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烤肉烤得好,不如廣告做得好。日本服務業態度好眾所周知,有時候真是如春風拂面般溫暖,但能像這家位于富山縣的“大將軍”烤肉店這么火,關鍵還得靠文案。這家店的獨特之處在于,把好到沒話說的服務明明白白寫在菜單上,讓顧客一目了然。
賓至如歸到底是一種什么樣的感受呢?來看看大將軍烤肉店寫在菜單上的發生在顧客和店員之間的十個對話場景: 【1】 -我煙沒啦。 -這就百米沖刺到便利店去給您買。 【2】 -手機快沒電了。 -我們有充電器!要是沒有您適配的別怪我啊…… 【3】 -我有些忌口的。 -點菜的時候跟我們說。 【4】 -今天不醉不歸哦! -我們會給您買解酒藥的。 【5】 -怎么才能把肉烤得好吃啊? -待我細細為您演示! 【6】 -誒灑到衣服上了。 -我有汰漬! 【7】 -不知道能不能叫到出租車啊。 -包在我身上! 【8】 -真熱啊/真冷啊 -熱了給您開空調,冷了給您搭毛巾! 【9】 -怎么下雨了! -傘送給您!雖然是舊的…… 【10】 -我朋友今天生日。 -要怎么給她驚喜您吩咐! 與國內的服務一對比,分分鐘讓你感動到淚流滿面有木有…… 不過更厲害的還在后面。這年頭,講不了一手好笑話你都不好意思說自己是個合格的服務員。除了上面的服務條款,大將軍烤肉店還寫了十條注意事項,看完保證你直接把它加入你的必吃清單。 【1】 別讓男店員以為你對他有意思, 他會當真。 再也沒法好好工作! 【2】 別問女店員年齡, 不然小心多收你一倍飯錢! 【3】 店里的空調我們隨時調節, 可你要是覺得店員的玩笑太冷了, 麻煩說一聲, 我們給你拿毛巾。 【4】 要是您懷了孕千萬說一聲, 孩子的名字交給我們! 【5】 放涼了的菜和兩人冷掉的關系 我們都會給您弄暖! 有需要請偷偷跟店員講哦。 【6】 咸豬手離我們店員遠點! 當然也離您女下屬遠點。 【7】 要是大小是個明星, 您招呼一聲嘛。 不好意思沒認出來。 我們會派人去找您要簽名的! 【8】 別讓店員喝酒, 他會翻臉的。 【9】 別拿更好的條件來挖我們店員, 他真的會跟著去的。 【10】 要是覺得好吃, 一定要告訴我們。 您的認可是我們努力的動力! 來源/界面
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