9月在大眾點評“話題PK賽——烤肉和火鍋你更愛?”中,火鍋以86.2%的投票穩勝燒烤。
對于這一深受消費者喜愛的品類,近兩年火鍋開店關店的競爭情況如何?火鍋在餐飲形態和細分品類上發生了哪些變化?用戶在火鍋評價上最在意什么?
為了研究這些數據,帶給餐飲人專業的報告,“美團餐飲”聯手“美團點評-商業智能部”精心為您做了這份《2018中國火鍋品類專題報告》。
以下是報告獨家解析
“圍爐聚飲歡呼處,百味消融小斧中”,火鍋食材千變萬化,不同鍋底、蘸料可以滿足不同人口味的多樣性,加上大眾化價格的取向,使得它成為消費者多年深受歡迎的品類。
火鍋既滿足了多層需求,也更符合消費貼近平民生活的潮流。那么,近年火鍋在餐飲形態上有哪些變化?
堂食+外賣+零售的多元化餐飲形態
不管你是不是做火鍋這一品類,都應該了解市場:消費者對于“吃”的要求越來越高,就餐不僅僅是為了果腹或應酬,火鍋也是如此。
消費者更加關注生活的品質化。小眾的新消費市場愈漸受到更多消費者群體的青睞。
健康飲食成主流
82%居民希望能夠改善自身不良的生活方式及習慣的健康服務;93%認為積極的健康管理對健康更為重要。
五大派系“各顯神通”
北派火鍋除了很多人熟知的“涮羊肉”,還有“西北羊肉火鍋”、“羊湯火鍋”等,以“銅鍋”、“炭火”為精髓。
從研究報告中,我們發現,火鍋細分趨勢明顯,在火鍋天然巨大的細分品類中,一些廣譜的、能夠跨地域橫向復制的細分品類表現越來越搶眼。
火鍋關店數減少,開店數增加
全國火鍋店數量在2017年穩定維持在30萬左右,二、三季度略低于一四季度;2018年前兩季度全國火鍋店數量持續增長,2018年第二節度達到近40萬。
值得欣喜的是,全國新開火鍋店持續增長,2018年關店數顯著低于2017年各季度。
隨著關店數減少和開店數增加,整個火鍋行業市場規模逐漸增大。
八成火鍋店控制在30—80元
從2017年到2018年整體來看,30—50元、50—80元的火鍋店價格,為火鍋市場主流。
從數據可見,2017年中至2018年中80元火鍋店占全國火鍋店比例提升1.7%,門店數量增長51.6。隨著消費升級,火鍋的高端餐飲比例有所提升。
火鍋消費用戶整體男女比例 6:4
從2018年上半年火鍋店消費用戶性別分布來看,火鍋整體的消費女性占58%,男性占42%。
20—40歲的用戶占火鍋消費用戶整體的近九成。
火鍋的淡季其實并不淡
雖然火鍋的旺季是秋冬,但從數據來看,夏季并不是傳統認知的“淡季”。尤其8月(暑假)火鍋訂單量與冬季11月、12月相近。
不太一樣的是,臺式火鍋各月消費訂單量較平穩,云貴火鍋夏季訂單量為全年最高。
每個派系跟著推薦菜準沒錯
“五大派系”的火鍋各有各的推薦菜,如圖中,跟著做就不會錯。沒想到,蝦滑百搭,成為各類火鍋店最受歡迎的菜品之一。
火鍋店整體評分降低
從大眾點評的數據看到,越來越多的火鍋用戶愿意分享就餐體驗。
但火鍋店的整體評分降低。這說明,對做火鍋的餐飲老板,還有很大的提升空間。
口味好帶來好評,服務不好帶來差評
從18年上半年評價數據看,口味的五星評價占比略高于環境和服務。
給出的差評中,口味和服務的負面評價占比明顯比環境高。其中服務占到77.9%。這對餐飲老板來說,一定要做好口味,就算口味差一點,服務也千萬別跟不上了。
以上為《2018中國火鍋品類專題報告》部分內容摘取
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