• 都是做營銷,為什么你的餐廳花的錢就只能打水漂 ?

    餐廳派了5千份傳單卻不如人家一條朋友圈!這是為什么?

    日前,工信部中國信息通信研究院發布了《中國數字經濟發展與就業白皮書(2018)》(下稱《白皮書》)。《白皮書》顯示,2017年湖北省數字經濟總量達1.21萬億元,列全國第七位、中部第一位。

    這片荊楚大地已然成為了諸多餐飲商家垂涎的掘金之地。

    然而就在這里,有人開店不到1年就面臨瓶頸,也有人一開局就持續爆紅。

    受挫者做錯了什么,導致屢屢碰壁?而成功者又做對了什么,得以一炮而紅?

    紅餐網(微信號:hongcan18)以湖北本地的兩個案例入手,或許能給消費升級時代下的二線城市餐飲企業帶來一些啟發。

    01

    自媒體宣傳費用高企

    小餐飲商家推廣不起

    1年前,小黃大學畢業后,便在老家(湖北十堰)的某食街開了一家特色小吃店。

    由于食街周邊有很多學校,年輕人眾多,每到飯點和宵夜時段,這里就異常熱鬧。

    然而一直以來,小店的生意都不好,每天進店的人屈指可數。剛開始小黃以為是自己的產品出了問題,特地花了2萬塊去上課學習。

    沒想到,錢花了,情況并沒有好轉,小吃店還是入不敷出。

    “為了吸引新客進店消費,兩個月前小吃店做了一波推廣活動,但效果很不理想,5000張傳單全派出去,最后來核銷的消費者居然不到50人。”小黃告訴記者。

    眼看著生意一天天變差,小黃開始琢磨利用當地的美食大號進行宣傳,希望可以帶來一些新的消費受眾。

    “拍攝一條美食廣告起碼要1萬元。”在咨詢完價格之后,小黃便打了退堂鼓,像他這種小店根本支付不起。

    派傳單拉客戶效果不明顯,自媒體大號宣傳費用又太高且網撒得太大沒有地域精準性。

    小黃很苦惱,“難道就沒有相對便宜,效果又不錯,適合小地方餐飲商家的宣傳推廣方式嗎?

    02

    精準投放,聚焦年輕人需求

    通過社交廣告為新店獲客

    無論是新品牌的創立還是跨區域開新店,對企業來說都是一個多方位的考驗,從宏觀戰略到微觀操作,每一個環節都要充分準備。

    如果說產品標準化是保證出品穩定的前提,那營銷力則是令產品成為爆款的催化劑。

    所謂酒香也怕巷子深,在新店開業時,通過廣告和營銷活動來突破區域的界限,為新店獲得更多的客源和流量,尤為重要。

    在新店開業宣傳上,Helen’s西餐吧的營銷手法值得餐飲人借鑒。

    2004年,Helen’s西餐吧在北京成立。目前為止,這家號稱專門為年輕人量身定做的餐吧,線下門店已覆蓋了北京、上海、杭州、長沙、重慶等50多個城市,直營門店超過了100家。

    “雖然Helen’s在某些區域有很好的影響力,但要在新市場上進行突破,還是有一定的難度。”Helen’s市場部負責人告訴紅餐網,做開業營銷最重要的是送客進來,廣告的轉化率很關鍵。

    所以,Helen’s西餐吧在武漢籌備新店開業時,便采用了時下最熱門的朋友圈廣告進行宣傳推廣。

    該店位于圣愛米倫二期拉德芳斯,在這個總體量超過12萬平方米的商業項目里,包含了LOFT、寫字樓、公寓、酒店等配套設施,Helen’s的輻射范圍正是周邊寫字樓的白領以及居住于此的年輕人,從客源定位來講,位置還算不錯。

    新店開張,除了精準的選址外,宣傳營銷尤為重要。

    Helen’s作為一個年輕人的社交場所,聚焦的是年輕人聚會的需求,那么要如何基于餐吧的消費場景,篩選適合的渠道進行推廣呢?

    “未來,我們計劃將80%的廣告投放預算放在微信。”Helen’s市場部負責人說。

    在高速發展的互聯網時代,線上推廣成了每個企業必不可少的宣傳方式,而Helen’s現有的線上廣告投放則以微信朋友圈廣告為主,預算投入占比在70%~80%之間。

    微信朋友圈廣告有哪些優勢?Helen’s武漢店是如何借助朋友圈做社交營銷的?

