• 餐飲行業,拋開味覺和工藝談標準化都是耍流氓

    說起標準化,餐飲人可謂是又愛又恨,既希望通過標準化把餐飲企業做大做強,可其難度又如大山一樣擺在眼前。

    本期紅餐網專欄作者劉鵬,將給大家分享常常被忽略的餐飲口味和工藝,是如何影響中餐標準化之路的。

    要問我中國餐飲行業誰最牛?我會毫不猶豫的說:肯德基。分析肯德基牛逼的文章多了去,我卻不想去重復。

    我只思考:你那么牛,你的兄弟品牌“東方既白”咋那么差?這是為什么捏?

    • 牛逼的團隊

    • 牛逼的運營

    • 牛逼的布局

    • 牛逼的模式

    • 牛逼的資本

    • 牛逼供應鏈

    • 不一樣的工藝

    工藝不對,其他白費。

    肯德基(Kentucky Fried Chicken),fried是油炸,東方既白做的啥?中式快餐,中餐的工藝有啥?

    煎、炸、蒸、炒、燴

    汆、煮、燉、涮、煨

    熏、鹵、醬、燒、烤

    熗、拌、腌、糟、醉

    最好標準化的是配方、比例和切配,對餐飲行業來講,最后一道“生變熟”的工序一定要在店里完成,不然你的優勢還不如便利店。

    美食要具有該有的溫度和新鮮度,肯德基炸雞,剛出鍋的時候,賊啦啦的香、一咬還有雞肉的汁水,能不賊啦啦的好吃?

    有人說肯德基不好吃,沒關系,沒有一個美食可以讓所有人喜歡,但是你做一個比肯德基好吃的試試?拋開運營、成本、效率、供應鏈等因素,有幾個大廚和飯店能做到肯德基炸雞的水準?

    好吃沒有標準,只有標桿,競爭對手就是標桿。

    競爭對手是誰?一個是行業內的,一個是行業外的。

    • 行業內的對手,可以擠走你的市場份額;

    • 行業外的對手,可以減少你的市場份額。

    和你差不多業態的飯店會是你行業內的對手。無數個家庭的家庭主廚會是你行業外的對手。

    現在餐飲行業的競爭進入高手對決的時代,餐飲快速發展的步伐才剛剛開始,你的口味連大部分家庭主廚和同類對手都不如,你還有啥競爭力?

    東方既白的優點不談,因為優點太多,因為都是頂級高手在運作。但是東方既白的“口味”,不如大部分街邊小炒,不如大部分家庭主婦,更別說和高端餐廳比了,這一點弱項就讓所有的優點都發揮不出來。

    這幾年餐飲的發展遇見了瓶頸,人工成本大大增加,談標準化的多如牛毛,大部分都是把人往溝里帶。不懂工藝、不談口味,空談標準化。

    不同工藝,標準化難度不一樣,吃不透工藝、技術,貿然去標準化最后一步,往往會掉坑里。工藝和技術影響著:口味、人效、時間、產能、利潤等因素。拿快餐來講:

    口味好出餐慢,白扯

    出餐快產能少,白瞎

    產能大人效底,白整

    人效高毛利低,白費

    標準化的最終目的是利益最大化,不是形式標準化。

    還有很多人說中餐比西餐難標準化,這更是不懂中西餐和標準化的話。在我眼里只有工藝區分、飲食習慣的區分,沒有中餐西餐之分:

    西餐很多法式大餐、米其林餐廳為啥不標準化的去連鎖?不是說西餐好標準化嗎?難道西餐只有肯德基、麥當勞之類的?中國的蘭州拉面、桂林米粉的店比肯德基都多,難道不能說中餐更容易標準化?西餐有時候比中餐還難,比如對很多人來講做漢堡比做包子難。

    這么多烹飪工藝,炸、煮相對來說好標準化,蒸都不行,不信你看看現在連鎖店多的餐廳都以什么工藝為主?

    肯德基、麥當勞、華萊士、德克士、等,哪個西餐不是以炸為主、煎烤為輔?味千拉面、蘭州拉面、桂林米粉、沙縣小吃、吉祥餛燉、就連幾千家的楊國福麻辣燙都是以煮為主,連中餐很牛的海底撈也是以煮為主。

    炸和煮的工藝一樣,介質和溫度不一樣,都具有溫度好控、時間好快的特點。時間和溫度是烹飪的兩大要素。

    工藝和定位不同,難度不同,標準化不是機械化,而是利益最大化。不要把標準化當成口味的降低,我們對自己的要求有多高,未來的發展空間就有多大。

    針對自己的定位、品類,把工藝吃透,把烹飪技術和設備逐步發展,才是餐飲未來連鎖擴張的基礎。

    未來餐飲絕對不是單純模式的競爭,更不是理念的競爭,而是技術的競爭,技術是支撐企業發展標準化之路的基礎。隨著越來越多的資本、人才進入餐飲行業,中國餐飲行業的發展才剛剛開始,競爭也才剛剛開始。

    本文由紅餐網專欄作者劉鵬原創

    并授權發布。

    劉鵬,干凈么創始人。

    * 如有文章方面的探討,請聯系作者,微信號:hangzhe599683

    編輯 | 紅餐網_白唐(圖片來源網絡,圖文無關)

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