在星巴克的最新廣告片中，你不會看到星巴克的創始人霍華德在他豪華的辦公室里仰望天空，然后抿一口咖啡；也不會聽到星巴克至今賣掉的咖啡杯子連起來能繞地球X圈這樣的畫外音。他們選擇讓位給那些每天在星巴克里進進出出的顧客，讓他們來描述星巴克對于他們的意義。
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從來不做品牌廣告的星巴克也出手了：首支廣告公映
—《餐飲時報》報道
這組全新的廣告片由 39 名攝像師和 10 名攝影師在 28 個國家的 59 家星巴克分店進行了拍攝。這 59 家星巴克門店覆蓋了全球主要城市，包括紐約、里約日內盧、波哥大、北京、孟買、多倫多、巴黎和柏林。
在最后的成片中，制作人員從總共 220 小時的素材里提取了 8個獨立的小故事和若干個剪輯鏡頭。其中的 6 個小故事分別描述了一群在長島星巴克交流拼貼畫的顧客，在香港星巴克進行樂隊試音的歌手，在夏威夷星巴克參加聚會的聾啞人，在紐約星巴克洽談布料生意的商人以及在多倫多、巴拉格星巴克分別參加電腦和明信片發燒友聚會的愛好者們等等。
有意思的是，就在上周，BBDO 美國為星巴克推出了三支電視廣告，強調了相似的理念。在這組廣告片中，全程沒有咖啡或者是人物出現，只有不斷彈出的聊天短信與語音。在最后，星巴克提醒到：“有時候，交流最好的辦法就是面對面。”是的，這則廣告的畫外音就是：要面對面交流的話就來星巴克聊個天吧——順便買杯拿鐵。
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