開家夢想中的咖啡館,是很多人深埋心中的小理想。然而,幻想中的風花雪月終究敵不過現實的柴米油鹽,夢想往往止步于夢想。
但最近,連咖啡上線了一款小游戲,可以在手機里不花錢開店賣咖啡了。
不花錢就能開的咖啡館
關于開咖啡館,我曾幻想過這樣的場景:
親手設計令自己歡喜的門店風格,一邊做拉花一邊和顧客談天,還能在午后的陽光下虛度時光。
值得興奮的是,這個想法現在可以實現了——
最近,連咖啡上線了一款“口袋咖啡館”的小程序,用戶可以在手機里開家專屬自己的咖啡館,并且真的可以在線上售賣咖啡!
一家可以自己DIY的咖啡館
進入這款小程序,第一件讓人停不下來的,是根據提示“裝飾”咖啡館。
先選位置和門店風格:開在海邊的熱帶風情景區咖啡館,或者占盡位置優勢的“地鐵旁”門店……
各種場景任你選擇
接著,根據設計風格選擇吧臺、燈光等軟裝設備,自己隨心所欲安排;
最后,還要為開店的你本人選擇外貌穿搭,搭配出或嘻哈搖滾、或熱辣文藝的店主風格。
將裝扮游戲進行到底
據連咖啡相關負責人介紹,這款小程序是根據一項消費者洞察,為了滿足一部分人群,尤其是女性消費者,開家小小咖啡館的夢想,打造的線上活動。
在關于游戲的研究中,有這樣一種說法:男生喜歡在游戲里“毀滅”,女生喜歡在游戲里“創造”。 “永遠年輕漂亮、能隨心所欲裝扮自己”的設定,對于從小沉迷芭比娃娃的女生,安排“裝飾”類互動游戲,可以說深諳其心理了。
完成“裝飾“,游戲才進行了一半。接下來需要正式開業,上線產品賣咖啡——
店主可以選擇5款連咖啡產品生成自己店的菜單。顧客在線上“進店購買”后,就會有連咖啡附近門店配送咖啡——是的,就是通過游戲的方式下單。
自己選擇產品,制造專屬菜單
完成門店裝扮或者每賣出一杯咖啡等任務,就可以獲得0.1杯成長咖啡獎勵,并提高自己門店的“網紅指數”,小程序會根據“網紅指數”進行排名。
只要夠用心,“網紅”店不是夢
“在這個游戲的構思上,我們主要分兩步,借鑒了一些換裝類游戲的思路,用前面的裝飾行為引起消費者對于活動的興趣;后面的售賣環節才是重點,通過獎勵,增加平臺和消費者的互動粘性,實現流量轉換。”其負責人說。
據了解,8月1日“口袋咖啡館”上線首天,積累了420萬的頁面瀏覽量,累計開出52萬家咖啡館,其中10%以上的咖啡館實現了真實銷售。
如何讓顧客玩完游戲,愿意買杯咖啡?
發力外賣模式的咖啡品牌越來越多,相比于門店購買,需要線上線下聯動的外賣市場其實是一個新的消費場景。
如何將線下忠實用戶引入線上購買?怎么樣和僅發生線上交易行為的用戶產生情感連接和互動?線上互動產生了,如何讓顧客嘗鮮后進行購買,甚至復購及二次傳播,實現高效的流量轉化?都是需要解決的難題。
這個“口袋咖啡館”算是針對這些問題做出的嘗試。據連咖啡負責人介紹,這個小程序從想法到落地花費了近1個月的時間,全部由連咖啡團隊完成。
從小程序上的菜單發現,游戲中提供的產品比連咖啡正常價格偏低,比如22塊的冰美式,小程序售價僅9元。
用低價刺激線上購買
“每天都會根據活動情況,適時推出1~2款9~12元之間的產品,激勵消費者購買。這是我們為了促進這款小程序游戲和用戶保持長期互動的舉措。“其負責人表示。
除了普通人參與,“口袋咖啡館”還專門設計了一個“明星館”專區,上線第一天,請來李誕、王建國等明星“開店”,李誕的“不值得酒館”獲得7000多點贊的超高人氣(數據不斷變化)。
明星咖啡店,你會光顧嗎?
“請明星、網紅開店也在我們的策劃之內,連咖啡想借助大IP的熱度吸引更多消費者關注和參與。“連咖啡負責人說。
但前有風靡朋友圈的《跳一跳》,后有最近流行的《旅行青蛙》游戲,在網上很火的最大危險是涼得很快。
如何延長這款小程序的生命周期,是采取這種互動方式的另一個考驗。據其負責人介紹,連咖啡將不斷調整游戲程序的設定,后期會增加音樂,根據用戶情況設立排名增加競技感,也會推出優惠福利刺激購買。
不斷探索,做好咖啡和社交的連結
若想讓用戶“沉迷游戲,無法自拔“,有兩種途徑最好使:
反復失敗,刺激出成功的欲望,越挫越勇;
不斷完成任務,不斷升級,刺激更高的好勝心。
通過點贊、獎勵、排名等方式,對游戲不斷進行優化升級,隨著用戶需求不斷成長,才能有效保持熱度。做好“過氣”的準備,采取措施盡量延長生命周期,獲取收支的最大平衡比,是進行線上互動的積極方式。
結語
咖啡品牌越玩越花,源于刺激購買,終于競爭很大。
網傳藍瓶咖啡已經在默默布局中國市場,注冊了多個商標;還有消息表示,有加拿大“沙縣小吃”之稱的連鎖品牌Tim Hortons,主打咖啡甜品+輕食,也要到中國開店;國內咖啡品牌也在兇猛地入侵市場。
更多的勢力進入,咖啡市場越來越熱鬧,才會催生這樣有趣的玩法。在商業世界,互聯網一直都是跑在前面的,連咖啡能夠在飲料領域首次觸電移動社交電商領域,也是一次值得鼓勵的嘗試。
但如何借助新穎模式培養出更深度的忠實用戶,怎么樣讓消費者了解咖啡的方式變得更加簡單,是更多品牌需要不斷思考的問題。
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統籌:啡姐 | 編輯:國君 | 視覺:JIRFEI
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