• 海底撈、CoCo都被帶火!餐飲人“抖音”這股風要怎么跟?

    提起當前最火的APP,抖音當之無愧。從2017年3月到7月,抖音用戶從 29 萬飆升到了173萬,日均播放量突破10億。日活從3000萬直接上漲到6000萬,已連續數日霸占APP Store排行榜第一。

    或許,抖音火不火你并不關心,但當CoCo賣斷貨,海底撈花式吃法不斷刷屏,你就不得不在意了。

    那么今天就跟大家探討一下抖音對餐飲的影響。

    本文由紅餐網專欄作者胡茵煐(微信號:yuelaoban)授權發布;

    為什么CoCo、海底撈等能被抖音帶火?

    首先,抖音也是基于粉絲效應,有明星玩但又不只是明星,還孵化了一批受用戶喜歡的新網紅。

    15秒的小視頻,一刷就是兩小時,它有一種讓你停不下來的魔力。

    其次,在內容輸出上沒有限制,只要好玩、有趣,大家就會喜歡,點贊高、推薦高,自然看到的人就多了。

    每用戶日均使用時長

    △數據來源:極光數據

    雖說餐飲只是抖音內容輸出的一部分,但這并不妨礙被更多的人看到。

    再者,抖音的用戶群雖然龐大,但主要集中于95后、00后。

    他們不僅刷別人的視頻,還喜歡自己錄抖音。他們也正是喜歡嘗鮮、追求樂趣的一批人,看到別人分享的就會產生獵奇心理,總想親身試一下。

    有人拍了自己喜歡喝的奶茶搭配,于是沒喝過的人也想嘗一下;

    有人拍了自己喜歡的海底撈花式吃法,于是沒那樣吃過的也想試一下。

    這樣就火了?

    △GIF來源:百度

    這些之所以吸引人,就因為跟大家平時吃的不一樣,沒見過,才顯得新鮮,仿佛吃變成了一件很好玩的事。

    消費者也是喜歡跟風的,CoCo、海底撈這些本身就是我們生活中常去的店,這些常去的地方居然還有我不知道的吃法,難道不感到驚訝和好奇嗎?

    “抖音”類APP對于餐飲的重要性

    抖音只是具有社交屬性的APP代表之一,除了抖音之外,還有火山小視頻、快手、西瓜視頻等現在比較受歡迎的社交娛樂工具。

    他們對于餐飲人來講,都是可以利用起來的營銷手段。

    ?1、超強的用戶群

    抖音已經有了自己超強的用戶群,并且這些用戶群體以年輕人居多,而年輕消費者正是大多數餐飲人的目標客群。

    “抖音”用戶年齡和性別分布

    △數據來源:極光數據

    現在社會喜歡給人“貼標簽”,抖音這么火,周圍人都在玩,你不玩就仿佛很不合群,這也是他能無限吸收用戶群的原因之一。

    想要抓住這部分群體,就必須迎合年輕人的喜好,用他們喜歡的方式做營銷。

    ?2、自帶傳播屬性

    APP的社交屬性使得他們能自發傳播,不僅成本低,而且速度快,能在短時間內看到效果。

    他們不僅能用來宣傳美食,還能宣傳品牌,甚至只需要某個新奇的點就能吸引到消費者的興趣。

    巧妙強調自家不重復使用鍋底

    △圖片來源:百度

    以前大家吃飯喜歡拍照片,講究的食物和裝修的顏值;

    現在大家吃飯都喜歡拍小視頻了,追求的是吃飯的樂趣,以及傳播過程中收獲的粉絲、點贊等給自己帶來的滿足感。

    ?3、抖音正值紅利期

    抖音對于今日頭條的作用,就像微信之于騰訊,或許之前并沒有像火山小視頻、西瓜視頻那般的影響力,如今已成為“頭條系”的門面擔當。

    正處于紅利期的抖音還沒有著手商業變現的功能,既然尚未被商業化,對餐飲人來說更是再好不過的下手時機。

    此時不抖,更待何時?

