此次智慧餐廳新增微儲值及自動添加餐具功能。
大家好，我是智慧餐廳的產品經理郭麗麗，很高興又和大家見面了。
上次迭代，我們增加了為餐廳提升口碑的評價回復功能，這回我們再次從餐廳的利益出發，避開營銷的“老套路”，給餐廳增加營業額和回頭率帶來了一些新玩兒法。
”
微儲值，
“一點點”的“巨大”牽掛
現在，各式各樣的營銷活動都旨在吸引新會員，但是吸引一名新會員的成本是維護老會員的5倍！所以，保持老會員的粘性和活躍度對餐廳來說是“性價比”最高的。
除了一系列促銷讓利活動，有沒有成本更低、效果更好的“隱形”營銷活動呢？
為了最大限度的保障餐廳收益，同時消除會員的充值顧慮，吾享智慧餐廳此次全新上線“微儲值”功能。這一功能會根據會員的消費賬單金額自動計算并提供充滿誘惑力的充值方案，避免充值金額與消費金額相差過大的情況。會員只需要多充一點點錢就能獲得可觀的贈送金額，充值積極性大幅提高；每次消費過后，會員卡內都會遺留部分本金和贈送金額，也增加了會員再次到店的可能性。
“微儲值”功能通過智能算法，在為顧客提供更貼心的充值方案的同時，改變了傳統的固定額度的充值方式，做到每次消費后都讓會員卡內保留少量余額，既讓顧客沒有充值的心里負擔，也通過多出來的卡內余額刺激顧客繼續進店消費。
對餐廳來說，不僅增加一種低成本的營銷手段，更可以免去服務員的人工推廣工作，提高顧客的消費體驗、進一步降低營銷和人工成本！
點餐自動加餐具，
少糾紛+少損失
智慧餐廳自助點餐，如果沒有特別提示，很多顧客是很難自覺點擊、購買餐具的。如果點餐即支付的餐廳，顧客買單后直接離座，服務員也不好上前收取幾元錢的餐具費，萬一導致一些糾紛，反而影響顧客的消費體驗，得不償失。
為了幫助餐廳減少不必要的糾紛和損失，吾享智慧餐廳現在支持“點餐自動增加餐具”的功能。餐廳可以自主控制是否需要自動增加餐具，若開啟此功能，則顧客在點餐前選擇就餐人數的時候會有相關提示，默認選中，且系統會根據用餐人數一人一份自動將餐具加到購物車中，顧客也可根據自己的實際情況進行取消（比如即支付模式的加菜情景）。
吾享智慧餐廳作為實體普通餐廳智慧化的重要工具，將繼續不斷完善產品的各個細節，讓餐廳和顧客都能有良好的使用體驗。
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