薦讀 | 老板傻眼了：5個員工里只有1個是高效的！

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第 1136 期

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也就是說，公司中有60%的員工的工作沒有正常產生績效，這是多么大的浪費？盡管管理者做出了很多努力，我們也學習過不少管理知識，嘗試了很多管理制度，但是總是看不到理想的效果。問題到底出在了哪里？

這是我10年間對200家企業跟蹤研究的發現。十數年來，正是這些問題深深地吸引住我持續迷戀、關注管理——

這些問題的出現，其實都是源于管理觀。

1

用績效說話：管理只對績效負責

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｜管理第一大浪費｜

講苦勞

現在大家普遍知道，“苦勞”是對績效沒有幫助的。但是在現實中，很多人有了“苦勞”之后，就會覺得已經很對得起公司了。

其實我們也會接受這些看法，很多公司還是以苦勞為考量標準。這說明對管理的觀念還是沒有認識清楚。講苦勞是對管理上的第一浪費。

｜管理第二大浪費｜

過多考核態度

管理只對績效負責，直接產生績效的是能力，而不是態度。誰產生績效，誰就最重要。當態度轉化為能力，才有用。

你不妨反思一下自己的企業，你公司活得好的員工是誰？是不是能干的人累死，不干活的人活得很好？而通常是能干的人總是態度不那么好，不能干的人總是很討好。那么你的管理就一定出問題了，你考核的是態度多，還是能力多？

如果你50%的內容都是在考核態度，那你的公司能干的人就自然活得很累了——而這意味著如果有機會，他就會流走。這是對管理的第二大浪費。

｜管理第三大浪費｜

永遠認為“德”比“才 ”重要

品德只有在遇到重大挑戰時才能評價，通常情況下，我們很難去評價一個人的品德是好還是壞，管理不能把賭注押在這里，而恰恰應該去設法解決它：

管理要承擔的責任就是沒有機會讓人去犯錯誤，讓品德轉化為才干，創造績效。所以學管理，要看經濟學和組織行為學。

何時“德”比“才”重要？

必須要說明的是：在兩個時間點上，德比才重要。一是在招聘時；一是在提拔時。

2

等邊分配法則：管理是一種分配

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幾乎所有管理出問題，都是因為三者的不對等。

管理實際上是一種分配，需要特別提請注意的是，這里分配的是一種責任，而不是權力。我們在管理中犯的最大錯誤就是分配權力。必須明確，權力分配的依據不是崗位，而是責任。

比如：如果完成績效的責任，分公司的責任最大，那么權力最大的就應該是分公司經理。但是現實中常常不是這樣。我建議大家做兩個重要觀察：

3

管理始終為經營服務

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｜認識一 ｜為什么管理做什么要由經營確定？

在一個公司中，“經營”是選擇對的事情做；管理是要把事情做對。邏輯關系非常明顯。

比如通常情況下，薄利多銷經營，對應規模化和成本管理；一分價錢一分貨經營，對應品質和品牌管理；服務化經營對應流程管理；定制化經營對應柔性化管理等。

｜認識二｜為什么管理不能大于經營？

因為一個公司的管理能力大于經營能力的話，那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優秀，但就是經營不景氣的原因。雖然你很懂管理，但是你的管理觀有問題。

你不妨看看，你公司最優秀的人是在做經營，還是在做管理？你開內部會議多，還是開外部會議多？

如果你的高管團隊每一次都是開內部會議，每天看到的都是他的下屬，那么你的管理就大過了經營。

文章節選自：《你還在用錯誤的方式管人》 作者：[美] 布魯斯·塔爾根

來源：管理的常識（ID：Guanlidechangshi）

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