    ①精準定向,快速鎖定周邊年輕人,有效擴大覆蓋范圍

    Helen’s借助微信朋友圈本地推廣廣告的自定義LBS(地域定向)和標簽定向功能,進行精準定向,以圣愛米倫二期拉德芳斯為中心店,輻射周邊3~5公里,目標受眾為18~30歲的年輕人,他們酷愛社交,對聚會的需求很旺盛。

    在保證資源集中的前提下進行廣告投放,門店促銷信息即可在指定消費客群的朋友圈里出現。

    ②借助卡券,提高到店率,增強社交粘性

    此外,Helen’s還通過微信優惠卡券來吸引新客戶到店消費。用戶點擊廣告鏈接,即可進入卡券領取頁面,領取“開業暢飲兌換券”,便有機會獲取“1分錢喝酒券”或者“百威超級大禮包”。

    通過卡券投放,消費者在線上即可獲得品牌的優惠,能有效刺激他們走進門店消費。與此同時,消費者還可以把卡券贈送給好友,讓更多的目標受眾進店消費,在一定程度上增強了餐廳的社交粘性。

    由于目標精準,Helen’s武漢店在開業期間,近7成的到店客戶來自于微信本地推廣廣告的轉化。

    據了解,本次微信本地廣告傳播Helen’s總投入不到7000元,總互動點擊率達到了13.59%,總點擊量14.44%,圖片點擊率11.57%,落地頁分享250次,獲客成本小于80元,整體互動率超出了平均水平。

    03

    搶占社交營銷先機,

    讓你的店鋪出現在吃貨們的朋友圈

    在社交營銷當道的互聯網時代,如何選擇一個合適的社交平臺進行推廣,是每個餐飲企業都需要思考的問題。

    相關數據顯示,進入2017年中國社交媒體生態圈發生了明顯變化。即使人們的時間被不同的APP切割成碎片,但是大眾對于某一兩款APP的應用依賴性很大,微信就是其中之一。

    微信作為單月活用戶超十億的巨型APP,幾乎每一個人醒來的第一件事就是打開微信,而每天用它來聊天、移動支付以及進行社交互動的更是不在少數。

    在如此強大的生態系統面前,餐飲商家要如何把握社交營銷商機,讓店鋪出現在吃貨們的朋友圈?

    5月22日,騰訊社交廣告“本地推廣種子計劃·湖北站”活動正式啟動。

    此前,在深圳、北京、江蘇、山東等地,已經有如喜茶、奈雪の茶、金百萬、嘉和一品、大龍燚等一大批知名餐飲品牌加入騰訊社交廣告“本地推廣種子計劃”,實現營銷升級,成功獲客。

    而這一次,騰訊社交廣告來到武漢,推出助成計劃,希望借助騰訊在移動社交、用戶洞察方面的能力,幫助湖北本土品牌成長。

    據了解,種子計劃作為助成計劃在本地生活行業的落地項目,騰訊社交廣告將為武漢餐飲商家提供流量、扶植金、服務團隊、傳播資源等全方位助力,幫助打造標桿企業,促進明星店鋪及明星美食的二次傳播,為更多本地生活企業帶來示范效應。

    值得一提的是,奈雪の茶、香鈿創意楚菜、稻香海鮮火鍋酒家、鮑師傅糕點等各大餐飲品牌已經登上了“荊楚逛吃節”列車。

    在這趟“逛吃專列”上,吃貨們可以嘗遍全國美食。

    第一站,停在新華路,你可以先來一份帝都的網紅糕點“鮑師傅”,再一路向北來到大智路擼一盆熱辣沸騰的小郡肝串串香。午飯過后,你可以去武漢三陽路一邊喝著 “霸氣橙子”,一邊吃上一份當季肥美的小龍蝦。當然,你還可以跨過長江的另一邊,在黃鶴樓欣賞完夜景后,帶著崔顥的憂思尋覓新派湖北私房菜的味蕾體驗。

    那么,餐飲商家如何獲取登上“逛吃專列”的通行證?

    湖北的商家只需動動手指,掃碼填寫簡單的店鋪信息,即可參與種子計劃湖北站活動,免費獲得百萬級的社交廣告投放資金,以及包含微信朋友圈、公眾號、騰訊新聞流量在內的百萬量級以上的騰訊全網曝光機會。

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