吃、純喝的品牌在慢慢被淘汰。
比如,純做蛋糕店的老字號,如金鳳呈祥,好像已消失在年輕人視野了;而同為老字號的好利來,覺醒之后,賣蛋糕+飲品,越來越受年輕人的歡迎。
同樣,茶飲的頭部品牌,也在嘗試“飲+餐”,做軟歐包、吐司等,就像樂樂茶,看起來是賣茶的,但實際可能是個賣軟歐包的,因為它60%的成交額都是由軟歐包貢獻的。
所以,唯秘模特茶,也做“飲+餐”,而且,對于商場來說:
*茶飲是逛商場的剛需
*好吃是進商場的剛需
幾個閨蜜聚在一起,經常會說去某某商場吃點兒什么,而不是喝什么,所以,好吃是進商場的剛需,而茶飲是逛商場的剛需,想要為商場引流,引入小吃就很關鍵。
因此,唯秘模特茶推出了法棍泡芙,原價18.8元,作為消費者來商場的引流產品,任意飲品+10元,就可得法棍泡芙一份。
02
1)開店第1月免費喝,不賠反賺
在所有的營銷策略中,免費是最能觸動消費者神經的,唯秘模特茶做了一個活動,開業后,所有飲品免費喝30天,喝多少送多少!屆時,門店3公里內的電梯廣告、小紅書、抖音、微信、微博等會同步推廣該活動,并倒計時,引發消費者持續關注。
當活動一開始,“薅羊毛”的顧客就會找上門來,可能是年輕的顧客,也可能是大媽大爺,他們會在商場到處找、到處問,“你知道唯秘模特茶在哪兒嗎?”
通過這個活動,唯秘模特茶不僅會讓自己火一把,還讓自己所在的商場也順勢火一把!
但是,30天免費?那豈不是要賠死?
奧秘在這句話“喝多少送多少”,也就是說消費才能喝,顧客只有真金白銀的消費了,才能享受“喝多少,送多少”。
而“喝多少送多少”,是消費多少錢,就送多少錢的儲值金額,比如消費100元,就送100元的儲值金額。
那么,唯秘模特茶的賺錢邏輯又是怎樣呢?
第一種情況,消費者只來1次,那賺取的正常70%的利潤,因為并不是所有人都會來消費第2次,比如,有些顧客偶然出差旅游看到了唯秘模特茶,消費購買了,但不久就回老家了,可能這輩子都不會再來了,唯秘模特茶就賺了概率的錢。
第二種情況,消費者來2次或以上,如果第一次消費100元的成本是30元,再來消費一次又是100元,成本又是30元,這中間還有40%的利潤可賺。
綜上,唯秘模特茶做了這個活動,保證利潤率50%左右,并且造成店鋪前經常有人排隊,這就是最好的廣告,當消費者想喝飲品時,一定會選擇人氣高的店。
2)免費送潮酷面具,1元引流
作為一名消費者,面對傳單,你是不是會本能地擺擺手不要?
但,如果把這個傳單,換成一個潮酷面具,還免費,你還會拒絕嗎?
把潮酷面具當免費宣傳員,這個創意來源于呂強的生活,呂強本來是為了給愛人找點兒事兒做,于是在網上找了一些做手工的教程,以充實她的業余時間。
沒想到,她愛人照著教程,一會兒就疊好了,而且疊的一個個潮酷兔子頭栩栩如生。
這個時候,呂強靈機一動,在得知疊一個潮酷面具的成本只要1元時,就立馬拍板,“把這個潮酷面具當引流品!”
于是,為了和唯秘模特茶的調性相符合,在動物形象上,呂強選擇了溫柔派的兔子頭、小鹿頭。
店員自己會佩戴潮酷面具,閑時還可以疊潮酷面具,因為店員的顏值本來就高,佩戴面具后,就更顯得美麗性感了,示范效應極強,這樣,顧客也會躍躍欲試,戴在頭上凹造型,或拿在手上,都能吸引眼球,路人看到詢問,“這個潮酷面具哪兒來的?”別人就會回答說,“喝唯秘模特茶免費送的”,造成火爆的場面。
這樣,除了開業后所有飲品免費喝30天,免費送潮酷面具,也能再造一次勢,讓顧客都涌進唯秘模特茶,涌進唯秘模特茶所在的商場。
3)設小V動態儲值,鎖定顧客錢包
讓利3元,營收翻倍,這樣的游戲你愿意玩兒嗎?
呂強的團隊,就利用人的“貪便宜心理”,和一個軟件工具,把這個游戲玩兒得爐火純青。
其團隊早年有做餐飲軟件的經歷,在這一方面,唯秘模特茶用了小V動態儲值,以此來鎖定顧客錢包。
舉個例子,當顧客消費過一次唯秘模特茶以后,如上圖所示,顧客的消費金額為38.8元,底部結賬頁面就顯示了充41元送7元,當餐即可使用的提示。
因有GPS定位功能,顧客下次只要到達唯秘模特茶門店500米的周邊,就會自動收到“余額彈出”提醒,類似于:小仙女,您好,您在唯秘模特茶還有9.2元錢的儲值金額,歡迎您再次消費哦!“的話語。
這9.2元的儲值余額,有7元是商家贈送的,2.2元是用戶自己存的,因為有顧客自己存的金額,如果此時該顧客剛好有購買茶飲的需求,在唯秘模特茶和其它茶飲之間,顧客很大概率會選前者,這樣,無形之中也就提高了復購率。
4)設52張閨蜜券,讓商場工作人員成為固定客流
很多商業模式都是有天然局限的,比如,在寫字樓附近開餐廳,就要忍受周末的清冷;在商場開餐廳,工作日的客流相對就會少很多。
顯然,呂強深諳此道,在他看來:“商場周一到周五沒人逛,如果我們唯秘模特茶把周一到周五的人抓住,那生意就很火爆了。“
那什么人是天天都在,天天都有剛需呢?答案就是商場的工作人員。
拿我們入駐的合生匯來說,賣鞋的、賣包的……整個商場有6000多名工作人員,只要利用好這部分流量,賺錢就不是問題。
基于此,我們就做了一個大膽的嘗試,顧客只需要掃一次碼,就可一下子得到52張8元錢的電子券,也就是每周一張,并且每張電子券都有一個時間限制。
這樣一來有以下4大好處:
1、增加營收,有打底的固定客流
2、每年52次過期提醒,強化品牌、用戶喚醒
3、補充閑時,因為商場的工作人員作息和餐飲作息幾乎一致,這樣就可以錯開高峰期就餐,避免手忙腳亂。
4、二次傳播,當顧客一進商場,看到每個售貨員的桌上都有一杯唯秘模特茶的時候,就做了很好的信任背書,用戶認為,商場工作人員選擇的一定是商場里最好喝、性價比最高的,這就帶來了二次傳播。
小結:
無疑,商場餐飲依然是如今做餐飲的主力軍!在商場開餐廳,不缺人氣,而一旦火了,有著極強的品牌示范效應。
但很多餐飲品牌,連商場的門都進不去,更別談別的了。所以,研究自己的一套商場引流法就很重要了,讓品牌在未進商場前,就自帶粉絲、自帶流量,自帶IP!
歡迎有商場資源的人聯系唯秘模特茶創始人呂強
原創文章,作者:職業餐飲網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/96479.html