我們的員工和消費者一樣都是人，所以也會討價還價。那么當一件任務下達后，遇到不配合的員工怎么辦呢？是指責他沒有組織紀律還是按他的想法與之妥協呢？或許下面這個管理中的效應能給你一些啟示。
魯迅先生曾于1927 年在《無聲的中國》一文中寫道“：中國人的性情總是喜歡調和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調和，愿意開天窗了。”這種先提出很大的要求來，接著提出較小、較少的要求，在心理學上被稱為“ 拆屋效應”。
這種效應在我們日常管理中其實是經常遇到的。比如：一個督導在看見一個店面某個區域的衛生狀況十分的差，他責令店長要在下班前將整個店面做一次大掃除，否則這個月的績效獎將扣除一半。這時候，店長提出意見了：最近門店非常忙，而且人員配置還差一個人，員工上班很辛苦，要是做完全店清潔則必須加班，公司又不算加班費，店員一定會有情緒的。這時候，督導心中有三種處理意見。
1 自己幫著他們做。
2 員工不愿意幫忙，店長就自己做。
3 今天只打掃衛生極差的那個區域，其他地方下次來檢查。
看到這里，你會選擇哪種處理意見呢？
如果選1，督導自己做。雖然看似能得人心，但這樣會讓員工產生依賴，督導以后將漫無止境的幫忙，問題永遠得不到解決。
第2種情況，店長做。店長一個人做，只會降低店長的威信你，使得店長的執行力降低。
那么第3種，只打掃衛生極差的區域。從表面上看是督導降低了標準，但其實是將問題的核心解決了。而且員工在討價還價的勝利中也找回了面子，不會有壓迫感。對于企業的凝聚力是有益的。
常言說：退一步海闊天空。所以一個智慧的管理者在下達任務前，必要時需要給自己留足退一步的空間。
《中國飲品快報》近期文章歸檔點擊閱讀原文查看
原創文章，作者：中國飲品快報，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/101834.html
