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第 1119 期
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作為餐企經營者,你是不是經常面臨三個痛點:
加水、加菜、催菜、呼喚N遍服務員,也不見有人過來,引發到店顧客各種抱怨——有沒有哪種移動化工具,能讓店員和顧客間的互動變得高效一些?
移動化營銷渠道依賴性明顯,信息多數依靠微信公眾號傳播——是否還有其他更有效入口對品牌傳播提供支撐?
目前獲取用戶的手段,依舊過于依靠地推、支付工具引流——有沒有更好的思路和工具,能實現升級服務場景引流?
面對上述餐企經營痛點,借微信打造“小程序”東風,餐飲老板內參聯合五味科技(對,就是那個研發五味餐飲管理系統、開五味網絡餐廳的那個公司)推出基于微信“小程序”的針對“呼叫服務員”場景的解決方案——“小程智能人”。
詳情往下戳,這是餐飲業第一個微信小程序,值得體驗見證!
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“小程”是誰?
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微信在小程序開發內測過程中,邀請了不同行業有技術背景的團隊一起玩。
“五味科技”成為第一批獲得微信小程序內測的與餐飲業相關的技術團隊,他們開發了一個小程序叫做:小程智能人。
創始人王東烽這樣介紹他的新“武器”:“小程智能人是一個新互聯網時代基于微信小程序的解決方案,體現一種‘不打擾、用完即走’的價值觀,也是一個新的網絡時代的身份ID。”
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它能為餐企提供哪些線上功能?
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它和企業、餐飲企業有什么關系?它更像是對微信公眾號和用餐場景服務的補充支援,“對于企業,小程智能人是一個基于微信小程序開發的客戶端版本的企業網站(支持各個行業)。
對于餐飲企業來說,它支持地址導航、投訴、菜品展示、加水、加菜、催菜、結賬、呼叫服務員等功能,基本包含了一個餐廳跟顧客的所有互動和服務內容。 ”
▲服務的及時性增強品牌黏性
這種“補充”,對餐企品牌影響力和用戶黏性的增加將產生重要的“錦上添花”作用。
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它重點解決哪個消費場景的問題?
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“小程智能人”核心目標是對標傳統呼叫器,將呼叫器線上化移動化!
▲“小程智能人”將呼叫器線上化、移動化
對于顧客而言,到店落座后經常會有加水、叫服務員點菜這些行為,用餐途中會產生催菜、加菜等需求,但大家是否都遇到過喊N遍也沒有服務員過來的情況?
“小程”想解決的就是這個場景問題,以往該情形發生,用戶去按呼叫器解決,但按了有時也可能是然并卵,甚至有些餐廳壓根沒有放置呼叫器。
“小程”不用基于硬件,它基于餐桌上的二維碼即可。顧客在就餐的過程中,如果有呼叫服務員的需求,直接掃描桌面上的二維碼打開小程序,點擊需要的服務,服務臺的手機或者 iPad 會收到提示,或者連接云打印機自動打印出服務單,上面有呼叫時間、桌號等信息。
當然如果餐廳已經用了 5wei OS 餐飲管理系統,手拿 5wei OS “點菜寶”的服務員會直接收到呼叫信息。
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如何得到餐飲業獨家首發的“小程序”?
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現在,內參聯手五味科技,預售“小程智能人”:企業版VS個人版。
企業版:原價688元/年,適合單店或者小型連鎖,最多設置10個分店,后續可以升級為獨立部署版,不限制分店數量。
神馬是個人版?個人版“小程”,更像一個可以保護隱私,免打攪的的電子名片,24小時值守的“網絡小秘書”,讓你避免被陌生人打擾。無論是你需要服務,還是你可以提供服務,無論你是想認識朋友,還是想被認識,都可以通過個人版“小程”,優雅的讓別人找到你,而又不會打攪你。
你還可以設定通知頻率,例如一小時一次、一天兩次,或者一天一次,不用隨時接收微信信息,等你想知道這些的時候,再去“批閱”小程號里的消息即可。
個人版:原價38元/年,適合每一個不想被打擾、想在新互聯網時代擁有獨立空間和效率的人。
預售階段購買企業版、個人版都將享受預售優惠價,正式上線后將恢復至原價。
不多說了,掃碼或點擊閱讀原文購買!
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