2020年,購物中心里的餐飲江湖又煥新了。
榜單發布 | 贏商云智庫
數據來源 | 贏商大數據
半年度餐飲品牌關鍵詞
“成年人的自愈,從好好吃飯開始。”當代青年建立在口腹之欲上的健康、享樂、審美、社交、情感等需求,助推餐飲江湖加速煥新。
新食尚主義興起,高品質健康原材成共識;“好吃”是基礎,最好還要有趣好玩;沾“國潮”之光,傳統文化再創新造就破局利劍;“顏值派”新女性掀起空間精致化運動;集高性價比與便捷體驗于一體的品牌逆襲上位。


上榜品牌特性分析
TOP50中,成熟餐飲品牌優勢顯著,占比達70%;新興餐飲品牌由于網紅效應強、創新經營模式等得以占據一席之地,上榜15家。其中,中式正餐表現優異,在市場熱度、營運能力、市場潛力等各方面均居首位;火鍋、休閑餐飲整體熱度不減,頭部營運能力提升,新興“人氣王”不斷涌現;異國風情餐飲“潛力股”較多。

■ 高熱度指數品牌
高熱度指數品牌各出奇招花式“搶客”,躋身大眾點評“必吃餐廳”前排位置,以超強的“帶客”能力備受購物中心追捧。如蹭上國潮熱度的茶顏悅色;造出“美食博物館”的超級文和友;俘獲女性芳心的Lady M、姚姚酸菜魚、集漁·泰式海鮮火鍋。
■ 高營運指數品牌
成熟品牌產品品質穩定、標準化程度高、消費者黏性強,綜合實力占優勢,更能為購物中心帶來穩定經營收益,如滿記甜品、黃記煌三汁燜鍋、撈王鍋物料理、奈雪的茶、gaga。
■ 高潛力指數品牌
國際高人氣餐飲連鎖品牌高調入華,如Tim Hortons、Shake Shack;創新場景體驗的楊記隆府、金戈戈·香港豉油雞、千家粗糧王、貳麻酒館等,備受消費者歡迎,將進一步攻城略地。
中式正餐
爆款品類or文化情懷?消費者全都要
■ 單品賽道熱度高,酸菜魚榮升“國民美食”
酸菜魚品類上榜3家,預計中國酸菜魚市場2018-2024年,年復合增長率達33.7%,勢能強勁;【金戈戈·香港豉油雞】【蘇小柳點心】分別以豉油雞、小籠包占據消費者心智。
■ 粵菜粵點、港味茶餐廳強勢出圈
粵菜老字號【陶陶居】【點都德】等積極“北上”擴張,大受消費者歡迎,呈現出較強的發展活力;【金戈戈·香港豉油雞】【潮民冰室】等,將港式復古風情融合現代設計,打造時尚就餐環境。
■ “借文化的光”,出奇制勝
創下排隊奇跡的【超級文和友】,將市井文化與新商業元素融合創新,形成強烈的反差,創造獨一無二的餐飲體驗;【楊記隆府】以高門大戶、木樓竹籠等設計還原民國風情,并透過傳統菜品的創新做法,彰顯重慶獨特的“陪都”文化。
注:本榜單中帶*年份為品牌進入中國內地時間,帶有“NEW”表示品牌為近三年進駐中國內地購物中心的新興品牌(下同)
品牌獨特亮點
1.【姚姚酸菜魚】以輕奢時尚的Tiffany藍色吸引消費者目光,尤受年輕都市白領青睞,2016年創立于深圳,隨后發展至廈門、杭州、西安、鄭州等多個城市。
2020年,姚姚酸菜魚更是啟動一系列升級大動作。僅5-6月連開10余家店,7-8月將陸續在北京、南京等地開店,今年計劃面向全國一二線城市新開30-50家門店,展現出強大的實力與發展勢能。
①推行“安心戰略”,升級食材及后廚管理:如源頭直采“有身份證的魚”、選用國家地理標志產品“水東芥菜”24天黃金發酵的新酸菜、東北五常核心產區獲得過亞洲金獎的大米等,以及全透明廚房保證生產環境可視化,讓消費者更放心。

