只研究了一道油燜大蝦就來開店?而且發展很猛還融資過億?兩年多,外賣訂單量從日均200單到6000單,占據深圳龍蝦外賣市場份額近50%。
這是83年出生的徐松,以N個快招創造出龍蝦界的深圳速度。
松哥談小龍蝦融資原因
01
一年不見,松哥重量級了
一年前見松哥(自從“松哥油燜大蝦”品牌面世后,大家都叫徐松為松哥),他只有深圳3家門店,我們去的是第一家店,白石洲店。當時一看那大排檔,我們就問,不裝修嗎?他回,要的就是這種感覺。啥都別說了,就是這樣的店每天等位300桌。(延伸閱讀:IT男開餐廳虧掉200萬,靠一道菜扭轉局面賺瘋了!)
▲第一家店 深圳白石洲店
這次再見,發生了很大變化,松哥更重量級別,人長胖,生意也做大了,剛宣布融資過億,在華南地區有20家門店。
這次他和我們約在深圳歡樂海岸的新店。“唉媽呀,這周邊全是中高檔餐廳。”我們真覺得有點不可思議。他笑瞇著雙眼說:“是啊是啊,這一帶人均全是500元以上,我們來了之后,立刻讓這兒貼地氣了,人均200來。”
▲深圳歡樂海岸店
一進店你會發現很有“穿越”感:包房的圓桌臺面鋪著的不是臺布,而是一次性、吃完可以卷走扔掉的白膜;一群人擼蝦時,還可以來杯葡萄酒……
▲法國餐廳變小龍蝦餐廳
02
“油燜大蝦”不再是唯一,松哥還是松哥嗎?
松哥油燜大蝦一開始引爆大家眼球的,就是只賣“油燜大蝦”這一道菜,夠大膽,也夠拽,但是現在除了這道菜,還有油燜皮皮蝦,油燜大閘蟹……
顯然,松哥正在調整產品結構,并且首先選擇在“油燜”烹飪手法上做功夫。
油燜,到底對松哥有什么意義?
當年他做4年烤魚虧了3年半,最終以欠下200萬關門。在失落、彷徨里,他打聽到老家一位老師傅專攻一道菜——油燜大蝦已有十多年,味道好到沒話說。3個月內,他七顧武漢,終于打動師傅并把他請到深圳。而后店里就只賣這這一道蝦,客人點菜只需報上份數,沒有第二個選擇。
只是他從沒想過,這道油燜大蝦不僅讓他很快還清了債,還讓他站在了時代的風口。
▲原來只賣油燜大蝦一道菜
然而品牌創建了2年多,消費者也從剛開始的好奇,到漸漸提出豐富產品的需求。松哥明白,是時候調整產品了,但是這有個原則——絕不能模糊了油燜大蝦在消費者心中的印象。
于是他選擇往“油燜”橫向擴充,然后就有了我們看到的各種油燜海鮮。同時,又縱向補充口味偏淡的2款小龍蝦:清蒸、蒜蓉。很明顯,新增的菜品要么強化油燜,要么只能作為油燜大蝦的配角。
▲增加油燜皮皮蝦等產品
“有想過小龍蝦+湘菜的模式嗎?”紅餐網想進一步了解松哥目前調整產品結構的度到哪里。
“這個需要非常小心,目前我們只做微調。”在很多策略上即刻拍板的松哥,對這件事情確實極度謹慎,畢竟如果是產品重構,那絕對不是小事。
事實上不管加什么產品,松哥已不可能再只是一道菜,那么改變后的松哥還會是松哥嗎?只能把這一切交給市場,交給時間。
03
為確保安全,每月付給刷蝦大媽30萬
當時和“只賣一道菜”同樣成為熱聞的,是店里的刷蝦大媽。蝦每日空運到店后,大媽就忙著洗刷、剪頭、去胃囊、抽蝦線、開殼,場面十分霸氣。
現在看起來少了點霸氣,卻更規范,深圳的都在沙河店處理,廣州的則統一在天河南店處理,還統一戴上帽子。
不過,這也只是現階段的方法,松哥已經在籌備一個2000平米的中央廚房拿來做小龍蝦的前期處理。
▲原來洗蝦剪蝦場面
▲現在洗蝦剪蝦場面更規范
對于蝦的挑選,他還是一樣嚴格,要求百分之百活蝦。若發現一只死蝦,大媽要被罰50元,第二次則直接開除。想想50元,大媽得刷150斤蝦,或者剪50斤蝦,這懲罰可是一點都不輕。
松哥每個月要付給大媽的費用多達30萬,攤下來1斤蝦的成本要多出1.33元,但是為了保證蝦的安全和衛生,他愿意。
04
小龍蝦投資熱,“堂食+外賣”是最佳模式嗎?
