• 究竟什么樣的餐飲更適合進入購物中心?

    餐謀長?導讀調查數據顯示,在購物中心只有30%的餐飲是賺錢的,其余基本上不是勉強維持生計就是日益虧空。究竟什么樣的餐飲更適合進入購物中心?購物中心又該如何面對品牌的同質化競爭?餐飲品牌和購物中心之間究竟應該如何共生共榮?




    200平方米左右的餐飲最受歡迎


    購物中心的遍地開花,讓餐飲品牌對進駐的欲望越來越強烈。“購物中心積聚著巨大的客流,消費者有喜歡吃外婆家的,也有喜歡喝茶和吃其他烹飪的。”廣州酒家集團負責人表示,這也是2011年廣州酒家將副品牌天極品落子五號停機坪的考量。如今,廣州酒家準備在廣州世界貿易中心開店,瞄準的也是友誼商場的消費客群。


    不過,不同的餐飲類型對進入購物中心的熱情截然不同。“購物中心不想引進太多舊面孔的餐飲,他們希望有新東西。”廣東流通業商會執行會長黃文杰指出。傳統的稻香等大型的酒樓,動則占用上千平方米面積,而且對層高還有要求。但他們承租能力不高,每平方米租金最多100元/月左右。



    但對于快餐連鎖企業來說,除了麥當勞、肯德基等少數知名巨頭外,也鮮少有其他品牌入駐。“快餐客單價低,很難做街鋪和購物中心。”快餐連鎖未來的門店是“上天入地”的,也就是出現在購物中心美食廣場的負一樓或者是街鋪的二樓。


    現在購物中心最歡迎的是時尚、個性、有情景感的餐飲品牌,其面積最好的250平方米左右。“進購物中心的餐飲品牌,門店面積在 180-250平方米最適宜,也最便于做成本控制。”廣州八里屯投資管理有限公司的負責人戲稱,這樣輕裝上陣,即便是撤退也走得更快。


    瘦身“擠”入購物中心


    確實,對成本的考量是餐飲進駐購物中心的最大門檻,而與租金成本密切相關的,正是店鋪規模。


    在這輪造MALL運動中,餐飲品牌們已經紛紛著手“瘦身”,讓自己變小、變輕。“對生產流程和投資成本進行優化,讓投資回報率更高,餐飲品牌在購物中心才有更強的競爭力。”按照說法,即要用更小的面積達到最大的產出。




    據悉,在升級后的門店中,72街從產品線到廚房設備的投資都作了調整。比如增加了更多的飲料、小吃、涼菜,弱化了以往對米飯和燉湯的依賴。另外在供應流程上轉變為小量多批次。“產品結構改變后,72街優化了設備,后廚所需面積減少了。”調整之后,72街的門店面積需求比老門店減少了20%。“現在有72街、三個辣椒、72送三個品牌。其中,72送對門店要求更可低至50平方米。未來我們會在不同的商圈靈活搭配不同的餐飲品牌。”


    鑫桂園則作出了更大的調整。“拿下了廣州一個小型購物中心2000多平方米的區域,幾乎將這里的餐飲區域全承包了。”其總經理透露,他們希望在這2000多平方米的面積將旗下四個品牌都裝進去,“一方面在租金和管理、人力成本上都更好把控,另外人員可以根據各個品牌的實際情況動態配制。”


    A面背后的B面陰影


    購物中心進化,為餐飲商家提供了絕佳的拓展商機。如今麗影廣場的B區正在升級改造,據麗影廣場總經理透露,改造后的這個區域餐飲占比將從之前的15%提升到近20%。而即將在今年年底開業的凱德在白云區的云尚項目,其餐飲占比甚至超過了30%。


    據粗略統計,按面積規模統計,正佳廣場的餐飲規模占比高達30%,太古匯、西城都薈、樂峰廣場的占比則超過25%;另外天河城、太陽新天地的占比超過20%。




    “在一家購物中心往往有幾十家餐飲品牌,競爭越來越激烈。”在最旺的一些購物中心,有些餐飲商家的月營業額做到200多萬,但依然也沒有太多錢賺。5年前,鑫桂園的門店已經全部走進購物中心。但現在購物中心的租金壓力越來越大。“購物中心租金不斷上漲,但餐飲品牌不敢輕易漲價,還要通過團購、打折等方式給消費者越來越多的優惠。”




    現在購物中心的餐飲商家只有25%在盈利,另外50%的商家則面臨生存壓力,余下

    25%則可能有所虧損。“據我所知,有的餐飲品牌在廣州最旺的購物中心,月營業額即便做到200多萬,也沒賺到多少錢。”


    “每個商場餐飲越來越多,但商場人流增長有限。”現在雖然是盈利的,但做餐飲是微利并不是暴利。在八里屯麻辣香鍋和江湖情之外,該企業負責人正在謀劃一個以“酒館+小吃”的客家菜品牌,將人均消費拉低到50元左右,希望能進入社區。


    與商圈如何共生共榮


    一方面占據了人流優勢,另一方面則競爭激烈化,是否進駐購物中心,對餐飲品牌來說似乎陷入了一種矛盾,如何找到一條共生共榮的道路成為大家共同關心的話題。


    餐飲品牌要受購物中心歡迎,自己也需要努力作出特色。“三個辣椒比快餐特色鮮明、消費時段長。”品牌還將用很多互聯網營銷的手段給商場引流,同時也著重粉絲文化的建立,可以幫助購物中心提升影響力。




    對于現在各大餐飲商家都以團購、打折等方式引流。“不想打價格戰,而是希望用品質做文化。即使不做團購,但同樣能給消費者實實在在的優惠。”另一家餐企負責人透露,其會在商場定期搞活動,請會員粉絲過來品嘗,做粉絲營銷。


    而同樣,面對同質化的問題,購物中心也在與商家尋求“共生”之路。“不要小看之前從來沒有的品牌,好的購物中心要有培育好品牌的技能,而培育出來之后,購物中心就有了差異化的籌碼。”2013年,八里屯麻辣香鍋的首家門店落戶在麗影廣場。時至今日,八里屯麻辣香鍋已在廣州有4家門店,而其副品牌江湖情目前已經開出兩家門店,今年還將新增兩家門店。




    當時看重的是八里屯的操盤手對餐飲的敏感以及對餐飲的風格、出品的敏銳研

    判。“甚至和八里屯一起試產品,試到OK才簽了合同。而八里屯進駐后,其借助娛樂界、廣告界的資源進行推廣,毫無疑問對麗影廣場也是加分的。”


    “作為餐飲商家而言,它一定是希望門店越多越好;但是作為購物中心,它則是希望餐飲門店要有特色,而且最好是全市只此一家,還要生意火爆。”對購物中心而言要在同質化和特色化之間找到一個平衡點。“最佳的做法是購物中心中有一半是消費者喜聞樂見的品牌,有30%左右是獨特的品牌。”



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