餐飲行業的競爭越來越激烈,餐廳如何提升營業額?開源節流提升盈利能力?活動做多了顧客厭倦又容易損害餐廳形象,什么辦法能達到共贏?
異業聯盟合作是這幾年餐飲比較流行的做法,到底怎么做呢?
異業聯盟,顧名思義是指不同行業、不同層次的商業主體的聯合。
在同一個商圈,每間店都有自己的固定客戶,如果把相互關聯的店鋪的客流互相導流,這樣來客數就會互相增加,形成雙贏局面。異業聯盟的核心原理就是抓住顧客希望實惠貪圖小恩惠的需求,把吃、玩、娛樂的客戶進行互相導流,形成聯盟雙贏的局面。
此方法要想成功,必須為聯盟方設想不增加其負擔,同時能讓顧客喜歡而且容易推廣的方案。
營業額=來客數×客單價,只要來客數能提升5%,營業額就可以提升10%以上。因為很多沒有進過您店的客人,在體驗后會口碑相傳,拉動身邊的朋友相互關聯,當然提供極致的消費體驗是店鋪來客數增加的基礎。
曾經有一間店在商業中心的二樓餐飲區,這家店以休閑餐飲為主,在商圈內很有特色,適合年輕人消費。
剛好大廈四樓是電影院,五樓是電玩游樂園,那么應該如何做異業聯盟合作呢?可以采取以下做法:
1、餐廳的店長主動拜訪電影院,提出一個促銷方案即在電影院擺放易拉寶宣傳,憑電影票到餐廳消費可以免費贈飲花果茶一壺,憑餐廳消費小票買電影票可以打九折。
2、再主動拜訪電玩游樂園,在游樂場放易拉寶,消費滿50元就可以憑小票到餐廳免費贈飲花果茶一壺,同時在餐廳消費滿60元,就可以免費贈送10個游戲幣邀請客戶去玩電玩。
通過這樣的互動,彼此之間建立了聯盟,共同導流拉動進店客人數,進店人數提高了15%,當月營業額提高了18%。
這個案例是最基本的異業聯盟案例,完全是店長獨立拜訪完成。所以單店行銷,一定要授予店長更多的權利,老板思維經營店鋪,主動出擊活躍經營。
下面,針對異業聯盟,總結出了以下步驟:
餐飲的形態和模式是越來越豐富多樣,營銷與合作也不再是封閉的,而是開放的模式。異業聯盟合作就是一種開放式的營銷合作。在大環境普遍不好的情況下,餐廳也是時候學習一下其他行業的方式了。
來源:餐謀長聊餐飲(ID:Canmouchang)
編輯 | 紅餐網_李曉
餐廳營銷的最高境界:讓顧客主動分享傳播
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