• 餐飲悍將闖蕩奶茶江湖,帶了幾把刀?

    2012年,喜茶創始人聶云宸,在廣東江門一條小巷開出第一家奶茶店。

    這一年,徐李群芳,正帶領武漢知名餐飲連鎖品牌艷陽天征戰全國。

    2018年11月17日,喜茶漢街店開張。

    這一天,徐李群芳的第一家奶茶店開業78天,營業額創下新高。

    這家店,名叫井甜。

    井甜!明星景甜?!

    真的是景甜開的嗎?!

    愛景甜也愛奶茶的妹子,滿懷驚喜地問。

    也有朋友,問徐李群芳:

    是和明星景甜合伙的嗎?

    還是用諧音來圈粉的小小心機?

    不是。不是。真不是!

    給奶茶品牌取這個名字,徐李群芳說,只是想用井水般甘甜的水,和黑糖健康的甜,奉上一杯健康又好喝的靚茶,為妹子們的甜蜜新生活添彩。

    井甜的聯合創始人,不是明星景甜,是一個比聶云宸還小兩歲的小伙,杜建飛。

    /井甜聯合創始人/

    今年25歲的杜建飛,2015年底創辦的健康餐品牌莎啦啦,如今已擴張到全國25省286座城市,開出300多家店,每天外賣2萬單。

    徐李群芳是傳統餐飲的老將,杜建飛是互聯網餐飲的新貴。

    兩位餐飲悍將,闖蕩奶茶江湖,意欲何為?

    1996年到2017年,艷陽天從1家店,到全國38家店。

    徐李群芳,從實習生,到登頂職業經理人的最高階,再到創辦自己的商圈餐飲品牌。

    這期間,奶茶江湖的歷史畫面是這樣的:

    奶茶店,從街邊扯個橫幅、標配熱得快的雞毛小店,升級為黃金商圈開出幾百平的奢華大店。

    從夫妻黨下崗謀生開個奶茶店,到億級融資事件漸成家常便飯。

    以往,只有在每年“315”才讓人注意一下的奶茶市場,不知不覺就成了徐李群芳眼中的“千億大市場”。

    作為奶茶市場的“插班生”,井甜有一個品牌體驗杯,名叫黑糖騎士。

    黑糖,又見黑糖,2018年是奶茶市場的黑糖年。

    今年風頭最足的茶飲可能就是黑糖臟臟茶了。

    掛壁的黑糖虎紋,臟美的顏值,讓這位選手在網紅美食大戰中脫穎而出。

    作為史上最有辨識度的肥宅快樂水,“黑糖臟臟茶”出現在了大街小巷的奶茶店里,同時也風靡了各大社交網絡。

    /在抖音和小紅書等社交平臺,臟臟茶十分火爆/

    但讓人驚訝的是,黑糖騎士配料是沖繩黑糖+9分黑珍珠+味全鮮奶,其他奶茶店都要賣到20多元來打盈利的產品,井甜一杯竟然只賣10元,完全沒有靠這款產品盈利的想法。

    井甜,你這個“插班生”,就是來蹭黑糖這個熱點的嗎?

    我們仔細看來,發現并非如此。

    事實上,市場爆火的其實是黑糖青蛙撞奶這款單品,而這款產品在井甜的產品結構里,卻只是品牌體驗杯,毫不考慮靠它盈利。

    我們仔細看去,井甜關于黑糖真正的應用并不是這款單品,而是關于黑糖的無限場景和全部想象。

    作為女性,對老祖宗傳下來的草本糖,徐李群芳已鐘愛好多年。

    選擇黑糖插足奶茶江湖,是因為產品研發的要點,是先找到產品的靈魂。

    徐李群芳認為,糖就是奶茶的靈魂。

    /黑糖鮮奶家族/

    2017年,黑糖還沒有大火之前,徐李群芳的團隊,就設計了“黑糖+”系列產品:

    黑糖系

    黑糖+珍珠+味全牛奶=黑糖鮮奶家族系列

    黑糖+奶蓋+原茶=黑糖奶緹系列

    黑糖+咖啡+味全鮮奶+原茶=茶咖系列

    黑糖+新鮮水果+原茶=水果茶系列

    黑糖+原茶+珍珠+谷物=茶拿鐵系列

    “黑糖+”,傳統的產品,新鮮的定義。

    距離喜茶,井甜只有1000米。

    除了喜茶,漢街上奶茶品牌密集。

    Question1

    井甜的第一個落腳點,為什么要選擇這樣的地方?

    “只有高的競爭壓力,才能考驗井甜的生命力”。

    昨日,“插班生”徐李群芳對首店三月的業績表示滿意。

    首店為何能趟過生死線?

    從下單到拿到手,奶茶出品通常要3分鐘。

    但是,決定買不買你家的奶茶,3秒都不用,全靠妹子的“感覺”。

    Question2

    井甜如何生產讓妹子一見鐘情的“感覺”?

    新家坡的設計團隊,生產的輕奢感,妹子們GET到了。

    好喝、好看的黑糖+系列茶飲,平均單價12.8元。

    這就是井甜追求的,好的生活,沒有那么貴。高性價比是生意好的不二法門。

    奶茶市場,喜茶后來居上。聶云宸說:

    “作為后來者,你的產品比別人好喝一點點是不行的。你一定要比先入者有更明顯的、破壞性的優勢,才可以把別人的生意搶過來。”

    后來者要上位,對老江湖,不能只跟隨,還得玩點新套路。井甜首秀,帶給茶飲市場的,不僅僅是黑糖+系列產品,還有新的玩法。

    那就是和妹子們的“勾搭”。

    傳統奶茶店賣茶收錢,妹子喝完BYEBYE。各回各家,各找各媽。

    在店里,井甜設了一個崗位,名為“品牌大使”,這個人在服務臺前,專門與顧客互動。除此之外,井甜希望把店面的接觸,無限延展。

    短短兩個月,公眾號粉絲超過4000,微博粉絲超過8000,加入顧客VIP群的超過2000人。

    產品研發,會請妹子們試喝。店長在VIP群中偶爾放出免單,給妹子們驚喜。

    還會聯合電影院、奧迪等,跨界行動,搞搞新意思。各種驚喜,各種討歡心。

    井甜向武漢、湖北、全國的擴張,只是發展戰略的一部分。在藍圖上,井甜真正要干的,是一件目前很火的大事:

    新零售

    奶茶生意,是井甜新零售線下的流量入口。各種線上的延伸“勾搭”,是“流量池”。

    然后,是“黑糖+”的外帶系列,黑糖包,黑糖禮盒,男友力小黑杯,黑糖糖塊…以及其他好品質的東東,都是他們研究的方向。

    一旦完成全國布局,井甜如果每天和10萬妹子“勾搭”上,又用各種好玩粘住,然后把各種相關好物推薦給她們,那時候,還有人把井甜只當成一間奶茶店嗎?

    Tips:

    沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的成功。

    短短兩個月,井甜VIP群超過2000人并非自然生成,除了各類跨界活動推廣,其品牌“形象大師”在門店與顧客主動互動也起到最積極的作用。

    由于新注冊的微信公眾號不能留言,微信粉絲無法直接反饋,超2000人的VIP群成了品牌與顧客交流的平臺。但互動并不是坐等粉絲發問、留言,井甜專門成立微信運營小組,與顧客聊天,產品、體驗感、裝修無所不談。

    一個關于“井甜兩個字會讓你想到什么?”的話題就收到了數百條答案。

    杜建飛表示,飲品店最多3分鐘與顧客親密接觸,要讓他們與你一直曖昧,需要長達30分鐘、300分鐘,甚至一生的時間與他們“情感交流”,這或許才是新茶飲的本質。

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