    ?4、二三線餐飲人“福利APP”

    抖音之所以有這樣的熱度,不僅僅是內容的好玩有趣,還在于它是屬于大眾的。

    微信的用戶群再多,說到底它帶有封閉性,不是好友就看不到朋友圈,甚至還可以設置權限,營銷面相對較窄;

    微博則相反,開放性使得它就像一個難以估量的無底洞,甚至是一個明星們聚集的場所,營銷面太廣。

    抖音城市用戶熱度分布

    △數據來源:百度指數

    抖音是有自己的特殊性的,經常刷抖音的就會發現,真正能在抖音上火的并不是明星,也不是大牌,這恰恰是普通餐飲人的契機。

    二三線的餐飲人,能在抖音上看到更多“平凡人”的心聲,反過來,你的品牌即便并沒有什么知名度,也能在抖音上抓住當地消費市場。

    相比于一線城市而言,二三線城市中有錢又有時間刷抖音的人更多。

    那些被抖音捧紅的美食:

    △海底撈的“奇葩”吃法

    △會“生氣”的水果茶

    △“帥哥”煎餅

    △速食雞蛋面

    △麥當勞的單身狗甜筒

    比起圖片和文字,視頻對食物來說是最有誘惑力的,聲、色、物三合一的全方位刺激,足以勾起人們的食欲和購買欲。

    未來餐飲經營應該掌握的必備技能

    ?1、緊跟潮流,搶占先機

    抖音只是現階段比較火的APP,未來肯定還有其他的APP出現。

    既然消費者喜歡玩,經營者必然要做出相應的措施利用起來,而不能等風頭過了才后知后覺。

    假如年輕人是你的目標用戶群,那就要時刻關注年輕人喜歡玩什么,這樣才能快速應對市場。

    必勝客牽手抖音,以“年輕不怕黑”為主打概念,推出當季暗黑系列美食——WOW烤肉黑比薩。

    抖音×必勝客

    △圖片來源:百度

    針對年輕人的創意碰撞,成功將黑比薩從一款美食,營造為一股活躍于年輕人中的潮流趨勢。

    ?2、拼創意,更拼口味

    這些依托于抖音的美食為什么能火起來?就因為有創意,創意就是你的引爆點。

    拼創意是引流,這是第一步,但是引流之后呢?能不能把這批“頭回客”變成自己的“回頭客”,就不能僅靠創意了,而是靠口味。

    玩創意的答案茶

    △圖片來源:百度

    你能被網友捧紅,同樣也有可能死在網友手里。假如他們嘗鮮之后大失所望,一樣會在網絡上爆出,這就是你的問題。

    “想要抓住對方的心,就要先抓住他的胃”在這里同樣受用。

    ?3、管理、培訓要到位

    CoCo“抖音款”焦糖奶茶火了,成了各個門店的爆款。

    假如事先并不知道這一款奶茶會這么火,消費者點的時候店員不會做,或者備貨太少導致供不應求,這不僅是門店的損失,也是品牌的損失。

    因此,經營管理者要及時捕捉這些信息,并作出相關的應對策略。只有行動力快速跟上,才能得到后期消費者更好的反饋。

    結語

    每個時代的流行事物都不同,這些流行事物往往會成為年輕人的聚集地。

    不抓住當下的機會,怎么抓住當下的市場?怎么才能跑贏餐飲市場?

    編輯 | 紅餐網_澤文

    作者往期內容回顧

    用工荒背后的漲薪隱憂,你準備好了么

    餐飲新風向:2018這些單品將成為爆款

    2018整一年的餐飲營銷寶典,拿去不謝

    餐廳如何與消費者談一場“不分手的戀愛”

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    露幾個鏡頭就大火,《舌尖》真能改寫餐企命運

    這些餐廳明明漲價了,為啥卻能讓更多消費者買單



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