②IP化、空間升級,提升品牌辨識度:推出“魚尾熊”IP形象,更具個性;分別在深圳皇庭廣場及深圳海岸城打造“波光粼粼的姚姚”主題旗艦店,獨特的建筑設計結構主題空間、靈動十足的餐廳環境,刷新就餐體驗。
2.【江漁兒】酸菜魚品類優質潛力股,創立僅4年便已在全國22座城市簽約240家店、開業160家店。2019年實現營業額3.5億元,賣出的酸菜魚數量高達455萬條,業績紅火。

①集中火力拿下低線城市,占領消費者心智:近80%門店位于佛山、東莞、珠海、南寧等二、三線城市,少量門店布局在廣州、深圳、北京的社區商業及次級商圈,開展“農村包圍城市”戰略,大大降低了經營成本,同時迅速搶占消費者心智,縮短消費者決策過程,擴大品牌在其區域的影響力。
②3.0版門店兼具美感與實用性:以原木色和白色搭配,營造出清新簡約的格調,更時尚更年輕,且裝修成本會更低;利用鮮艷的橙紅色進行撞色,使品牌在琳瑯滿目的門店中更加顯眼;強化手捧酸菜魚的娃娃形象,加入江湖主題,形成差異化。

休閑餐飲
“國潮”浪出位,品類新勢力抬頭
■ 搭上“國潮”快車,霸屏出位
眾多品牌通過中國傳統文化與現代元素的驚艷碰撞,滿足了新國風青年們對時尚個性的選擇。古風古韻的【茶顏悅色】,一躍成為茶飲界的“頂流”;【奈雪的茶】新推“中國茶·美好賦新”項目,致力于在呈現國茶新風貌。
■ 細分品類更易出“黑馬”
尋找市場縫隙成為紅海市場的突圍關鍵,【SEVENBUS】首創豆乳奶茶,創立第3年,已在全國開設60多家門店,成為炙手可熱的購物中心招商“香餑餑”。
■ 咖啡醒神無負擔,攜帶新體驗
疫情加速消費者習慣改變,咖啡呈現輕量化的趨勢,“隨買隨走”成為流行,如【星巴克】推出“啡快”新店型,主打小檔口的平價精品咖啡品牌【Manner coffee】快速擴張。

品牌獨特亮點
1.【滿記甜品】始創于1995年,已發展到超過400家門店的規模,因一直堅持高品質用料、良心出品廣受消費者認可,被譽為“國民糖水鋪”。

①注入品牌文化,打造地域性情懷:創立25周年之際,滿記甜品以城市為主題進行新品開發,如:一季度推出港式茶餐廳經典“阿華田系列”,喚起童年回憶;二季度推出“海派文化”系列,取自華東日常餐桌及手作味道的 “桂花酒釀系列”,配以海派風味的兩款焗薯蓉。
②推出新主題店,圈粉Z世代:今年滿記將推出主題店,以更年輕時尚的新形象亮相,緊跟時代潮流,為Z世代年輕消費群體打造社交消費場景。
③加碼會員營銷,黏住核心消費者:推出“甜滿25年”會員狂歡周活動,讓利消費者;打造自創品牌虛擬IP形象“滿滿”作為“甜蜜品鑒官”,其軟萌形象和傲嬌表情符合甜品的治愈屬性。
2.【半仙豆夫】新晉網紅飲品品牌,主打健康豆乳奶茶,已拓展120余家門店,遍及長沙、廣州、深圳、蘇州、上海、南京、杭州等城市。

