大家都在拼品牌、拼品質和服務的時候,你家餐廳突然出現一起“食品安全”事件,還是可避免的。
因為服務員粗心鬧得人盡皆知,作為餐廳老板,估計要哭了吧?這說明,服務無小事,餐廳管理一定要嚴謹仔細!
服務員粗心誤把消毒液當水端給顧客
△視頻來自騰訊視頻
飯店服務員粗心大意,把84消毒液當成水端給顧客,能粗心到這個地步?84和普通的水的氣味能一樣嘛?說到底還是管理和培訓方面出了問題。
此類事故原本可以避免的,但是就因為一個粗心導致賠償和道歉,餐廳的聲譽也受損,這學費不得不說真的貴啊!
編輯 | 紅餐網_李曉
服務員這樣待客,會讓顧客對餐廳十分好感 餐廳服務員上錯菜入獄,顧客投訴怎么化解 客人就是這樣被打動的,服務員們該學學了 客人摔壞了餐具,服務員一個行為贏得回頭客
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