餐謀長?導讀:外賣小哥每天都在飯點忙碌,他們奔走在大街小巷給無數人送餐,卻常常忽略了自己的家人。
這兩天,一段視頻在網絡瘋傳:
上海市海倫路支隊騎手陳占魁,是兩個孩子的父親。因為工作,他很少能陪伴家人。
六一兒童節那天,雖然兒子14歲了,他還是決定給他送一份蛋糕做禮物。
這是他第一次到學校來給孩子送餐,當孩子說爸爸辛苦了后,他回過頭忍不住落淚了…
看到這里,小新想起了年初的一個視頻。
視頻中的外賣小哥叫迎春,是餓了么北京大望路站的配送員。這一幕發生在2016年12月初。
當時迎春送餐的寫字樓電梯幾乎一層一停,眼看著這一單要遲到了,他急哭了…
你知道嗎?外賣小哥送餐超出時間之外,送慢了,飯涼了,客戶不理解給個差評,這單可能就白干了…
送外賣真的是一個體力活。客人一點餐,無論現在是雷雨交加,還是霧霾彌漫,都要在規定的時間里邊送到。
可能在溫暖的辦公室里,我們體會到的只有饑餓感,心里一直默念:為啥外賣還沒到?
然而在另一頭,外賣小哥正在暴雨中騎著電動,濕滑的路面,好幾次都差點摔倒。
最后將外賣送到手上,可能已經冷掉了,也可能醬汁倒出來了,奶茶也只剩下半杯了…
他們會覺得十分的不好意思,連說十幾個對不起,甚至自己貼錢:飲料的錢我退回給你吧!
男兒有淚不輕彈,只是為了一份責任和一個好評!
不過很多顧客對于外賣小哥,都是給予了善意的理解。
以后,給外賣小哥更多的體諒和尊重吧!
就像這位顧客一樣,每次點餐,都加上了這樣的備注:
愿每個服務行業,都能被善意對待!
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你的時間應該花在餐廳里
而不是浪費在微信上
《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
本文整編于:食聯科技
編輯:Kimberley
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