①豆乳混搭各式食材,開創新奇吃法:提出“豆漿的一千零一種吃法”,首創豆乳茶+白玉丸子,還有芝麻+豆乳、豆乳冰淇淋、枸杞豆漿等,顛覆常規套路,刷新消費者認知。
②以現代方式演繹傳統文化,打造國潮飲品:豆漿堅持使用運用石磨古法研磨;門頭、外包裝等主要視覺元素為國潮風,以紅色為主色調,搭配毛筆字體,具有濃厚中國傳統文化氣息;首家品牌概念店“一詣石光間”,融合古時石磨的概念,以及中國傳統的石墻石椅、綠植石光庭院的元素,打造獨特的新中式飲品體驗空間。

火鍋/燜鍋/干鍋
養生派、她經濟蘊藏大能量
■ 新食尚主義興起,養生系火鍋A爆了
消費者的喜好從“重油重辣”向“健康少油”轉變,口味清淡的養生系火鍋勢頭強勁,如主打豬肚雞與養生湯底的【撈王鍋物料理】、以木瓜花膠椰子文昌雞為招牌的【椰客】、聚焦小眾豬骨火鍋的【澳門星記豬骨】。
■ 美麗動人的“她”,擔綱創新的C位引擎
這屆女性掌握著消費的決定權,她們是顏值派、懂生活、愛分享,更追求體驗升級與服務升級。【集漁·泰式海鮮火鍋】ins風的環境、免費剝蝦、甜品無限量供應等“福利”,牢牢抓住女性的心;【椰客】定位小而美精致格調,3.0店型為清新北歐風,吸引女性打卡。
■ 儀式感+趣味感,更容易被翻牌
新鮮打法更具傳播性,滿足年輕人打卡心理。【賢合莊】有專門的明檔制作鹵物,還有熱鹵小推車叫賣,敲鑼上桌,仿佛穿越回老成都的市井街頭;【譚鴨血】有鴻運封條隨鍋端上,并高聲祝愿鴻運當頭。

品牌獨特亮點
【黃記煌三汁燜鍋】燜鍋頭部品牌,在全國200多個城市已有600多家門店。今年4月百勝中國完成對黃記煌控股權收購;在百勝中國加持下,黃記煌有望加速創新轉型。
①產品標準化程度高,注重研新:黃記煌具有無廚師、無油煙、無食材重復利用等產品優勢,標準化程度高,符合健康飲食趨勢。黃記煌每年推1-2次新品,2020年新年期間推出“卷福鍋”,以新鮮+熟悉的菜品組合方式,制造“熟悉的陌生感”。

②順應年輕化趨勢、升級空間體驗:繼以一身“明亮黃”驚艷消費者的4.0.1門店后,今年黃記煌以小清新、高顏值、簡潔風的4.0.2門店C位出道,亮相廣州云門NEW PARK。該店的燈籠、屋頂、天花等均融合清代建筑文化,將現代設計手法和傳統文化相結合,充滿時尚清新之感,賦予空間強烈的視覺沖擊力。
2020年,黃記煌將維持較快的拓店速度,計劃新開80家門店。

異國風情餐飲
Get國際潮流的Z世代,酷愛精致西餐&日料
■ 社交需求驅動下,西餐/日料更受寵
對于擁有廣闊國際視野的消費者,異國風情餐飲是他們的消費首選,走精致路線的西式正餐、日式料理受歡迎,如【ESSENTIALS意拾光】主打簡約精致的環境氛圍;新消費群的社交快餐化趨勢下,強調輕社交、營造休閑愜意氛圍的西式簡(快)餐迎來發展契機。

品牌獨特亮點
【Shake Shack】來自美國紐約的全球超人氣“網紅漢堡休閑餐廳”,目前已在中國大陸開設5家門店。
①良心出品,迎合健康消費趨勢:用米其林的標準做快餐,以明亮綠色為主題色,強調天然、新鮮食材,如主打的牛肉漢堡采用進口谷飼安格斯牛肉。

②選址鬧中取靜,鎖定25-35歲年輕客群:優先選擇定位年輕客群、具有室內外空間的店址,打造輕松愜意的社交場所;與Nike、Lululemon、喜茶等品牌聯名及組織社群活動,打造流行文化標簽。
③預點單結合試吃,一舉多得:通過派送小食試吃、網頁游戲、點餐前置、快速出餐等,提升排隊者體驗。
到2030年,計劃在中國大陸開設55家門店。