小龍蝦產品調整了,前期處理也升級了,松哥的新消息特別多,而近期最大的新聞自然是——完成融資。
其實小龍蝦融資并不是新鮮事,2014年起,卷福小龍蝦、大蝦來了、夾克的蝦、麻小、海盜蝦飯等不少小龍蝦品牌都引進資本,而2017年8月松哥的這輪融資,是單筆融資數額最大的一次,近億元。
松哥這次被投可以歸納為3個原因:
首先,行業被看好。小龍蝦被認為是千億級別的超級品類,希望有企業打破“有品類沒品牌”狀態。
其次,人才團隊也是資方看中的重要原因。松哥高管層有一半來自華為、騰訊、寶潔等優秀企業,并且這些年輕人做事都極有干勁。
再者,落到實地則是“堂食+外賣”的模式。
2015年松哥在開出“松哥油燜大蝦”實體店的同時,也率先考慮到外賣業務。當時除了和第三方外賣平臺合作以外,他還自建外賣平臺。在有實體店的同行中,他的外賣算是上線最早且具戰略意義的。
隨著外賣平臺逐漸成熟,松哥的品牌也更深入人心,外賣訂單量從剛開始日均200單,到現在突破6000單(客單價平均300元),占深圳小龍蝦外賣市場份額近50%。
除了在實體店開拓外賣業務,他還打鐵趁熱,運用輕運營模式成立專門的外賣店,目前在深圳有1家,廣州4家,面積為50~100平方,配備人員5~8人。
▲松哥油燜大蝦創始人 徐松
你可能會問,外賣生意好了,不會給堂食分流嗎?
松哥很確定,不會。在他看來,這是兩種截然不同的消費場景:堂食更多的是社交屬性,約上三五好友吃個蝦喝杯酒,大家都沒空玩手機,只在飯桌上聊得甚歡;外賣則可能是宅男窩在家里打游戲,或者邊看足球邊吃蝦。
他還拿“天氣”舉例兩者微妙的關系:狂風暴雨的時候,門店生意會下滑,外賣訂單會上漲,而天氣好時則反過來。也就是堂食和外賣具備不同功能,且不沖突。
你可能還會問,純粹做外賣不更好嗎?房租、人工都省了,成本低,利潤又高。
松哥告訴你,這樣走可能不長遠,他發現深圳只做外賣的基本都“死”掉了。而堂食和外賣是相互強化的:在店里吃得好,會在線上下單;線上覺得不錯,可能會約小伙伴到店里來吃。很多人只做外賣,而減少了店內的體驗,很難起到互推作用。
將來跨到其他城市時,松哥依然會選擇在中心區域開實體店,同時拓展外賣。目前兩者結合的模式,讓松哥一天最多能賣到3000斤蝦。
05 慘遭小龍蝦價格暴漲,他要自建供應鏈?
模式背后往往是供應鏈的探索。這次我們探討了今年龍蝦界最大的事件,也是最慘痛的話題——成本價暴漲。
4~5月份一切正常,只是誰也沒想到,6月起就失常了。6錢的中青從一斤15元,漲到35元,到8月份已接近60元。大多數龍蝦店毛利從50%直接下降到20%甚至更低。
這場風暴的背后,原因很多,有天氣的影響,有競爭越來越激烈的影響,但是誰也沒想到在競爭層面,殺來和自己根本不在同一緯度的競爭者,零售在“攪局”。
周黑鴨(9月份已下架)、天貓生鮮、網易嚴選等電商巨頭都看中這個超級爆品,直接在上流截胡。普通商家根本沒法PK,小老板更是連渣都分不到,直接關門。
▲天貓等商城的小龍蝦競爭力越來越大
可見吃貨對小龍蝦有多熱愛,小龍蝦的供應鏈就有多殘酷。過去在面對冬天淡季,或者質量、個頭參差不齊的問題,像信良記這些企業就從頂層出發,建立20萬畝養殖基地,5個加工工廠做垂直供應鏈,嘗試為餐飲人解決痛點。
那么經營小龍蝦未滿3年的松哥,打算怎樣做呢?他承諾今年不漲價,至于將來會不會漲要再看行情。
更重要的是,他在考慮自建供應鏈,試水5000畝養殖基地。他清楚這絕非易事。在拜訪體量更大的餐飲前輩和龍蝦養殖場的場主時,他總是被告誡“千萬別去碰這玩意!”
一者派人監管不容易;二者養殖業看天吃飯;三者占地面積極大,比如目前要滿足松哥的供應,就需要30000畝的養殖場。
但是松哥思考后,還是決定試一試。他認為龍蝦收購成本波動大,但是養殖成本相對穩定。另外5000畝雖然不算大,但是在淡季或者類似今年價格暴漲等關鍵時刻,還是能起到一定的抗風險作用。
松哥賣小龍蝦還不滿3年,卻恰恰經歷了龍蝦界乃至餐飲業最為劇變的時代,而他則快速反應,用N個快招來回應這個時代,并用他的專注和大膽,踐行這場改革。未來的路,也將在改革中愈加清晰。
記者 | 紅餐網_林如珍
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