中式簡(快)餐
餐飲圈的“平價高效好物”、數字化“高手”
■ 走極致性價比路線,“好吃不貴”才是硬道理
集出品快、品質好、口味多、性價比高等特征一體的中式簡(快)餐強勢崛起。如【阿香米線】注重食材品質及產品研發,同時做到物美價廉,成為當之無愧的單品王;嚴控出品的領軍品牌【鄉村基】獲紅杉中國數億元融資。
■ 數字化升級效率和體驗,開創新機遇
【鄉村基】推出擁有24小時自助貨柜的“互聯網餐廳”、擁有“刷臉支付、電子會員卡、AR體驗式菜單,自助點餐機“等黑科技的智能門店;【小恒水餃】憑借歷年來積累數字化運營經驗,以“外賣+新零售”組合拳出擊,迅速化解疫情危機。

品牌獨特亮點
【小滿手工粉】上海米粉類連鎖快餐品牌,主營石磨現蒸的手工米粉、特色小食,僅3年便在上海、杭州開設30多家直營門店,主要進駐購物中心,一天賣出20000鍋。

①奉行產品主義,打造“手工現做”差異化:每家店均由石磨機,8種工序成粉;好食材看得見;一人一鍋,雪平鍋自帶網紅屬性,令人聯想到手工現做美食。
②治愈系日系風格,帶來“小確幸”:采用日系原木風裝修、墻上簡約的手繪圖,令人倍感舒適;招牌米粉搭配豐富小吃、甜品,濃濃滿足感。
③采用全自助模式,提高坪效:掃碼點單→自助取餐→自助添加小料→送回餐具,即送手搖冰棍。低成本禮品鼓勵消費者,節約人力成本,實現單店日翻臺13次。

復合餐飲/燒烤
極具“氪金”力量的潛力股
復合餐飲通過將中餐、西餐、火鍋、鐵板燒等不同品類餐飲與兒童游樂、酒吧等進行創新組合,打造強體驗,客群覆蓋面廣,成為各大購物中心追捧的餐飲主力店、次主力店。
“夜經濟”、“地攤經濟”、“宅經濟”助推下,燒烤品類被推上風口浪尖。【木屋燒烤】在3月底實現營業總額恢復到去年同期107%的成績,2020年仍繼續保持擴張。

品牌獨特亮點
【貳麻酒館】創立于2014年,以“輕社交”理念打造獨有的成都夜生活模式。截止2019年底,全國門店近百家。
①中式雞尾酒+川味美食,契合年輕人生活方式:“貳麻”在成都話中意指微醺,融合古代“斗酒文化”,獨創中式雞尾酒,小份制、低度數、按套賣,包括彩虹斗酒、瓜稀稀、暈茶等多種選擇,搭配把把燒、缽缽雞、斗九碗等川味美食,更能滿足年輕客群休閑、放松、享樂的需求。

②傳統中式風+現代元素,不一樣的貳麻style:裝修設計上采用具有川西地域特色的傳統中式風格,融合現代風格的時尚新元素,重金打造特色打卡點,比如好萊塢電影里才能看到的樹屋、可360旋轉機械臂、升降舞臺等,帶來強烈的視覺沖擊感。
榜單總結
2020年的疫情讓餐飲業面臨著前所未有的挑戰。但在疫情過后,消費者仍然會選擇回歸線下,沖進自己喜愛的餐廳來一波“報復性消費”。
風云際會,只有品牌力強的餐企能無懼危機,勇往直前。本榜單中,實力餐飲品牌通過對產品、空間、營銷等各方面持續的品牌建設,引領趨勢,建立壁壘;新銳餐飲品牌則積極把握疫情之后的窗口期,加大投入,逆勢擴張,實現異軍突起。
高手過招,下半年購物中心餐飲江湖又將面臨一次怎樣的洗牌?我們年度榜單再會!

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